به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک ملت، فرشید فرخ نژاد در این نشست که مدیران شرکت‌های گروه فناوری اطلاعات بانک در آن حضور داشتند، ارتقای مستمر و حفظ پایداری سامانه‌ها را موضوعی بسیار مهم و راهبردی برای بانک ملت خواند و با قدردانی از تلاش تمامی همکاران فعال در این حوزه، استمرار اقدامات پیشگیرانه در حوزه امنیت اطلاعات، افزایش ظرفیت سامانه‌ها و تدوین سناریوهای واکنش و بازیابی را برای تداوم در مسیر خدمت‌رسانی به مردم و مشتریان، حائز اهمیت دانست.

مدیرعامل بانک ملت همچنین بر ضرورت کاهش زمان تبدیل ایده به محصول (TTM)، چابک‌سازی فرآیندها، افزایش بهره‌وری، توسعه خدمات متناسب با نیاز نسل‌های جدید مشتریان، تقویت هم‌گرایی و جلوگیری از جزیره‌ای عمل کردن شرکت‌ها تاکید کرد و گفت: مدیریت داده محور، مدیریت مبتنی بر ریسک، افزایش مزیت رقابتی، کنترل هزینه‌ها بدون کاهش کیفیت خدمات و رصد مستمر تحولات صنعت بانکداری و پرداخت کشور از مهم ترین موضوعاتی است که باید در دستور کار ویژه حوزه فناوری اطلاعات بانک ملت قرار گیرد.

وی در عین حال خواستار همکاری و هم افزایی بیشتر میان بانک ملت و شرکت‌های گروه فناوری اطلاعات در مسیر خلق ارزش، توسعه خدمات نوین، ارتقای تجربه مشتری و حفظ و ارتقای جایگاه بانک ملت در صنعت بانکداری شد و بر ضرورت توسعه بانکداری دیجیتال، توسعه خدمات لندتک، ارتقای مرکز تماس هوشمند، استفاده از ظرفیت هوش مصنوعی، توسعه خدمات داده محور، ارتقای سامانه‌های حاکمیتی و همچنین بازنگری در مدل‌های عملیاتی تاکید کرد.

نوشته تحول دیجیتال در بانک ملت اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.