به گزارش گویای خبر به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن– هیبنا، در این نشست صمیمی که احمدبیدی عضو هیات‌مدیره، مصطفی تقوی عضو هیات عامل و محمدحسن ترابی مدیر امور روابط عمومی و حوزه مدیریت بانک مسکن نیز حضور داشتند؛ روسای شعب ضمن ابراز خرسندی از حضور دکتر خورسندیان در این جمع؛ به بیان دغدغه‌های خود پرداختند.

در این نشست دکتر خورسندیان ضمن تأکید بر اهمیت شنیدن دغدغه‌های کارکنان در راستای توجه به نیروی انسانی به عنوان سرمایه سازمان و نیز ارتقای جایگاه بانک، گفت: باید فضایی فراهم شود تا همکاران بتوانند با اطمینان کامل، مسایل و دغدغه‌های خود را مطرح کنند تا ما نیز پی‌گیر این دغدغه‌ها از مراجع بالادستی و سازمان‌های مرتبط باشیم.

مدیرعامل بانک مسکن بر عزم جدی خود برای رسیدگی به مسایل معیشتی کارکنان و تلاش برای ایجاد محیط کاری با انگیزه‌ و پرنشاط برای همکاران تأکید کرد و این نشست را گامی مهم در جهت تقویت همدلی و افزایش هم‌افزایی در خانواده بزرگ بانک مسکن دانست.

به دنبال ارتقای سامانه‌های بانک مسکن هستیم

دکتر بیدی عضو هیات‌مدیره بانک مسکن نیز در ادامه این نشست بر ارتقای سامانه‌های بانک در راستای ارایه خدمات مطلوب‌تر به مشتریان تاکید کرد.

وی با اشاره به چالش‌های موجود در مسیر توسعه فناوری در سیستم بانکی کشور، گفت: بانک مسکن با عزمی مصمم و جدی در تلاش است تا با برنامه‌ریزی و بکارگیری ابزارهای نوین در حوزه فناوری اطلاعات؛ از این موانع عبور کرده و تحولی بنیادین در ارایه خدمات به مشتریان ایجاد کند.

دکتر بیدی افزود: در این زمینه و در جهت ارتقای بانک در حوزه فناوری اطلاعات و در نتیجه ارایه خدمات مناسب و مطلوب به مشتریان؛ نیازمند همدلی و همکاری همه همکاران هستیم تا با رفع موانع و تمرکز بر شفافیت در ارایه خدمات؛ موجبات رضایت‌مندی را در مشتریان فراهم آوریم.

افزایش منابع با اتکا به ظرفیت‌های درون‌سازمان و تلاش همکاران

مصطفی تقوی عضو هیات عامل و معاون مدیرعامل در امور شعب و بازاریابی نیز طی سخنانی با اشاره به وجود ناترازی در منابع و مصارف بانک؛ حل این دغدغه را در گروی همکاری و همدلی جمعی همکاران عنوان کرد.

وی با اشاره به تغییرات ایجاد شده در سیاست‌های اعتباری سال جاری با هدف افزایش منابع، ابراز امیدواری کرد: با اتکا به ظرفیت‌های درون‌سازمانی و تلاش همکاران، در سال جاری به اهداف مورد نظر دست یابیم.

تقوی اشتراک‌گذاری تجارب موفق شعب استان‌ها را اقدامی اثربخش در این زمینه دانست و بر نهادینه‌سازی مدیریت دانش و تجربه به عنوان یک فرهنگ سازمانی تاکید کرد.

گفتنی است در پایان این نشست صمیمانه؛ از هشت نفر از روسای شعب این استان که در ارزیابی عملکرد ادوار مختلف در منطقه سبز قرار داشتند؛ قدردانی شد.

نوشته نشست صمیمانه مدیرعامل بانک مسکن با روسای شعب اصفهان اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک شهر، سیدعباس نوربها با تاکید بر این که «شعار نوآوری در خدمت» را در راستای بهره‌مندی شهروندان از خدمات برتر بانکی طی بیش از یک دهه فعالیت در شبکه بانکی در دستور کار قرار داده‌ایم؛ محصولات جدید این بانک در حوزه فناوری اطلاعات را با هدف پاسخ دهی بهتر به نیازهای مشتریان طراحی کرده‌ایم، افزود: مراحل و فرآیند تکمیلی رشد این محصولات طی ماه‌های گذشته انجام گرفته و امروز به مرحله عملیاتی رسیده است.

نوربها در ادامه از «چک امن دیجیتال»، «سامانه ثبت گروهی چک»، «کهربا»، «سامانه سفته الکترونیک»، «امضای دیجیتال»، «سامانه حساب وکالتی» و … به عنوان محصولات جدید بانک شهر نام برد.

وی تصریح کرد: چک امن دیجیتال دقیقا همانند چک‌های کاغذی عمل می‌کند ولی دارای فیزیک نیستند؛ این چک‌ها موجب جایگزینی مطمئن‌تر و امن برای چک‌های کاغذی و فیزیکی شده است.

نوربها گفت: کاهش خطر تقلب و جعل، حذف نیاز به ارسال فیزیک چک، عدم نیاز به مراجعه حضوری و افزایش سرعت خدمات، حفظ محیط زیست و پایداری از مزایای استفاده از این چک است.

مدیرامورسیستم‌های بانکی بانک شهر با اشاره به راه‌اندازی سامانه ثبت گروهی چک، ادامه داد: یکی از چالش‌های شعب در موضوع واگذاری چک، تعداد بالای چک‌های مشتریان ویژه بوده که با راه‌اندازی این سامانه، شاهد کاهش حداکثری خطای انسانی و بالا بردن امنیت فرآیند واگذاری و کاهش زمان آن خواهیم بود.

وی پروژه «کهربا» را یکی دیگر از محصولات جدید و کاربردی بانک شهر در حوزه فناوری اطلاعات معرفی کرد و افزود: کهربا اولین قدم در راه‌اندازی پرداخت‌های غیرتماسی در کشور است و مشتری را از حمل کارت فیزیکی بی‌نیاز می‌کند و انجام تراکنش خرید، از طریق نزدیک کردن گوشی تلفن همراه به دستگاه کارتخوان فروشنده انجام می‌شود.

نوربها تاکید کرد: مشتریان برای بهره‌مندی از این سرویس کافی است نرم‌افزاری که قابلیت اتصال به سامانه کهربا دارد را نصب کرده و کارت‌های بانکی خود را در اپلیکیشن ثبت کنند.

وی گفت: سفته الکترونیکی نیز یک نسخه دیجیتالی از سفته سنتی با همان تعهد نامه تجاری است که به صورت الکترونیکی ایجاد می‌شود. این سند به جای استفاده از کاغذ و امضای دستی، از امضای الکترونیکی و فرآیندهای دیجیتالی برای تأیید و انتقال اطلاعات استفاده می‌کند.

مدیرامورسیستم‌های بانکی بانک شهر با بیان این که امضای دیجیتال تکنیکی است که از فناوری رمزنگاری، برای تأیید هویت واطمینان از صحت داده‌ها یا اسناد استفاده‌ها می‌کند، عنوان کرد: در این روش، داده و اسناد مورد نظر از طریق ابزارهای در اختیار اشخاص حقیقی و حقوقی نظیر نرم‌افزار امضا به صورت الکترونیکی امضا شده و ارایه می‌گردد. تحویل گیرنده اسناد هم از طریق اخذ استعلام از مرکز احراز هویت اصلی، صحت اسناد را بررسی و خدمات را ارایه می‌کند.

نوربها گفت: امضای دیجیتال به دلیل مزایایی مانند امنیت بالا، احراز هویت و اصالت انکارناپذیری، قابلیت استناد قانونی و همچنین سادگی استفاده در صنایع مختلف مانند بانکداری، تجارت و امور قراردادی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

مدیرامورسیستم‌های بانکی بانک شهر در پایان با اشاره به این که سامانه حساب وکالتی بانک شهر با قابلیت واگذاری سپرده مشتریان درخواست کننده به نفع سازمان‌های ذی‌نفع از قبیل، بورس کالا، فروش یکپارچه خودرو وارداتی و داخلی و سایر موارد مورد استفاده می‌گیرد، گفت: این سامانه از طریق سایت بانک قابل دسترسی برای مشتریان است که برای اولین بار در بهمن‌ماه سال جاری رونمایی شد و آخرین به‌روزرسانی آن نیز در دست انجام است.

نوشته اعلام جزییات محصولات جدید بانک شهر در حوزه فناوری اطلاعات اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.