به گزارش گویای خبر به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی بانک سپه، در همین راستا، از مشتریان گرامی بانک پاسارگاد دعوت می‌شود با مشارکت در این نظرسنجی، دیدگاه‌ها و تجربیات خود را در حوزه‌هایی همچون رفتار و تعامل کارکنان، کیفیت و سرعت ارایه خدمات، شفافیت اطلاعات بانکی، سهولت استفاده از خدمات الکترونیکی و نحوه رسیدگی به شکایات، با نهاد ناظر در میان بگذارند.

بانک پاسارگاد همواره ارتقای کیفیت خدمات و صیانت از حقوق مشتریان را از ارکان اصلی فعالیت خود می‌داند و مشارکت شما را گامی موثر در مسیر تقویت اعتماد و توسعه بانکداری مسوولانه تلقی می‌کند.

لینک ورود به نظرسنجی: https://cbi.ir/survey/34060.aspx

نوشته دعوت به مشارکت در نظرسنجی سراسری تجربه مشتریان بانکی اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از مدیریت روابط‌عمومی و ارتقای سرمایه اجتماعی بانک تجارت، دکتر هادی اخلاقی فیض‌آثار با اشاره به پیشینه همکاری بانک تجارت با وزارت علوم و حوزه دانشگاه‌های کشور گفت: بانک تجارت از گذشته تاکنون فعالیت‌های مشترک و گسترده‌ای با دانشگاه‌ها داشته و همواره مدیران بانک فارغ از رویکرد هزینه – فایده و با نگاه بلندمدت به همکاری با دانشگاه‌ها و جامعه دانشگاهی کشور تمرکز ویژه‌ داشته‌اند.

وی تداوم همکاری جامعه دانشگاهی کشور با بانک تجارت در این سال‌ها را ارزشمند توصیف کرد و افزود: دانشگاه‌ها همواره خاستگاه آینده‌سازان کشور بوده و امیدواریم این تفاهم‌نامه بتواند سبب رقم زدن تجربه جدیدی در همکاری این بانک و دانشگاه آزاد باشد و در سایر بخش‌ها نیز بتوانیم از ظرفیت دوجانبه استفاده کنیم.

مدیرعامل بانک تجارت به نقش دانش و تکنولوژی در تولید محصول، خدمات و شیوه ارایه سرویس به مشتریان بانک‌ها تاکید کرد و یادآور شد: ما آمادگی داریم برای توسعه بانکداری در این حوزه‌ها نیز با دانشگاه آزاد اسلامی همکاری داشته و سرمایه‌گذاری کنیم.

بانک تجارت شریک راهبردی دانشگاه آزاد

رییس دانشگاه آزاد اسلامی نیز در این جلسه از همکاری با بانک تجارت برای ایجاد تحولات فناورانه در قالب این تفاهم‌نامه استقبال کرد.

دکتر محمدمهدی طهرانچی نگاه دانشگاه آزاد به بانک تجارت در این تفاهم‌نامه را نه یک موسسه مالی بلکه یک شریک راهبردی عنوان کرد و گفت: به واسطه سال‌ها حضور موثر بانک تجارت در حوزه دانشگاه‌ها، به خدمات این بانک آشنایی کامل داشته و روحیه حمایت از فعالیت‌های دانشگاهی در بانک تجارت بسیار ارزشمند است. مسلما بانک تجارت ما را در مسیر ایجاد تحولات فناورانه یاری خواهد کرد چراکه اعتقاد داریم دانشگاه آزاد با بهره‌مندی از انسان‌های بااستعداد و نوآور می‌تواند زیست بوم جدی این توسعه کشور باشد.

وی افزود: عرصه حاضر عرصه هوش مصنوعی و انقلاب پنجم است و تحولات فناورانه‌ در دنیا تغییرات بسیار زیادی را در سبک زندگی ایجاد کرده است. در چنین شرایطی باید یک همگرایی جدید برای حفظ اقتصاد ملی، پول ملی و اطلاعات ملی بین نهادهای پیشرو در عملیات پولی، بانکی، سرمایه‌ای و دانشگاه‌ها صورت بگیرد.

در خاتمه این جلسه، باجه بانک تجارت در طبقه همکف سازمان مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی با حضور دکتر اخلاقی و هیات‌همراه افتتاح و به بهره‌برداری رسید.

گفتنی است به‌موجب این تفاهم‌نامه، در فاز نخست درآمدهای غیرشهریه‌ای دانشگاه آزاد در بانک تجارت متمرکز خواهد شد و در فاز بعدی با جذب و تمرکز درآمدهای شهریه‌ای این دانشگاه در بانک تجارت، همه مناطق می‌توانند با ارایه خدمات به واحدهای دانشگاه آزاد در سراسر کشور از ظرفیت‌های این تفاهم‌نامه منتفع شوند.

محمدابراهیم بهارفر «سرپرست مدیریت شعب جنوب غرب»، علیرضا ایلخانی «رییس اداره بانکداری تجاری» و اصغر امیرشکری سرگروه کارشناسی توسعه بازار حوزه آموزش اداره بانکداری تجاری نیز در این مراسم مدیرعامل بانک را همراهی کردند.

نوشته انعقاد تفاهم‌نامه همکاری بانک تجارت با دانشگاه آزاد اسلامی اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک صادرات ایران، محسن سیفی در گردهمایی مسوولان حوزه‌های حراست و حفاظت این بانک در مشهد مقدس با بیان این مطلب افزود: در مجموعه‌های اقتصادی و به ویژه مجموعه‌های پولی و بانکی، حضور فعال و با ‌دانش حراست می‌تواند به شبکه اقتصادی کشور و اعتماد اجتماعی و عمومی مردم کمک کند.

او با بیان این که گاهی یک اتفاق کوچک در شبکه پولی و بانکی، موجب بروز بی‌اعتمادی عمومی می‌شود، اظهار کرد: به همین دلیل وجود واحدهای نظارتی تخصصی در حوزه‌های پولی و بانکی و به ویژه در حکمرانی پولی لازم و مورد حمایت است.

سیفی تاکید کرد: در راستای صیانت از منافع سهامداران، ذی‌نفعان و مشتریان، تلاش شده تا ضمن تقویت واحد حراست، از ظرفیت آنها در سطوح مختلف مدیریت اجرایی بانک استفاده شود.

مدیرعامل بانک صادرات ایران افزود: باید یک سیستم حراستی، نظارتی و کنترلی ایجاد کرد که در آن منافع عمومی سازمان و اشخاص به طور توأمان تأمین شود.

سیفی با تاکید بر این که بانک صادرات ایران بنگاه پولی و اقتصادی است، افزود: اگر مکانیسم اجرایی بنگاه اقتصادی موجب ایجاد یک سوء جریان شود، باید برای اصلاح سیستم تلاش کرد. اگر کسی در بانک صادرات ایران تخلفی کرد، به نحوی که در آن تخلف نیت و سوء جریان احراز شد، باید با شدیدترین حالت قهری با آن برخورد شود. باید ایرادات ساختاری در بانک گوشزد و برای رفع آنها پی‌گیری لازم انجام شود. در تلاش هستیم تا این رویکرد در بانک عملیاتی شود. نگاه اصلاحی نگاهی است که اگر توأم با اصلاح فرآیندهای سنتی در مجموعه‌های اقتصادی باشد هم مؤثر است و هم زودتر به نتیجه می‌رسد.

او گفت: ما یک معیار و میزانی در بخش نظارتی داریم. معیار باید شریعت، قانون، اخلاق، ضوابط و دستورالعمل باشد و نباید در این موضوعات نظر شخصی را اعمال کرد. چراکه به مرور سلیقه جای قانون را می‌گیرد. سلیقه باید در چارچوب مدیریتی قرار گیرد.

سیفی گفت: بخش زیادی از مشکلات نظارتی به موضوع فناوری اطلاعات مربوط است و اگر خودمان را در این زمینه به‌روز نکنیم، دیگران ما را مدیریت می‌کنند. باید بپذیریم که حراست نیز همزمان با توسعه فناوری اطلاعات و توسعه بانکداری در کشور باید رشد کند و به‌روز شود.

او افزود: برای صیانت از سازمان، لازم است در مقام تذکر و نظارت، خوشرویی و فضای تعاملی را حفظ کرد. این موضوع باید نهادینه شود که در شعب سراسر کشور تنها وظیفه ما، برخورد با روی خوش با مردم است و بر اساس فرموده مقام معظم رهبری، اگر دستمان گشاده نیست، با مردم ابرو گشاده باشیم.​

نوشته اعتماد عمومی به بنگاه‌های پولی در گرو حضور فعال واحدهای نظارتی اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.