به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، محمدحسین مصحفی، در نشستی با معاونان بازرگانی شرکت‌های هواپیمایی، بر تسریع در بازگرداندن وجوه بلیت پروازهای لغو شده به مسافران تاکید کرد.  

وی افزود: رعایت حقوق مسافر از اولویت‌های این سازمان به شمار می‌رود و ضروری است وجوه بلیت‌های صادرشده پیش از ۹ اسفند ۱۴۰۴ که پروازهای آنها با توجه شرایط جنگی لغو شده، باید در کمترین زمان ممکن به حساب هموطنان بازگردانده شود.

مصحفی همچنین از شرکت‌های هواپیمایی خواست نسبت به ارایه آمار صحیح و به موقع در خصوص تعداد بلیت‌های فروخته شده به منظور سروسامان دادن به وضعیت بازار اقدام کنند و گفت: سازمان هواپیمایی کشوری برای اقناع و کسب رضایت مسافران و البته با لحاظ شرایط اقتصادی شرکت‌های هواپیمایی راهکارهایی برای حل این موضوع در نظر گرفته است که ضروری است شرکت‌های هواپیمایی نسبت به اتخاذ یکی از این راهکارها به منظور پاسخ به مطالبات مسافران اقدام کنند.

سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری پیشنهاد کرد: به دلیل تعدیل هزینه‌های حمل و نقل پس از پایان جنگ، قیمت بلیت پرواز لغو شده برای مسافر توسط شرکت هواپیمایی گارانتی شده و قابل استفاده برای پرواز به مدت یک‌ سال تعریف شود و مسافر بدون پرداخت مابه التفاوت نرخی حتی با اولویت رزرواسیون بتواند از این بلیت استفاده کند.

وی با اشاره به این که مسافر باید اطمینان یابد که از راهکار ارایه شده زیان نخواهد دید، افزود: همچنین شرکت‌های هواپیمایی می‌توانند به مسافر اطمینان دهند که وجه بلیت به علاوه درصدی اضافه به عنوان اعتبار برای خرید بلیت در هر مسیری در زمان از سرگیری پروازها استفاده کند.   

مصحفی تصریح کرد: ارایه حواله خرید به مسافر با قابلیت قابل انتقال به غیر نیز از دیگر راهکارهای پیشنهادی به شمار می‌رود و در صورت عدم استفاده از حواله مذکور جهت خرید بلیت، در پایان سررسید اعتبار آن مبلغ مذکور نقدا استرداد خواهد شد.

وی با اشاره این که اعتمادسازی بین مشتریان و شرکت‌های هواپیمایی در زمان جنگ یکی از موثرترین اقدامات به منظور حفظ مسافرین پس از جنگ است، افزود: با این اقدام ضمن عبور از این شرایط رضایت مسافر مسافر حاصل شده و این امر به منزله یک نوع بازاریابی است.

مصحفی در ادامه به حفظ و نگهداشت نیروی انسانی شاغل در شرکت‌های هواپیمایی در این روزهای سخت اشاره کرد و گفت: این اقدام به ارزش‌گذاری به خدمات آنها در گذشته می‌تواند تعبیر شود و آنها را برای اهتمام بیشتر کاری در دوره پسا جنگ که چندان دور هم نیست آماده خواهد کرد.

وی در ادامه گفت: در صورت رعایت این موضوع سازمان هواپیمایی کشوری نسبت به اعطای اولویت‌های بیشتر متناسب با عملکرد شرکت‌های هواپیمایی از لحاظ مسیرهای پروازی و مجوز پروازها اقدام خواهد کرد.

نوشته الزام شرکت‌های هواپیمایی به تسریع در استرداد وجوه بلیت پروازهای لغو شده اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر، روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد با شرکت‌ها و آژانس‌هایی که پس از ۹ اسفند اقدام به فروش بلیت کرده‌اند، برخورد قاطع صورت خواهد گرفت.

ابوذر شیرودی با اشاره به وقوع حملات هوایی به برخی نقاط کشور و ایجاد شرایط اضطراری و غیرمترقبه، گفت: در پی این شرایط، سازمان هواپیمایی کشوری با صدور بخشنامه‌ای فوری و با تأکید بر ضرورت حفظ ایمنی مسافران و رعایت الزامات پدافند عامل و غیرعامل، تمامی پروازهای داخلی و خارجی در همه فرودگاه‌های کشور را لغو و فروش هرگونه بلیت جدید را ممنوع اعلام کرد.

رییس سازمان هواپیمایی کشوری افزود: بر اساس این بخشنامه، شرکت‌های هواپیمایی موظف شده‌اند وجوه بلیت‌های لغوشده را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با ساده‌ترین روش به مسافران بازگردانند.

وی با اشاره به دریافت گزارش‌هایی مبنی بر بی‌توجهی برخی شرکت‌ها و آژانس‌ها به رعایت حقوق مسافر و بخشنامه‌های صادرشده گفت: سازمان هواپیمایی کشوری در بخشنامه دوم خود نسبت به ادامه فروش بلیت توسط برخی متخلفان هشدار جدی داده است. در این بخشنامه تأکید شده رعایت حقوق مسافر از اولویت‌های وزارت راه و شهرسازی است و فروش بلیت برای تاریخ‌هایی که پروازی انجام نخواهد شد، مصداق سوءاستفاده از شرایط جنگی کشور و اقدامی غیرمسوولانه در قبال امنیت روانی جامعه محسوب می‌شود.

شیرودی تأکید کرد: وجوه بلیت‌های صادرشده پیش از ۹ اسفند باید در کمترین زمان ممکن به حساب هموطنان بازگردانده شود.

وی افزود: در صورت مشاهده هرگونه تخلف در زمینه فروش بلیت یا استرداد وجه، مسافران می‌توانند موضوع را از طریق سامانه‌های ارتباطی سازمان هواپیمایی کشوری به نشانی www.caa.gov.ir گزارش دهند و قطعاً با متخلفان بدون اغماض برخورد خواهد شد.

رییس سازمان هواپیمایی کشوری در عین حال هشدار داد: در صورت تخطی از بخشنامه‌ها و خودداری از بازگرداندن فوری وجوه مسافران، پرونده تخلف به دادسرای ویژه فرودگاه مهرآباد ارجاع و متخلفان به مراجع قضایی معرفی خواهند شد.

وی تصریح کرد: بر اساس هماهنگی‌های انجام‌شده، تخلف از مفاد این بخشنامه می‌تواند پیامدهایی از جمله ابطال دائم مجوز فعالیت و ممنوعیت مدیران از فعالیت مدیریتی در صنعت هوانوردی برای مدت مشخص را به دنبال داشته باشد.

شیرودی در پایان تأکید کرد: هدف اصلی سازمان هواپیمایی کشوری در شرایط حساس کنونی حفظ حقوق مسافران و صیانت از اعتماد عمومی است؛ از این رو از شهروندان درخواست می‌شود تا زمان بازگشایی حریم هوایی و ازسرگیری فعالیت فرودگاه‌ها از خرید بلیت خودداری کنند.

نوشته تاکید سازمان هواپیمایی بر بازگشت فوری وجه بلیت پروازهای لغوشده اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، مجید اخوان سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از آغاز صدور مجوز پرواز شرکت‌های هواپیمایی به‌منظور ایجاد نظم در بازار فروش بلیت برای نوروز ۱۴۰۵ خبر داد و افزود: بر اساس برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته، صدور مجوز پروازهای نوروز ۱۴۰۵ از روز گذشته توسط سازمان هواپیمایی کشوری آغاز شد تا شرکت‌های هواپیمایی فرصت کافی برای برنامه‌ریزی و عرضه پروازهای خود در این ایام به مسافران داشته باشند.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: به منظور تامین تقاضاهای مسافران، محدودیت و ممنوعیت در پروازهای نوروزی از جمله مسیرهای پروازی و همچنین ساعت بهره‌وری هواپیماها تا اطلاع ثانوی برداشته شده و در هر یک از مسیرهایی که تقاضا وجود داشته باشد به شرکت‌های هواپیمایی مجوز داده خواهد شد.

وی با انتقاد از افزایش نرخ در برخی مسیرها بر نظارت مستمر بر قیمت بلیت‌ها تاکید کرد و گفت: در شرایط فعلی بهتر است شرکت‌های هواپیمایی همچون زمان عملیات پروازی اربعین در بازار فروش بلیت مطابق با نرخ مصوب عمل کنند.

اخوان همچنین از نهایی شدن دستورالعمل حقوق مسافر طی روزهای آینده خبر داد و خطاب به شرکت‌های هواپیمایی تاکید کرد: سفرهای نوروزی امسال به گونه‌ای برنامه‌ریزی و تنظیم شود تا از بروز هرگونه اختلال در پروازها جلوگیری شده و ضمن رونق کسب و کار شرکت‌های هواپیمایی رضایت‌خاطر مسافران نیز تامین شود.

نوشته صدور مجوز پروازهای نوروز ۱۴۰۵ آغاز شد اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، رییس سازمان هواپیمایی کشوری با بیان این که ارتقای نیروی انسانی صنعت حمل‌ونقل هوایی با احیای دانشکده صنعت هواپیمایی کشوری میسر می‌شود، گفت: در نظر داریم با برنامه‌ریزی‌ها و مکاتبات صورت گرفته با وزارت علوم، دانشکده صنعت هواپیمایی کشوری مجدداً احیا و به جذب دانشجو از طریق کنکور سراسری اقدام شود.

بنا بر این گزارش، نشست هم‌اندیشی معاونان توسعه مدیریت و منابع سازمان‌ها و شرکت‌های تابعه وزارت راه و شهرسازی با حضور حسین پورفرزانه رییس سازمان هواپیمایی کشوری و رضا انجم شعاع معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت راه و شهرسازی در سالن اجتماعات شهدای پرواز خلیج فارس این سازمان برگزار شد.

در این مراسم حسین پورفرزانه رییس سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به این که حمل‌ونقل مسافر و بار توسط چهار ضلع ناوگان، فرودگاه، نیروی انسانی و صنعت پشتیبان تامین می‌شود، افزود: ۵۰ درصد صنعت حمل و نقل هوایی تسهیلات پایه است و ۵۰ درصد آن توسط نیروی انسانی محقق می‌شود که متاسفانه در طول سال‌های پس از انقلاب صنعت پشتیبان دچار آسیب شد.

وی از رشد نامتوازن صنعت حمل و نقل هوایی انتقاد کرد و افزود: با از دست رفتن صنعت پشتیبان و به دلیل اتخاذ تصمیمات نادرست در ساختار سازمانی صنعت حمل ونقل هوایی دچار دگردیسی شد و رشد در این بخش به صورت نامتوازن انجام شد.

رییس سازمان هواپیمایی کشوری همچنین تصریح کرد: بسیاری از موضوعات و مشکلات صنعت هوانوردی فنی نیست بلکه مربوط به موضوعات انسانی است و در طول سال‌های گذشته بیشترین آسیب از این بخش بر صنعت وارد شد.

معاون وزیر راه و شهرسازی افزود: برای تامین نیروی انسانی در سال‌های ابتدایی پایه گذاری صنعت حمل و نقل هوایی، دانشکده صنعت هواپیمایی کشوری به منظور تامین و تربیت نیروی انسانی متخصص تاسیس شد اما متاسفانه در طول سالیان گذشته به دلیل تصمیمات نادرست متروکه شده است.

پورفرزانه با بیان این که ارتقای نیروی انسانی صنعت حمل‌ونقل هوایی با احیای دانشکده صنعت هواپیمایی کشوری میسر می‌شود، افزود: در نظر داریم با برنامه ریزی‌ها و مکاتبات صورت گرفته با وزارت علوم، دانشکده صنعت هواپیمایی کشوری مجدداً احیا و به جذب دانشجو از طریق کنکور سراسری اقدام شود.

وی افزود: برای ارتقا صنعت و سازمان ضروری است چارت سازمانی متناسب با وضع موجود تغییر یابد و ساختار صنعت حمل و نقل هوایی متناسب با نیازها و شرایط این صنعت بازمعماری خواهد شد.

نوشته دانشکده صنعت هواپیمایی کشوری احیا می‌شود اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

 گویای خبر – به گزارش روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، جعفر یازرلو ضمن اعلام این خبر، به مسافران اطمینان داد، دغدغه‌ای بابت هزینه‌های پرداخت شده بلیت پروازها نداشته باشند و در صورت لزوم تمام هزینه‌های بلیت آنان مسترد خواهد شد.

بر اساس گزارش سپاه پاسداران انقلاب اسلامی ۱۰ مهرماه ۱۴۰۳ برابر با اول اکتبر ۲۰۲۴ در اطلاعیه‌ای اعلام کرد:‌ در پاسخ به شهادت اسماعیل هنیه، سید حسن نصرالله و سردار عباس نیلفروشان قلب اراضی اشغالی هدف قرار گرفت.

سپاه پاسداران افزود: خاطرنشان می‌سازد این عملیات با تصویب شورای عالی امنیت ملی و ابلاغ ستاد کل نیروهای مسلح و حمایت و پشتیبانی ارتش جمهوری اسلامی ایران و وزارت دفاع صورت گرفته است.

سپاه همچنین هشدار داد: اخطار داده می‌شود چناچه رژیم صهیونیستی به این عملیات که منطبق بر حقوق قانونی کشور و قوانین بین‌المللی است واکنش نظامی نشان دهد با حملات کوبنده و ویرانگر بعدی مواجه خواهد شد.

نوشته تمدید لغو تمام پروازها در سراسر کشور اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، حسین پورفرزانه در دیدار با معاونان و مدیران سازمان هواپیمایی کشوری، به تشریح برنامه‌های کلان درون و برون سازمانی پرداخت و گفت: صنعت هوانوردی موتور پیشران توسعه پایدار است، بنابراین، تقویت و تحقق رسالت بنیادی چهارگانه سازمان هواپیمایی کشوری شامل حاکمیت، نظارت، هدایت و حمایت از صنعت هوانوردی با رویکرد منافع ملی با جدیت در دستور کار قرار خواهد گرفت.

وی در ادامه ضمن تاکید بر تحقق منویات رهبر معظم انقلاب (مدظله‌العالی) در راستای سیاست‌های راهبردی نظام مقدس جمهوری اسلامی و شعار سال اظهار کرد: خوداتکایی فناوری به منظور رفع نیازمندی‌ها، تبلور و تجاری‌سازی دانش مهندسی از جمله اولویت‌های این سازمان به شمار می‌رود، بنابراین در ماموریت جدید، بحث بومی‌سازی صنعت هواپیماسازی با جدیت بیشتر ادامه خواهد داشت.

پور فرزانه تصریح کرد: توجه به اقتصاد و کسب و کار هوانوردی با رویکرد حمل و نقل هوایی کوچک و هوانوردی عمومی و همچنین پایداری تجاری در این صنعت از دیگر سیاست‌های راهبردی است و در نظر داریم موانع بازدارنده در فرایندها از جمله، مقررات حاکمیتی به منظور کاهش ریسک و مدیریت هزینه- فرصت برای ترغیب سرمایه گذاران و رونق کسب و کار در این صنعت رفع شود.

وی، ارتقای ضریب کیفی و ایمنی در صنعت حمل ونقل هوایی در دولت چهاردهم را از جمله شاخص های راهبردی و ضروری برشمرد و گفت: توجه ویژه به زنجیره تامین صنعت هوانوردی در حوزه آموزش، تعمیرات، عملیات فرودگاهی و غیره و تدقیق در نظارت بر کیفیت قطعات تامین شده از منابع خارجی از دیگر برنامه‌ها به شمار می‌رود.

سرپرست سازمان هواپیمایی کشوری با بیان این که مردم و جامعه بهترین ناظران ما به شمار می‌روند، افزود: افزایش رضایت‌مندی و ارتقای آسایش و رفاه مردم در صنعت حمل‌وهوایی از اولویت‌های این سازمان به‌شمار رفته، بنابراین برای تحقق آن از تمامی ظرفیت‌ها استفاده می‌کنیم و تمام تلاش خود را به کار خواهیم گرفت تا خدمات بیشتر و با کیفیت‌تر در این صنعت ارایه شود.

نوشته بومی‌سازی صنعت هواپیماسازی با جدیت بیشتر ادامه می‌یابد اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر، روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد: شرکت پردیس ایر محوری از این سازمان ندارد.

در اطلاعیه روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری در مورد خبر منتشر شده با موضوع تأسیس شرکت هواپیمایی پردیس ایر آمده است: در پی انتشار خبری مبنی بر تأسیس شرکت هواپیمایی پردیس با مرکزیت جزیره کیش به نقل از دفتر نظارت بر شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی به آگاهی می‌رساند، این شرکت دارای هیچ‌گونه مجوزی از این سازمان‌ جهت تأسیس و فعالیت در کیش نیست و معرفی‌نامه قبلی صادره توسط سازمان برای شرکت در شرف تأسیس پردیس با مرکزیت جزیره قشم نیز به دلیل عدم تأمین الزامات تعیین شده توسط این سازمان، تا به حال نتیجه نرسیده و به ثبت شرکت نیانجامیده است.

نوشته پردیس ایر فاقد مجوز سازمان هواپیمایی کشوری است اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

 گویای خبر– به گزارش روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، پیرو اخطار قبلی در اردیبهشت‌ماه و بررسی مجدد سیستم‌های نمایش، توزیع و فروش بلیت هوایی، بلیت شرکت هواپیمایی زاگرس، همچنان بالاتر از نرخ تعیین شده در نرخ‌نامه ابلاغی این سازمان به شرکت‌های هواپیمایی به فروش رسید.

بنابراین سازمان هواپیمایی کشوری، به استناد قوانین و مقررات موضوعه این سازمان و به منظور حفظ مصالح عمومی، تمامی مجوزهای پروازی مسیر تهران- اهواز آن شرکت را از روز یک‌شنبه تاریخ 1402/3/21 تا اطلاع ثانوی باطل کرد.

نوشته مجوزهای پروازی مسیر تهران- اهواز شرکت هواپیمایی زاگرس لغو شد اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.