به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک سینا، در راستای تکریم مشتریان و با هدف ارتباط مستقیم با آنان، کاظم نراقیان، معاون فناوری اطلاعات این بانک، روز شنبه در مرکز ارتباط با مشتریان بانک سینا حضور یافت.

وی در این دیدار ضمن آگاهی از سؤالات و دغدغه‌های عمده مشتریان که با مرکز تماس بانک سینا ارتباط برقرار می‌کنند، اعلام آمادگی کرد که با هماهنگی معاونت فناوری اطلاعات، دسترسی‌های بیشتری برای رفع مشکلات بانکی برخط مشتریان و پاسخگویی مناسب‌تر به آن‌ها در نظر گرفته شود.

گفتنی است مرکز ارتباط با مشتریان بانک سینا با هدف صیانت از حقوق شهروندی و شفاف‌سازی خدمات، امکان گفت‌وگوی مستقیم معاونان مدیرعامل با مشتریان این بانک را فراهم کرده است. در همین راستا، روز دوشنبه 17 اردیبهشت‌ماه نیز معاون برنامه‌ریزی و توسعه کسب‌وکار بانک، جهت پاسخگویی به سؤالات، در مرکز ارتباط با مشتریان حضور خواهد یافت.

شماره تلفن مرکز ارتباط با مشتریان بانک سینا که به‌صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی به مشتریان بانک هستند، 41731 است.

نوشته حضور معاون فناوری اطلاعات بانک سینا در مرکز ارتباط با مشتریان اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک توسعه تعاون، محمد شیخ حسینی مدیرعامل بانک توسعه تعاون در جلسه شورای معاونین اظهار داشت: پروژه‌های فناورانه بانک از جمله سامانه پرداخت تسهیلات برخط تی تی پلاس و مرکز داده موجب خلق ارزش برای مشتریان، کارکنان و دولت به عنوان سهامدار اصلی می‌شود.

وی افزود: یکی از مهم‌ترین وظایف ما به عنوان مدیران ارشد بانک بسبج منابع و امکانات بانک از جمله سرمایه انسانی، منابع مالی، فناوری و ظرفیت‌های بیرونی برای خلق ارزش بسیج می‌شوند و بایستی قسمتی از منابع بانک بجا و درست در راستای به نتیجه رساندن و اجرای پروژه‌های فناورانه مورد نیاز ذی‌نفعان بانک مصرف تا موجب خلق ارزش شود، در غیر این صورت اتلاف منابع صورت گرفته است.

شیخ حسینی تاکید نمود: تی تی پلاس و پروژه‌های فناورانه و راهبردی بانک مبتنی بر راهبردهای اصلی مدیریت ارشد بانک است، عملیات و اجرا که مهمتر از راهبرد است بر عهده تیم‌های فناوری، واحدهای تخصصی، اجرایی و پشتیبانی است و عملکرد، دستاورد و رزومه تیم کاری و واحدهای تخصصی محسوب می‌شود و با کار تیمی و هماهنگی بین واحدهای اجرایی، تخصصی و‌ پشتیبانی باید پروژه‌ها به سرعت تکمیل و منجر به خلق ارزش برای ذی‌نفعان شوند تا اهداف راهبردی مورد نظر محقق شود.

این مقام بانکی تصریح کرد: در راستای جهاد تبیین و حقوق شهروندی ضرورت دارد مخاطبین و ذی‌نفعان از دستاوردها و افتخارات بانک توسعه تعاون مطلع باشند و به وضعیت رو به پیشرفت بانک اشراف داشته باشد، از این رو مراتب اطلاع‌رسانی به صورت شفاف انجام گیرد.

وی ادامه داد: افزایش سرمایه به عنوان یک ضرورت طی دو سال اخیر دنبال شده است و از تمامی ظرفیت‌های قانونی و بودجه‌‌ای برای این مهم بهره‌گیری شده است.سال قبل پی‌گیرهای جدی و توجیهات و مکاتبات و مذاکرات بسیاری برای گرفتن و اخذ سهم مناسب بانک از افزایش سرمایه 350 هزار میلیارد ریالی بانک‌های دولتی صورت پذیرفت امسال نیز به جد پی‌گیر افزایش مجدد افزایش سرمایه بانک از ظرفیت‌های قانونی پیش‌بینی شده هستیم و بانک توسعه تعاون می‌تواند با تحقق کامل افزایش سرمایه به صورت نقدی ظرفیت‌ها و قدرت و توان اعتباری برای بخش تعاون را گسترش دهد.

شیخ حسینی خاطر نشان کرد: پاسخ‌گویی از اولویت‌های هر سازمان و شرکت‌های مشتری‌مدار است از این رو نیروهای مستقر در مرکز ارتباط با مشتریان باید از آگاه‌ترین و مطلع‌ترین و متخصص‌ترین نیروها باشند.

گفتنی است در این نشست حسن شریفی معاون مدیرعامل در امور عملیات بانکی ، محمد سلمانی معاون مدیرعامل در امور مالی و پشتیبانی، شهرام بخشا معاون مدیرعامل در امور برنامه‌ریزی و فناوری اطلاعات، کریم میرزاخانی سرپرست معاونت مدیرعامل در امور استان ها و بازاریابی ، صیاد رحمان‌پور مدیر امور استان‌ها ، سجاد علی زاده سرپرست مدیریت امور فناوری اطلاعات و ارتباطات، ذبیح‌اله علی حسینی رئیس اداره‌کل حسابداری، امیر میرشفیعی رئیس اداره‌کل برنامه‌ریزی و مدیریت عملکرد، حمید فلاحتی رئیس اداره‌کل بازرسی و رسیدگی به شکایات، حسین سرین سرپرست اداره‌کل امور مشتریان‏‏ و توسعه بازار، رضا پولادوند رئیس اداره‌کل بانکداری الکترونیک، محمد نخعی سرپرست معاونت طراحی و توسعه محصول اداره‌کل هوش کسب و کار و توسعه محصول، علی یکتا رئیس هیأت‌مدیره شرکت سمات و سلطنتی مدیر محصول TTPLUS نیز حضور و پیرامون موارد ارائه شده به تبادل نظر پرداختند.

نوشته پروژه‌های فناورانه بانک توسعه تعاون موجب خلق ارزش برای ذی‌نفعان بانک می‌شود اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

نوشته همکاری بانک توسعه تعاون و مرکز بازرسی وزارت تعاون در راستای تحقق حقوق شهروندی و سلامت اداری اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

نوشته اتصال ۱۱۰۰ کلانتری با دادسراها در طرح هوشمندسازی پلیس پیشگیری اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

گویای خبر – به گزارش پایگاه اطلاع رسانی قوه قضاییه، حجت‌الاسلام‌ والمسلمین محسنی اژه‌ای، امروز دوشنبه (28 شهریور) طی سخنانی در جلسه شورای عالی قوه قضاییه، ضمن تشریح فلسفه راهپیمایی اربعین و توجه و اشتیاق انسان‌های پاک فطرت به وجود مقدس امام حسین(ع)، از مردم و مسئولان عراقی و ایرانی به سبب تلاش برای برگزاری هرچه باشکوه‌تر مراسم اربعین قدردانی کرد و اظهار داشت: مطابق آمار رسمی در اربعین امسال، بیش از 21 میلیون نفر از کشورهای مختلف در یک زمان نسبتاً کوتاه وارد کربلا شدند و میزبانی عراقی‌ها نیز از این جمعیت انبوه، واقعاً شایسته بود؛ برای تدارکات و تأمین امنیت این اجتماع معنوی باشکوه نیز زحماتی کشیده شد که جای تقدیر دارد.

رئیس قوه قضاییه همچنین به ارزش معنوی اقدام جاماندگان از زیارت اربعین نیز که به صورت خانوادگی در سراسر کشور در روز اربعین اقدام به راهپیمایی و پیاده‌روی به سمت بقاع متبرکه کردند، اشاره داشت و تعظیم شعائر را مقوله‌ای بسیار بااهمیت و پربرکت خواند.

رئیس دستگاه قضا در ادامه با اشاره به در پیش بودن هفته دفاع مقدس، اظهار کرد: نباید فراموش کنیم که در طول این 4 دهه اخیر، مستکبران عالم ، ظالمان و دشمنان جبهه حق چه تلاش‌هایی برای از پا درآوردن نظام اسلامی ما به خرج دادند و چه ایثارها و جانفشانی‌هایی از مردم ما برای حفظ این نظام و تحقق ارزش‌های الهی و انسانی صورت گرفت؛ نباید گذشت زمان سبب غفلت ما از این مقوله بسیار مهم شود و باید همواره در پاسداشت خون‌های ریخته شده برای حفظ نظام و ارزش‌های اسلامی، کوشا باشیم.

رئیس عدلیه ادامه داد: فقط نیروی انتظامی ما بیش از 13 هزار شهید را در مقابله با اشرار، جریان‌های ضدانقلاب و مافیای مواد مخدر، تقدیم نظام و حفظ امنیت مردم و کشور کرده است؛ در سال 1400 بالغ بر 52 نفر و در سال 1401 که فعلاً نیمی از آن را گذرانده‌ایم بالغ بر 35 نفر از افراد و پرسنل خدوم نیروی انتظامی در راه تأمین امنیت مردم و کشور، جان خود را از دست داده‌اند و به خیل شهدای انقلاب و اسلام پیوسته‌اند.

رئیس عدلیه همچنین پیشاپیش سالروز رحلت پیامبرعظیم‌الشأن اسلام حضرت محمد مصطفی(ص) و شهادت سبط اکبر ایشان امام حسن مجتبی (ع) و امام رضا (ع) را تسلیت گفت.

حجت‌الاسلام‌ والمسلمین محسنی اژه‌ای در بخش بعدی جلسه امروز با اشاره به موضوع جان‌باختن مرحومه (مهسا) امینی، دختر 22 ساله، به در دست بررسی بودن چگونگی رخ دادن این اتفاق اشاره کرد و گفت: یک همدردی بسیار فراگیر و دلسوزانه با خانواده این مرحومه در کشور ما از سوی مردم و مسئولان صورت گرفت که این امر بسیار پسندیده بود و این مقوله از روحیه نوع دوستی و از آموزه‌های دینی نشأت می‌گیرد.

رئیس قوه قضاییه در ادامه با تاکید بر پی‌گیری جدی موضوع فوق‌الذکر از ناحیه قوه قضاییه، اظهار کرد: قوه قضاییه موضوع جان‌باختن مرحومه امینی را با دقت و موشکافانه پی‌گیری خواهد کرد و این موضوع در دستور کار قرار دارد.

رئیس دستگاه قضا با اشاره به دستور خود به رئیس سازمان پزشکی قانونی در راستای بررسی موضوع جان‌باختن مرحومه (مهسا) امینی، اظهار کرد: در تماسی که با رئیس سازمان پزشکی قانونی داشتم تاکید کردم که موضوع جان‌باختن مرحومه امینی را با دقت و وسواس بررسی کنند؛ در این راستا اقدامات اولیه در پزشکی قانونی صورت گرفته است؛ نمونه‌برداری‌های لازم انجام شده و به آزمایشگاه ارسال شده است؛ باید منتظر ماند تا از طریق بررسی‌های دقیق و تخصصی، نتیجه حاصل شود.

رئیس عدلیه به  بررسی جنبه‌های فنی دیگر قضیه فوق‌الذکر نیز اشاره کرد و گفت: به مراجع قضایی دستور داده‌ام که بررسی‌های همه‌جانبه پیرامون موضوع جان‌باختن مرحومه امینی از مقطع و محلی که وی را هدایت کردند، انجام گیرد و دوربین‌های عمومی و خصوصی نیز به طور دقیق بررسی شوند.

وی با اشاره به دستور رئیس‌جمهور به وزیر کشور برای پی گیری موضوع جان‌باختن مرحومه امینی، گفت: به دادستان تهران دستور داده‌ام که تحقیقات و بررسی‌های وزارت کشور درخصوص موضوع فوق‌الذکر را نیز مورد ملاحظه قرار دهد.

قاضی‌القضات تصریح کرد: این جزو افتخارات نظام جمهوری اسلامی است که چنانچه حادثه و اتفاقی رخ دهد از کنار آن رد نمی‌شود و با دقت موضوع را رسیدگی می‌کند و تفاوتی نمی‌کند که موضوع این اتفاق مرتبط با کدام دستگاه باشد؛ کمااینکه طی هفته های گذشته در یکی از استان‌های کشور حکم قانونی فردی وابسته به نیروی انتظامی که محکوم به قصاص شده بود با توجه به عدم گذشت اولیای‌دم پرونده -علی‌رغم همه تلاش‌های صورت گرفته خیرین- اجرایی شد.

حجت‌الاسلام‌ والمسلمین محسنی اژه‌ای این اطمینان را به خانواده مرحومه امینی داد که موضوع جان‌باختن دخترشان با دقت و سرعت و پس از حصول نتایج آزمایشگاهی پی‌گیری می‌شود و نتیجه بررسی‌ها و تحقیقات بدون هیچ‌گونه ملاحظه‌ای اعلام می‌گردد.

قاضی‌القضات در همین راستا بار دیگر خطاب به رئیس کل دادگستری استان تهران، دادستان تهران، پزشکی قانونی و سایر دستگاه‌های ذی‌ربط تاکید کرد با نهایت دقت و هر چه سریعتر، تحقیقات و بررسی‌های جامع، کامل و همه‌جانبه‌ای را درخصوص موضوع جان‌باختن مرحومه امینی انجام دهند و بر اساس نتیجه تحقیقات، هر آنچه که بود، حسب قانون، اقدام خواهد شد.

رئیس قوه قضاییه در ادامه با اشاره به دروغ‌گویی‌ها و عقده‌گشایی‌های دشمنان در قضیه اخیر پیش‌آمده، این موضعِ دشمنان را طبیعی و ناشی از عنادورزی‌های آنها با نظام و کشور دانست و در عین حال تصریح کرد: تکلیف دشمنان معلوم است اما برخی افراد نیز در قضیه پیش‌آمده اخیر غفلت کردند و بد امتحان پس دادند؛ نظام و مسئولان قوای مختلف آن، با جدیت و قدرت به موضوع ورود کرده و در حال پی‌گیری هستند لذا جایی برای غفلت‌، اقدامات تحریک‌کننده، انتشار مطالب دروغ و انجام اقداماتی که می‌تواند جنبه مجرمانه داشته باشد، باقی نمی‌ماند.

در بخش دوم جلسه امروز شورای عالی قوه قضاییه، علی القاصی مهر رئیس کل دادگستری استان تهران با اشاره به اقدامات صورت گرفته از سوی این دادگستری در رابطه با اتفاق رخ داده برای مرحومه مهسا امینی پیرو دستور رئیس قوه قضائیه، اظهار کرد: بلافاصله بعد از وقوع این اتفاق، دادگستری استان تهران موضوع را از طریق مراجع ذی‌ربط و پزشکی قانونی مورد رسیدگی قرار داد و به هیأت نظارت بر حفظ حقوق شهروندی نیز ماموریت‌هایی را محول کرد.

وی افزود: هم اکنون دو روز از آغاز بررسی‌های میدانی این هیئت از مراجع انتظامی، درمانی، قضایی و سایر افراد مسئول ذی‌مسوول و ذی‌صلاح در رابطه با اتفاق رخ داده برای مرحومه امینی می‌گذرد و تمامی سوابق و اسناد و مدارک در حال بررسی و جمع آوری هستند.

القاصی ادامه داد: به هیئت نظارت بر حفظ حقوق شهروندی دادگستری استان تهران دستور داده شده که تمامی اتفاقات رخ داده برای مرحومه امینی را از زمان بدو احضار ایشان تا انتقال به مقر انتظامی و برگزاری کلاس توجیهی و همچنین انتقال به بیمارستان، با دقت بررسی کنند و گزارش بررسی‌های خود را به صورت مستند و مستدل ارائه دهند.

رئیس کل دادگستری استان تهران با بیان اینکه در رابطه با اتفاق رخ داده برای مرحومه امینی پرونده‌ای در دادسرای تهران تشکیل شده است، گفت: دادستان عمومی و انقلاب تهران دستوراتی را پیرامون ابعاد این موضوع از نظر رسیدگی‌های قضایی صادر کرده است.

القاصی با بیان اینکه دستگاه قضایی به وظیفه خود در قبال حادثه پیش‌آمده برای مرحومه امینی به فوریت ورود کرده و موضوع را با دقت مورد بررسی قرار داده است، گفت: بنای ما آن است که در این مسئله هیچگونه اغماضی صورت نگیرد و هر کسی که تخلفی مرتکب شده است، در چهارچوب موازین قانونی به آن رسیدگی شود.

وی تاکید کرد: در کنار رسیدگی به اصل ماجرا به موضوع دروغ پردازی‌ها در مورد این واقعه نیز با جدیت رسیدگی می‌شود.

نوشته دستور رئیس عدلیه برای بررسی دقیق موضوع جان‌باختن مرحومه مهسا امینی اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.