گویای خبر – به گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران، گزارش مهرماه این سامانه که توسط مرکز بازرسی و نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری منتشر شد، نشان می‌دهد بانک صادرات ایران در میان بانک‌های کشور از نظر شاخص‌های هفت‌گانه فواد، عملکرد برجسته‌ای داشته است و موفق شده رتبه «عملکردخوب» را از آن خود کند.

این ارزیابی در سه استان کشور توسط مرکز بازرسی و نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری کشور انجام شد و شاخص‌هایی مانند آمادگی تجهیزات و سامانه‌های اداری، رعایت احترام و عدالت، اطلاع‌رسانی شفاف و به‌موقع، عدم موکول کردن خدمت به زمان بعد، آگاهی‌بخشی مناسب درباره قوانین و مراحل فرآیندها، استمرار ارایه خدمات و رعایت زمان قانونی شروع و پایان خدمت را شامل می‌شود.

گفتنی است نظرات، انتقادات، پیشنهادها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخ‌گویی مناسب همراه می‌شود.

با راه‌اندازی سامانه «فواد ۱۲۸» در بانک صادرات ایران و فراهم شدن امکان ارتباط مستقیم مشتریان برای طرح مسایل و دغدغه‌های مرتبط با خدمات بانکی، فرآیند رسیدگی به درخواست‌ها با سرعت، دقت و انسجام بیشتری انجام می‌شود. تقویت و تجهیز اداره‌کل رسیدگی به شکایات در بانک صادرات ایران، نقش مؤثری در تسریع پیگیری مطالبات و افزایش رضایت‌مندی مشتریان ایفا کرده است.

مشتریان و مخاطبان محترم بانک می‌توانند برای ارتباط مستقیم با شماره تلفن 128 تماس گرفته یا به سایت www.foad128.ir مراجعه کنند.

نوشته بانک صادرات ایران؛ پیشگام در تعامل با مشتریان با ثبت «عملکرد خوب» در فواد 128 اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

گویای خبر – به گزارش پایگاه خبری بانک مسکن– هیبنا، متن این پیام بدین شرح است:

«فرا رسیدن روز خبرنگار مصادف با ۱۷ مردادماه سالروز شهادت خبرنگار فداکار، شهید محمود صارمی، فرصتی است مغتنم برای پاسداشت تلاش صادقانه و مسوولانه کسانی که با آگاهی، جسارت و تعهد، روایتگر حقیقت‌‌اند.

تقارن این مناسبت با ماه صفر و در آستانه اربعین حسینی، یادآور رسالت سترگ حضرت زینب(س) در پیام‌آوری واقعه کربلاست؛ الگویی بی‌بدیل برای هر آن‌کس که رسالت روشنگری را بر دوش دارد.

بانک مسکن به عنوان تنها بانک تخصصی بخش مسکن کشور، قدردان نقش کلیدی خبرنگاران شریف در اطلاع‌رسانی شفاف، دقیق و صادقانه عملکرد این بانک و معرفی پروژه‌ها و پیشرفت‌های طرح نهضت ملی مسکن است و باور دارد که همراهی اصحاب رسانه، پشتوانه‌ای ارزشمند در تحقق اهداف عدالت‌محور حوزه مسکن خواهد بود.

اینجانب با گرامی‌داشت یاد شهیدان عرصه خبر به ویژه خبرنگاران شهید رسانه ملی در پی حمله تجاوزکارانه رژیم صهیونیستی، این روز بزرگ را به تمامی فعالان حوزه رسانه تبریک عرض کرده و برای همگان آرزوی عزت، سلامت و توفیق روزافزون تحت توجهات حضرت ولی عصر(عج) را از خداوند منان مسئلت دارم.»

نوشته پیام تبریک مدیرعامل بانک مسکن به مناسبت روز خبرنگار اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

گویای خبر – به گزارش روابط عمومی بانک رفاه کارگران، متن پیام به این شرح است: 

«بسمه تعالی

۱۷ مرداد ماه مصادف با سالروز شهادت خبرنگار شهید محمود صارمی و روز خبرنگار است. فرا رسیدن این روز را به تمامی اصحاب رسانه و فعالان عرصه آگاهی‌بخشی که مجاهدانه برای بازگویی و انعکاس حقایق، پرچم آگاهی، دانایی و دانستن را بر دوش گرفته و چراغ راه جامعه خویش گشته‌اند، تبریک و تهنیت عرض می‌نمایم.

نقش کلیدی خبرنگاران به‌عنوان امین مردم در جامعه بی‌بدیل و غیرقابل انکار است. خبرنگاران و اصحاب رسانه با مطالبه‌گری و پی‌گیری حقایق، اطلاع‌رسانی شفاف و به‌موقع و انعکاس مسایل اجتماعی، سیاسی و فرهنگی، به آگاهی عمومی کمک می‌کنند تا جامعه‌ای آگاه‌تر و پویاتر شکل گیرد.

این روز ارزشمند فرصتی مغتنم برای قدردانی از تلاش‌های بی‌وقفه و تعهد والای اصحاب رسانه و خبرنگاران عزیز است که با قلم حقیقت‌جو و نگاه تیزبین خود، آگاهی‌بخشی و شفافیت را به جامعه هدیه می‌دهند.

ما در بانک رفاه کارگران ضمن گرامیداشت این روز فرخنده، از زحمات بی‌وقفه تمامی خبرنگاران و اصحاب رسانه که با حرفه‌ای‌گری و امانت‌داری، صدای جامعه را به گوش همگان می‌رسانند، صمیمانه قدردانی می‌کنیم.»

نوشته پیام تبریک مدیرعامل بانک رفاه کارگران به مناسبت فرارسیدن روز خبرنگار اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.