به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک صادرات ایران، به دنبال انتشار خبری مبنی بر مسدودی حساب‌های برخی از مشتریان در رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی به اطلاع می‌رساند محتوای منتشرشده صحت ندارد و به‌طور کامل تکذیب می‌شود.

تمامی سامانه‌های بانک صادرات ایران به شکل پایدار و بدون محدودیت در حال ارایه انواع خدمات مالی و بانکی در بسترهای حضوری و غیرحضوری به مشتریان محترم است و هیچ اختلالی در حساب‌ها اعم از مسدودی یا سایر موارد مشابه رخ نداده و خدمت‌رسانی بر پایه اعتماد و امنیت پایدار ادامه دارد.

​از رسانه‌ها و فعالان فضای مجازی که خود را به حفظ آرامش افکار عمومی جامعه خصوصا در شرایط ویژه کنونی متعهد می‌دانند دعوت می‌شود پیش از بازنشر هرگونه خبر، نسبت به صحت آن از مراجع رسمی مطلع شوند.

نوشته تکذیب خبر نادرست درباره حساب‌های مشتریان بانک صادرات ایران اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی سازمان منطقه آزاد اروند، در آستانه آغاز خدمت‌رسانی به زائران اربعین حسینی، آخرین نشست هماهنگی کمیته‌های اجرایی مستقر در مرز بین‌المللی شلمچه با هدف بررسی روند آماده‌سازی زیرساخت‌ها، خدمات و اقدامات پشتیبانی برگزار شد.

در این نشست، مسوولان کمیته‌های مختلف ضمن ارایه گزارشی از آخرین اقدامات انجام‌شده، روند اجرای برنامه‌های پیش‌بینی‌شده را مورد بررسی قرار داده و بر لزوم هماهنگی حداکثری میان تمامی دستگاه‌های اجرایی و خدمات‌رسان تاکید کردند.

همچنین بر تسریع در تکمیل اقدامات باقی‌مانده، آمادگی کامل نیروهای اجرایی، تجهیز امکانات مورد نیاز و بهره‌گیری از تمامی ظرفیت‌های موجود به منظور ارایه خدمات شایسته، تسهیل تردد و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به زائران اربعین حسینی تاکید شد.

مرز بین‌المللی شلمچه به عنوان یکی از مهم‌ترین مبادی تردد زائران اربعین، همه‌ساله میزبان خیل عظیم عاشقان حضرت اباعبدالله الحسین (ع) است و دستگاه‌های اجرایی با هماهنگی و هم‌افزایی، در حال نهایی‌سازی تمهیدات لازم برای آغاز رسمی خدمت‌رسانی به زائران هستند.

نوشته آخرین هماهنگی‌ها برای آغاز خدمت‌رسانی به زائران اربعین در مرز بین‌المللی شلمچه اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن– هیبنا، دکتر علی خورسندیان در نشست ارزیابی عملکرد مدیریت‌های شعب استان‌ها و مناطق منتهی به پایان خردادماه ۱۴۰۵،ضمن گرامیداشت یاد و خاطره رهبر شهید و شهدای جنگ‌های تحمیلی، بر تداوم اقدام و عمل در مسیر تحقق آرمان‌های والای شهدا تاکید کرد و خدمت‌رسانی به مردم را از مهم‌ترین جلوه‌های این مسیر دانست.

مدیرعامل بانک مسکن در ارتباط مستقیم با مدیران شعب استان‌های جنوبی کشور، از روحیه ایثار، مقاومت و مسوولیت‌پذیری کارکنان این مناطق قدردانی کرد و گفت: همکاران ما در استان‌های جنوبی، در شرایطی دشوار و همزمان با تهاجم خصمانه و ناجوانمردانه دشمنان اسلام، با تعهد و همّت مثال‌زدنی، چرخه خدمت‌رسانی به مردم را بدون وقفه حفظ کرده‌اند.

وی با تقدیر از تلاش‌های کارکنان بانک در سراسر کشور به ویژه در استان‌های هرمزگان، خوزستان، بوشهر و سیستان و بلوچستان افزود: همه ما در کنار مردم و همکاران عزیز جنوب کشور هستیم و روحیه مقاوم، جهادگر و مسوولانه آنان را ارج می‌نهیم و از همه ظرفیت‌ها در راستای خدمت‌‌رسانی بهره خواهیم برد.

دکتر خورسندیان با اشاره به عملکرد موفق بانک مسکن در حفظ پایداری خدمات و تداوم مشتری‌مداری در طول جنگ چهل‌روزه، تصریح کرد: استمرار ارایه خدمات بانکی و پیگیری ماموریت‌های تخصصی بانک در حوزه تامین مالی بخش مسکن، نشان‌دهنده تعهد و انسجام مجموعه بانک مسکن در خدمت به مردم است و این مسیر باید با همان غیرت و انگیزه گذشته ادامه یابد.

وی در این خصوص به طور ویژه به پرداخت جهادگونه وام ودیعه مسکن جنگ رمضان به آسیب‌دیدگان اشاره کرد و گفت: پرداخت بیش از ۲,۶۰۰ فقره وام ودیعه مسکن به خانواده‌های آسیب‌دیده از حملات خصمانه آمریکایی- صهیونیستی در فرایندی کمتر از سه روزه، اقدام افتخارآمیزی بود که به همت همکاران ما از اوایل امسال تاکنون و علی‌رغم شرایط جنگی کشور اتفاق افتاد.

نوشته تاکید مدیرعامل بانک مسکن بر ارایه خدمات مطلوب و همراهی با مردم در مناطق آسیب دیده اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی سازمان منطقه آزاد اروند، حنانه سادات صفوی افزود: رویکرد اصلی ستاد مرکزی، استقرار نظام حکمرانی منسجم در قالب برنامه‌ریزی، هماهنگی بین‌بخشی، نظارت میدانی، ارزیابی عملکرد و ارتقای کیفیت خدمات به زائران به صورت یکپارچه در خدمات اربعین ۱۴۰۵ است.

صفوی با اشاره به اهمیت توجه مدیریت روزهای پر تردد سفرهای اربعین تاکید کرد: توزیع مناسب خدمات، مدیریت جریان تردد، پیشگیری از ازدحام، ارتقای ایمنی مسیرها و افزایش کیفیت خدمات در برنامه‌های امسال مناطق مورد توجه بوده است.

مدیر امور فرهنگی، هنری و صنایع خلاق دبیرخانه شورای‌عالی مناطق آزاد و ویژه اقتصادی افزود: در جلسات ستاد، وضعیت زیرساخت‌های مناطق آزاد، آمادگی مواکب، خدمات رفاهی، فرهنگی و اطلاع‌رسانی، روشنایی مسیرها، امکانات پشتیبانی و سایر الزامات مورد بررسی قرار گرفته و برای هر منطقه برنامه‌های عملیاتی و شاخص‌های ارزیابی تعیین شده است.

صفوی همچنین بر ضرورت توجه به عدالت در ارایه خدمات تاکید کرد و گفت: طراحی خدمات باید متناسب با نیازهای سالمندان، بانوان، کودکان و افراد دارای معلولیت باشد تا همه زائران بتوانند با سهولت، امنیت و کرامت از امکانات پیش‌بینی‌شده بهره‌مند شوند.

وی از آغاز بازدیدهای میدانی نمایندگان معاونت فرهنگی، اجتماعی و گردشگری دبیرخانه از ستادهای اجرایی اربعین مناطق آزاد خبر داد و افزود: این بازدیدها با هدف ارزیابی میزان آمادگی، سنجش کیفیت اجرای برنامه‌ها، شناسایی چالش‌ها، ارایه راهکارهای اصلاحی و اطمینان از تحقق مصوبات ستاد مرکزی انجام خواهد شد.

دبیر ستاد اربعین دبیرخانه شورای‌عالی مناطق آزاد و ویژه اقتصادی در پایان با تاکید بر نقش مناطق آزاد در پشتیبانی از زائران اربعین خاطرنشان کرد: موفقیت خدمت‌رسانی در اربعین امسال، حاصل هم‌افزایی، هماهنگی و مسوولیت‌پذیری همه دستگاه‌هاست و دبیرخانه شورای‌عالی مناطق آزاد با رویکرد راهبری، نظارت میدانی و ارزیابی مستمر، تلاش خواهد کرد زمینه ارایه خدمات شایسته، منظم و باکیفیت به زائران حضرت اباعبدالله الحسین(ع) در مناطق آزاد مرزی را فراهم سازد.

نوشته <ul> <li> <h6>دبیر ستاد مرکزی اربعین دبیرخانه شورای‌عالی مناطق آزاد خبر داد:</h5> </li> <li><strong>آمادگی مناطق آزاد برای مدیریت ایام پرتردد سفرهای اربعین ۱۴۰۵</strong></li> </ul> اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، در ادامه اجرای برنامه‌های دولت برای پرداخت یارانه نقدی، مرحله دوم واریز وجوه یارانه‌ای به حساب ۴ میلیون و ۲۰۰ هزار نفر از مشتریان این بانک در دهک‌های چهارم تا نهم با موفقیت انجام شد.

این در حالی است که در مرحله نخست پرداخت یارانه‌ها که هفته گذشته انجام شد، یارانه ۲ میلیون و ۳۰۰ هزار نفر از مشتریان بانک ملی ایران در دهک‌های اول تا سوم به حساب آنان واریز شده بود.

بر این اساس، مجموع مشتریان بانک ملی ایران که در دو مرحله اخیر یارانه نقدی خود را از طریق این بانک دریافت کرده‌اند، به بیش از ۶ میلیون و ۵۰۰ هزار نفر رسیده است. همچنین با تلاش شبانه‌روزی تیم‌های فنی و تخصصی بانک و بازگشت پایداری به زیرساخت‌های خدماتی، مشتریان مشمول یارانه توانسته‌اند وجوه واریزی خود را بدون مشکل دریافت و برداشت کنند.

گفتنی است فرآیند پرداخت و انتقال وجوه با نظارت و مدیریت بانک ملی ایران و با هدف اطمینان از دقت، سرعت و صحت واریز به حساب‌های مقصد انجام شده و این بانک همچنان در مسیر ارایه خدمات مطلوب به مشتریان و اجرای مسوولیت‌های خود در نظام پرداخت کشور نقش‌آفرینی می‌کند.

همچنین با رفع بخش قابل توجهی از محدودیت‌های ایجاد شده در روزهای گذشته، خدماتی همچون کارت‌به‌کارت درون‌بانکی (ملی به ملی) تا سقف ۵۰۰ میلیون تومان از طریق دستگاه‌های خودپرداز و در قالب ۵ تراکنش روزانه، مسدودسازی کارت از طریق دستگاه‌های خودپرداز، دریافت ۱۰ گردش آخر حساب از طریق خودپرداز، دریافت ۵ گردش آخر کارت از طریق سامانه بام (نسخه تحت وب) و ارسال پیامک تراکنش‌ها، هم‌اکنون در دسترس مشتریان بانک ملی ایران قرار دارد.

نوشته یارانه بیش از ۶.۵ میلیون مشتری بانک ملی ایران پرداخت شد اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش روابط عمومی بانک رفاه کارگران، «درخواست کارت رفاهی متصل به اوراق گام»، «خرید بسته اینترنت اعتباری یا دائمی»، «فعال‌سازی حساب کاربری» و… از جمله قابلیت‌های نگارش 1.5.6 سامانه فرارفاه مبتنی بر سیستم عامل Android و نگارش 1.17.0 مبتنی بر سیستم عامل iOS است.

این سامانه در حال حاضر از طریق فروشگاه‌های اینترنتی رایج و همچنین پورتال اطلاع‌رسانی بانک رفاه کارگران به نشانی refah-bank.ir در دسترس مشتریان این بانک قرار دارد.

نوشته سامانه فرارفاه بانک رفاه کارگران به‌روزرسانی شد اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، به استناد ابلاغیه بانک مرکزی ج.ا.ا، این خدمات شامل عملیات دریافت و پرداخت، نقل و انتقال وجوه، صدور یا تمدید کارت و سایر خدمات مشابه است و صرفا به مشتریان خارجی بانک که به صورت مجاز در کشور اقامت دارند، ارایه می‌شوند.

بر اساس این گزارش، اتباع خارجی که دارای یکی از مدارک شناسایی شامل کارت شناسایی تبعه خارجی با اقامت از نوع پناهنده جمعی “آمایش-19” و “موقت1تا6″، دفترچه اقامت ویژه، دفترچه اقامت، گذرنامه به همراه پروانه اقامت و دفترچه پناهندگی هستند، در شمول اتباع خارجی مجاز مقیم در کشور محسوب می‌شوند.

لازم به ذکر است، خدمات بانکی مذکور صرفا به مشتریان خارجی فعلی بانک رفاه کارگران ارایه می‌شود و پذیرش مشتریان جدید و افتتاح سپرده بانکی برای آنان منوط به استعلام از پایگاه اطلاعات هویتی اشخاص خارجی (سامانه فیدا) و دریافت شناسه شهاب معتبر از سامانه نهاب است.

نوشته تداوم ارایه خدمات از سوی بانک رفاه کارگران به اتباع خارجی مجاز اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از مدیریت امور روابط‌ عمومی بانک تجارت، دکتر اخلاقی در این بازدیدها با حضور در شعب صبا کد ۳۵، هفتم تیر تهران کد ۴۶، استاد نجات‌الهی شمالی کد ۲۱۴ و پتروشیمی تهران کد ۰۵۴ و گفت‌وگو با کارکنان و مشتریان، از نزدیک در جریان روند ارایه خدمات بانکی و مسائل و نیازهای موجود قرار گرفت.

وی در این دیدارها با اشاره به جایگاه شعب به‌عنوان مهم‌ترین نقطه ارتباط بانک با مشتریان، گفت: ارایه خدمات مطلوب، تکریم مشتریان و تسریع در پاسخ‌گویی به نیازهای آنان از مهم‌ترین اولویت‌های بانک تجارت است و کارکنان شعب، همواره نقش تعیین‌کننده‌ای در تحقق این رویکرد دارند.

مدیرعامل همچنین بر ضرورت رعایت استانداردهای حرفه‌ای در ارایه خدمات، بهبود مستمر فرآیندهای عملیاتی و افزایش رضایت مشتریان تاکید کرد و افزود: کیفیت تعامل با مشتریان و دقت در انجام امور بانکی، نقش مهمی در تقویت اعتماد عمومی و ارتقای جایگاه بانک تجارت در شبکه بانکی کشور خواهد داشت.

در ادامه این بازدید، اخلاقی ضمن قدردانی از تلاش‌های کارکنان شعب، رهنمودها و دستورات لازم را در راستای بهبود روند خدمت‌رسانی و رفع برخی مسائل مطرح‌شده ارایه کرد.

نوشته <ul> <li> <h6>در ادامه بازدیدهای مدیرعامل بانک تجارت از شعب تاکید شد؛</h5> </li> <li><strong>ضرورت ارایه خدمات حرفه‌ای به‌منظور جلب رضایت مشتریان</strong></li> </ul> اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط‌ عمومی بانک پاسارگاد، به اطلاع مشتریان گرامی می‌رساند با توجه افزایش حجم مبادلات مالی در روزهای پایانی سال، تمامی شعبه‌های بانک پاسارگاد در سراسر کشور در روزهای سه‌شنبه و چهارشنبه، ۲۶ و ۲۷ اسفندماه از ساعت ۰۷:۳۰ تا ۱۴:۰۰ و در روز پنج‌شنبه ۲۸ اسفندماه از ساعت ۰۷:۳۰ تا ۱۲:۳۰ آماده ارایه خدمات به مشتریان ارجمند خواهند بود.

برای جست‌وجو و مشاهده اطلاعات شعبه‌ها کلیک فرمایید.

نوشته تمامی شعبه‌های بانک پاسارگاد آماده ارایه خدمات در روزهای پایانی سال اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از مدیریت امور روابط‌ عمومی بانک تجارت، به منظور تسهیل امور بانکی و پاسخ‌گویی سریع‌تر به نیازهای مشتریان در روزهای پایانی سال، شعب این بانک در سراسر کشور فعالیت خود را بدون وقفه ادامه می‌دهند تا خدمات بانکی با کیفیت و سرعت بیشتری در اختیار مراجعان قرار گیرد.

مدیران این بانک نیز با حضور میدانی در این شعب، ضمن گفت‌وگو با کارکنان و مشتریان، از نحوه‌ی اجرای فرآیندهای خدمت‌رسانی اطلاع یافته و پیگیری های لازم را جهت رضایت‌مندی مشتریان انجام می‌دهند.

این بازدیدها با هدف پشتیبانی از مشتریان و کارکنان شعب، ارزیابی وضعیت خدمت‌رسانی و اطمینان از تداوم ارائه‌ی خدمات شایسته به مشتریان انجام می‌شود؛ به‌ویژه در روزهایی که به دلیل افزایش حجم کار پایان سال، استمرار ارایه خدمات بانکی از اهمیت دوچندان برخوردار است.

نوشته بازدید و نظارت مدیران بانک تجارت بر عملکرد شعب اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.