به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه دی، این شرکت در ادامه مسیر تحول دیجیتال و با تمرکز بر مشتری‌مداری، از «باشگاه مشتریان بیمه دی» به عنوان بستری نوین برای تعامل مؤثرتر با مخاطبان خود رونمایی کرد. این مراسم در جریان هفدهمین نمایشگاه بین‌المللی صنعت مالی با حضور پرویز خوشکلام خسروشاهی، رییس کل بیمه مرکزی، و هادی عبداللهی، مدیرعامل بیمه دی برگزار شد.

باشگاه مشتریان بیمه دی با هدف بهبود تجربه کاربران، ارتقای هوشمندسازی خدمات، افزایش وفاداری مشتریان و توسعه فروش خرده‌فروشی و فروش متقاطع راه‌اندازی شده است. این سامانه با تکیه بر داده‌محوری و رفتارشناسی مشتریان، خدمات ویژه‌ای را طراحی و ارائه می‌کند تا بتواند تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده و کارآمد را برای اعضا رقم بزند.

نکته قابل توجه در این طرح، امکان عضویت برای عموم افراد است؛ به این معنا که عضویت در باشگاه مشتریان صرفاً محدود به بیمه‌گذاران بیمه دی نیست و همه علاقه‌مندان می‌توانند با ثبت‌نام در این سامانه، از مزایای آن بهره‌مند شوند.

رییس کل بیمه مرکزی در این مراسم ضمن تقدیر از اقدامات بیمه دی در مسیر دیجیتالی‌سازی فرآیندها، راه‌اندازی این باشگاه را گامی مهم در جهت توسعه فرهنگ بیمه دانست. خسروشاهی با اشاره به نقش فناوری در افزایش دسترسی و رضایت بیمه‌گذاران، ابراز امیدواری کرد که سایر شرکت‌های بیمه نیز با ورود جدی‌تر به حوزه تحول دیجیتال، خدمات متنوع‌تری به مشتریان ارایه کنند.

این اقدام بیمه دی، در راستای تحقق سه هدف از شش هدف راهبردی شرکت شامل بهبود تجربه مشتری، ارتقای هوشمندسازی و توسعه خرده‌فروشی انجام شده و گامی مؤثر در جهت ارتقای جایگاه این شرکت در صنعت بیمه کشور محسوب می‌شود.

نوشته رونمایی از باشگاه مشتریان بیمه دی با حضور رییس کل بیمه مرکزی اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه دی، روز چهارشنبه ۳۰ آبان ۱۴۰۳ همایش مدیران ستادی و شعب بیمه دی با حضور سرپرست، معاونین و اعضا هیات‌مدیره و با موضوع «تحقق اهداف، با تلاش مستمر و خرد جمعی» در شهر تهران آغاز به کار کرد.

در این همایش، دکتر حمیدرضا صفی‌خانی سرپرست و عضو هیات‌مدیره شرکت بیمه دی با اشاره به اهداف این همایش بیان کرد: شرکت بیمه دی به دنبال اهدافی است و باید بر اساس شواهد موجود که همانا تجربه‌های مدیران استان‌هاست، تصمیم‌های سازمانی برای نیل به اهداف را بگیرد، که این همایش درصدد جمع‌آوری این شواهد و نظرات مدیران است.

وی افزود: خروجی کارگروه‌هایی که در این همایش تشکیل می‌شود به عنوان مصوباتی تلقی خواهد شد که به تصمیم‌ها و اصلاح فرآیندهای سازمان منجر شود.

دکتر صفی‌خانی همچنین افزود: ارزش‌های اخلاقی مشترک، خیرخواهی، دلسوزی‌، هدفمندی و همدلی می‌تواند روند شرکت بیمه دی را همچنان در مسیر رو به رشد خود تداوم دهد.

همچنین، بهمن برزگر معاون برنامه‌ریزی و تحول کسب و کار، بهروز قزلباش معاون مالی و اقتصادی، حسین یاوری معاون توسعه بازار و خدمات پس از فروش و محمود طاهریان مشاور عالی مدیرعامل شرکت بیمه دی نیز به ایراد سخنان و نقطه نظرات خود پرداختند.

در روز نخست این همایش ۵ کارگروه با عناوین «بهبود نظام برنامه‌ریزی و بودجه سال ۱۴۰۴‌»‌، «بررسی مسایل فنی»، «راهکارهای عملی توسعه خرده‌فروشی»، «بررسی درجه‌بندی شعب و معیارهای تأمین منابع» و «انضباط مالی و وصول مطالبات» برگزار شد.

همچنین در ادامه و در روز پنج‌شنبه اول آذرماه، مدیران بیمه دی به ارایه تجارب برتر و دیدگاه‌های خود پرداختند.

نوشته همایش مدیران بیمه دی برگزار شد اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.