به گزارش گویای خبر به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی شرکت نفت ایرانول، احمدی دانش‌آموخته کارشناسی و کارشناسی ارشد علوم اجتماعی از دانشگاه تهران است و بیش از ۱۴ سال سابقه فعالیت در حوزه رسانه، روابط عمومی و برندینگ دارد.

وی پیش از این، مدیر روابط عمومی گروه مالی صبا تأمین و مدیر روابط عمومی صندوق بیمه حوادث طبیعی ساختمان بوده و سابقه فعالیت رسانه‌ای در خبرگزاری ایسنا و روزنامه‌های جام‌جم، همشهری و … را نیز در کارنامه خود دارد.

همچنین در مراسمی که به این منظور برگزار شد، از خدمات و تلاش‌های ارزنده مهدی محسنی، مدیر روابط عمومی و برندینگ پیشین شرکت نفت ایرانول، در طول دوران مسوولیت ایشان قدردانی و تشکر به عمل آمد.

نوشته سرپرست مدیریت ارتباطات شرکت نفت ایرانول منصوب شد اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط‌عمومی بانک پاسارگاد٬ در سال 1403 بانک پاسارگاد نه تنها در عرصه اقتصاد، که در عرصه اجتماعی نیز نقشی پررنگ ایفا کرد. دریافت تندیس و لوح مسوولیت‌های اجتماعی از سازمان یونسکو، گواهی روشن بر این مدعاست. این افتخار، که به پاس تلاش‌های بی‌وقفه بانک در راستای ایفای نقش مؤثر در جامعه و حمایت از پروژه‌های عام‌المنفعه به آن تعلق گرفت، نشان داد که بانک پاسارگاد، فراتر از یک نهاد اقتصادی، همواره به مسوولیت‌های اجتماعی خود نیز پایبند بوده است.

در عرصه بین‌المللی نیز، بانک پاسارگاد با کسب رتبه 218 در رتبه‌بندی 500 برند بانکی برتر جهان (TOP 500 Banking Brands) در سال 2024 میلادی، به‌عنوان تنها بانک ایرانی حاضر در این فهرست معتبر، افتخاری بزرگ برای کشور به ارمغان آورد. این موفقیت که توسط نشریه معتبر بنکر اعلام شده، نشان از جایگاه رفیع بانک پاسارگاد در میان برترین بانک‌های جهان و اعتماد بین‌المللی به این برند ایرانی است. علاوه بر این، بانک پاسارگاد با کسب رتبه 162 در میان 1000 بانک برتر جهان، بار دیگر توانمندی و شایستگی خود را در عرصه بین‌المللی به اثبات رساند و نام ایران را در میان برترین بانک‌های جهان سربلند کرد. اما این تنها دستاورد‌های پاسارگاد نبود. کسب استاندارد و جایزه بین‌المللی برترین شبکه بانکی معتبر و خلاق در ارایه خدمات الکترونیکی بانکی از سوی اتحادیه اروپا، نشان داد که این بانک در عرصه فناوری و نوآوری نیز همواره پیشتاز بوده است.

در عرصه ملی نیز، بانک پاسارگاد با کسب افتخارات متعدد از جمله: نشان ملی حکمت و انتخاب مدیرعامل بانک به‌عنوان یکی از رهبران اقتصادی موفق کشور در جشنواره ملی حکمت، نشان 5 ستاره مدیریت، لوح زرین و تندیس ملی برندهای تأثیرگذار و مدیران کارآفرین، تندیس سفیر اقتصاد از مجمع جهانی دیپلماسی برند و انتخاب به‌عنوان محبوب‌ترین برند بانکی کشور در یازدهمین جشنواره برند محبوب مصرف‌کنندگان در هر سه گروه خدمات بانکی، بار دیگر توان‌مندی و برتری خود را در میان بانک‌های کشور به اثبات رساند. همچنین، کسب تندیس زرین جشنواره ملی صنعت سلامت محور، نشان زرین برترین روابط عمومی دانش محور و نوآور در صنعت بانکداری ایران در اجلاس اعتماد مشتریان، نشان ملی اعتماد مشتریان در صنعت بانکداری در اجلاس اعتماد مشتریان، تندیس زرین پانزدهمین دوره جایزه مالی ایران و کسب نشان مدیریت روابط‌عمومی و مدال روابط‌عمومی خلاق، از بیست‌و‌یکمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌‌عمومی ایران، از دیگر افتخارات بانک پاسارگاد در سال 1403 بود.

چه زیباست پایان این روایت، با این امید که بانک پاسارگاد، همواره در مسیر پیشرفت و تعالی گام بردارد و افتخارات بیشتری را برای ایران و ایرانیان به ارمغان آورد.

نوشته بانک پاسارگاد در سالی که گذشت؛ روایتی از افتخارآفرینی و پیشتازی اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

گویای خبر – به گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران، مهدی اقبالی‌راد در نشست سراسری مدیران روابط‌عمومی شبکه بانک صادرات ایران در مشهد مقدس با بیان این مطلب در زمینه اهمیت نقش و جایگاه روابط‌عمومی، افزود: پاسخ‌گویی به موقع به مخاطبان و شناخت کافی از موفقیت‌ها و دستاوردهای نظام بانکی، عامل مهمی در اقناع جامعه و کمک به پیشبرد اهداف بانک‌ها به شمار می‌آید.

وی با اشاره به برخی موفقیت‌های بانک صادرات ایران در ماه‌های اخیر، گفت: این بانک در شرایط فعلی از وضعیت مناسبی از نظر درآمد و شاخص‌های عملکردی برخوردار است و شناخت و آگاهی دقیق روابط‌عمومی‌ها از این وضعیت، سرعت دستیابی به موفقیت‌ها را بیشتر خواهد کرد.

اقبالی‌راد با تأکید بر این که موفقیت‌های بانک صادرات ایران حاصل زحمات و پشتیبانی ۶۰ هزار نفری کارکنان و‌ پیشکسوتان آن است، به اصلاح ساختارهای مالی بانک به عنوان مهمترین دستاوردهای این بانک اشاره کرد.

وی افزود: افزایش سرمایه در دو مقطع به صورت نقدی و از محل مازاد تجدید ارزیابی دارایی‌ها موجب شد تا شرایط ترازنامه و شرایط درآمدی بانک تقویت شده و بهبود یابد. بانک صادرات ایران در سال جاری توانسته وضعیت درآمدی خود را به صورت بسیار زیادی تغییر دهد و نسبت به رقبا در موقعیت مناسبی قرار گیرد.

عضو هیات‌مدیره بانک صادرات ایران اظهار کرد: امروز از نظر حجم منابع در رتبه چهارم نظام بانکی قرار داریم اما از نظر درصد رشد منابع در جایگاه دوم نظام بانکی ایستاده‌ایم. همچنین برآوردها نشان می‌دهد که جایگاه بانک در سال پیش رو از شرایط بهتری برخوردار خواهد بود چراکه امروز بانک از نظر پرداخت تسهیلات در رتبه اول نظام بانکی ایستاده و نتایج بهتری را سال آینده شاهد خواهیم بود.

وی افزود: بانک صادرات ایران با مدیریت نرخ سود و برخی دستورات فراسازمانی، توانست حاشیه سود و فاصله بین نرخ مؤثر تسهیلات و بهای تمام شده پول را از نیم درصد به ۱.۵ درصد افزایش دهد که از اهمیت بسیار زیادی برخوردار بود و نتایج خوبی در صورت‌های مالی بانک بر جای گذاشت.

اقبالی‌راد ایجاد درگاه‌های خدمات بانکی الکترونیک از جمله سپینو و ارتقای سایر درگاه‌های بانکداری غیرحضوری را اقدامی مهم برای کاهش شلوغی شعب بانک عنوان کرد و افزود: با سرعت گرفتن روند پرداخت تسهیلات خرد در این سامانه‌ها، گام مهمی در خلوت‌سازی شعب خواهیم داشت.

او با اشاره به سابقه بی‌نظیر درآمدهای ارزی بانک صادرات ایران در دهه ۸۰، گفت: با اعمال تحریم‌های ناعادلانه، افت محسوسی در درآمدهای ارزی شبکه بانکی از جمله در بانک صادرات ایران رخ داد اما امروز به مدد اقدامات انجام شده در شعب خارج از کشور، شاهد موفقیت‌هایی در این زمینه هستیم به طوری‌که وضعیت شعب خارج از کشور سامان یافته و در سال جاری بالاترین رکورد وصول مطالبات خارج از کشور در بانک صادرات ایران محقق شده است.

عضو هیات‌مدیره بانک صادرات ایران همچنین موضوع برندینگ و ری‌برندینگ بانک را نیز از جمله اقدامات مهم در دست اجرا عنوان کرد و افزود: محصولات جدیدی که بانک صادرات ایران پس از سال‌ها به جامعه معرفی کرد، هم بر عملیات بانکی و هم در افزایش سهم از بازار تأثیر مثبت داشته و انتظار داریم که با معرفی بهتر این محصولات، بتوان اهداف بانک را بهتر از گذشته محقق کرد.

وی در پایان ایجاد همسویی بیشتر، هم‌راستایی و هماهنگی مدیران و کارکنان بانک را از دیگر کارکردهای مهم روابط‌عمومی‌ها برشمرد و بر استفاده بهینه از این ظرفیت تأکید کرد.

هدایت نصرالهی، مشاور مدیرعامل و مدیر امور حوزه مدیریت و ارتباطات بانک صادرات ایران نیز در این نشست با بیان اینکه تعامل و ارتباط با ذی‌نفعان درون سازمانی و برون سازمانی از مهمترین وظایف روابط‌عمومی است، گفت: روابط‌عمومی باید فاصله بین مشتریان و ذی‌نفعان با سازمان را کم‌ کند و هر چه قدر که این فاصله کمتر شود، تحقق و دسترسی به اهداف سریع‌تر خواهد بود.

وی افزود: روابط‌عمومی یک واحد میان‌بخشی است که باید از اطلاعات و عملکرد بانک آگاهی داشته باشد و چه قدر که میزان آگاهی بیشتر باشد، قطعا ارتباط و تعامل بهتری در مسیر تحقق اهداف رقم خواهد خورد.

نصرالهی شفافیت در اطلاع‌رسانی و اقناع مشتریان را همان «جهاد تبیین» دانست و بر تبیین هرچه بهتر موفقیت‌ها، اهداف و دستاوردهای بانک صادرات ایران برای مخاطبان تأکید کرد.

دوره‌های تخصصی در نشست ۲ روزه مدیران روابط‌عمومی‌های بانک صادرات ایران در مشهد مقدس توسط اساتید برجسته کشور تدریس و مورد استقبال همکاران قرار گرفت.

در این همایش، هوش مصنوعی در زمینه تولید محتوای و کارکردهای آن در روابط‌عمومی توسط دکتر حسین امامی، کمپین‌نویسی در روابط‌عمومی توسط دکتر مجید رضابیان و مدیریت استراتژیک روابط‌عمومی توسط دکتر احمد یحیایی ایله‌ای ارابه شد.​

نوشته نشست سراسری مدیران روابط‌عمومی شبکه بانک صادرات ایران برگزار شد اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی شرکت فولاد اکسین خوزستان، در این اجلاس سراسری ارتقا سطح رضایت‌مندی و رسیدن به وفاداری مشتریان، رعایت حقوق مصرف‌کننده، آشنایی با تکنیک‌های جهانی تعامل با مشتریان و ذی‌نفعان بنگاه‌های اقتصادی، تولیدی و خدماتی، راهکارهای افزایش سهم بازار، انتقال دانش و تجارب متخصصین، مسوولین و نخبگان مدیریت ایران، اشاعه فرهنگ شاخص رضایت مشتری و کیفیت در بازارهای رقابتی ملی و بین‌المللی، تبیین جایگاه کیفیت و بهره‌وری محصول تولید ملی در رعایت حقوق مصرف‌کننده در بین آحاد مردم در شرایط ایده‌آل ملی، منطقه‌ایی و شرایط بحرانی، افزایش فضای رقابتی در شرایط مختلف با تأکید بر استانداردسازی محصولات و خدمات با کیفیت برتر، ارزیابی نقش مدیریت و کارآفرینی در پیشبرد اهداف اقتصاد مقاومتی و جهش تولید با مشارکت مردم، ارایه راهکارهای نوین جهت برآورده نمودن این اهداف، نقش مشتری‌مداری و شیوه‌های نوین رهبری بازار در جهش تولید، تقویت استراتژی‌های سازمان به‌منظور برآورده نمودن نیازهای مشتریان از جمله شاخص‌ها و مباحث مطرح شده بود که مورد توجه قرار گرفت.

در این اجلاس سراسری از شرکت‌های برتر صنعتی که توسط کمیته علمی که متشکل از دکتر مهدی صبوری‌زاده مشاور وزارت اقتصاد و دارایی، دکتر بیگ‌پوری عضو هیات نظارت و توسعه وزارت کشور، دکتر ایمان مصدری رییس سازمان متخصصین و مدیران ایران، مهندس دهقان رییس اسبق اداره کارآفرینی کل تهران و دکتر مهدی باغبان رییس کانون ارزیابی شایستگی مدیران، انتخاب و به مرحله نهایی رسیدند، تجلیل به عمل آمد‌.

در این اجلاس بر اساس ارزیابی‌های انجام شده توسط کمیته علمی، شرکت فولاد اکسین خوزستان توانست در چهارچوب محور مشتری‌مداری، تندیس زرّین رضایت‌مندی مشتری را در سطح ملی دریافت نماید و از این شرکت در جهت اعتلای فرهنگ مشتری‌مداری، تقدیر و تشکر به عمل آمد.

شایان ذکر است انتخاب شرکت‌های برگزیده این اجلاس ملی، هر ساله براساس ارزیابی‌های دقیق صورت گرفته از واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی برتر کشور پس از بررسی شاخص‌های مختلف از جمله محرکه‌های کیفی، قیمت‌گذاری، مدیریت رسیدگی به شکایات، مکانیزم‌های رضایت‌مندی مشتریان، برندینگ و مدیریت ارتباط با مشتریان، برخورد معتمدانه با مشتریان و وفاداری مشتریان توسط کمیته علمی انجام می‌شود.

فولاد اکسین خوزستان به عنوان برترین صادرات‌کننده نمونه کشوری در تلاش است تا ضمن توجه ویژه به بحث تولید، نگاهی ویژه به تعامل با مشتریان داشته باشد و همیشه یکی از اولویت‌های این شرکت بحث جلب رضایت مشتریان است.

نوشته تندیس زرین اجلاس سراسری رضایت‌مندی مشتری در دستان فولادمردان شرکت فولاد اکسین خوزستان اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.