به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، در تازه‌ترین مرحله از این روند، امکان پرداخت اقساط تسهیلات از طریق سامانه «بام» فراهم شده است؛ خدمتی که برای مشتریان طرح‌هایی مانند «مهربانی ملی» و «اعتبار ملی» اهمیت ویژه‌ای دارد.

در کنار بازگشت امکان پرداخت اقساط، بانک ملی ایران برای جبران آثار ناشی از اختلال سامانه‌ها نیز تمهیدات حمایتی در نظر گرفته است. بر این اساس، مشتریانی که در دوره اختلال ۲۳ خرداد تا ۲۳ تیرماه امکان پرداخت به‌موقع اقساط خود را نداشته‌اند، در صورت پرداخت اقساط مشمول تا پایان مردادماه، از پرداخت سود دوران تاخیر و جریمه تاخیر تادیه معاف خواهند بود و صرفاً اصل مبلغ قسط را پرداخت می‌کنند. سررسید برخی تسهیلات دفعی نیز حداکثر تا دو ماه تمدید شده است.

در همین مسیر، پرداخت سود سپرده‌های بلندمدت نیز دنبال شده است. سود مربوط به بازه ۲۳ خرداد تا ۱۳ تیرماه به حساب مشتریان واریز شده و باقی‌مانده سودها نیز طی روزهای آینده پرداخت خواهد شد.

یکی از مهم‌ترین نشانه‌های بازگشت خدمات، فعال شدن دوباره زنجیره خدمات چک است. اکنون خدمات چک‌های صیادی، سامانه چکام، سفته الکترونیکی و سامانه چکاوک در دسترس مشتریان قرار دارد و فرآیند رفع سوءاثر چک‌های برگشتی نیز، در مواردی که نیازمند تامین موجودی یا وصول چک نباشد، مطابق روال انجام می‌شود.

همزمان، جریان انتقال وجه نیز به وضعیت پایدار رسیده است. مشتریان می‌توانند انتقال وجه درون‌بانکی و انتقال وجه مبتنی بر شبا را از حساب‌های دارای کارت و فاقد کارت، از طریق «بام» و شعب بانک انجام دهند.

در بخش خدمات حساب نیز امکان افتتاح حساب‌های کوتاه‌مدت اعتبار ملی، قرض‌الحسنه طرح مهربانی، کوتاه‌مدت عادی و قرض‌الحسنه پس‌انداز در شعب فراهم است و مشتریان می‌توانند صورت‌حساب تراکنش‌های انجام‌شده از ۱۱ تیرماه به بعد را در «بام» و سامانه‌های شعب مشاهده کنند.

بازگشت خدمات کارت نیز بخش دیگری از این روند است. درخواست صدور کارت، مشاهده سوابق کارت‌به‌کارت و تراکنش‌های کارت‌های فاقد حساب در دسترس قرار گرفته و خرید از طریق دستگاه‌های کارت‌خوان تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان و پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی درون‌برنامه‌ای نیز امکان‌پذیر است.

حتی خدمات روزمره‌ای مانند خرید شارژ و بسته اینترنت و همچنین مدیریت و پرداخت قبوض نیز از طریق «بام» و خودپردازهای بانک ملی ایران در اختیار مشتریان قرار دارد.

آنچه اکنون در بانک ملی ایران در جریان است، صرفاً بازگشت تدریجی چند خدمت نیست؛ همزمان با فعال شدن خدمات، عملیات تثبیت زیرساخت‌های فنی نیز ادامه دارد تا این بازگشت با پایداری و اطمینان بیشتری همراه باشد.

نوشته بانک ملی ایران در مسیر بازگشت کامل اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، بر اساس آخرین به‌روزرسانی وضعیت خدمات، امکان پرداخت اقساط تسهیلات از طریق سامانه «بام» برقرار شده است. همچنین جریمه دیرکرد اقساط سررسیدشده در بازه زمانی ۲۳ خرداد تا ۲۶ تیرماه محاسبه و مشمول بخشودگی قرار گرفت.

ادامه روند پرداخت سود سپرده‌های بلندمدت

فرآیند واریز سود سپرده‌های بلندمدت نیز انجام شده است؛ برهمین اساس سود سپرده‌های بلند مدت از تاریخ ۲۳ خرداد تا ۱۳ تیرماه واریز شده و مابقی طی روزهای آینده به حساب مشتریان واریز خواهد شد.

پرداخت اقساط تسهیلات در سامانه بام

امکان پرداخت اقساط تسهیلات مبتنی بر سامانه سیتا۲ از جمله طرح‌های «مهربانی ملی»، «اعتبار ملی» و برخی دیگر از تسهیلات، از طریق سامانه «بام» فراهم شده است.

همچنین جریمه دیرکرد اقساط سررسیدشده از ۲۳ خرداد تا ۲۶ تیرماه برای تسهیلات مشمول، (سیتا ۲) بخشوده شده و این موضوع در سامانه‌های بانک نیز اعمال شده است.

ارایه خدمات چک

تمامی خدمات مرتبط با مدیریت چک شامل چک‌های صیادی، سامانه چکام، سفته الکترونیکی و سامانه چکاوک به‌صورت کامل در دسترس مشتریان قرار دارد.

فرایند رفع سوءاثر چک‌های برگشتی نیز، به‌جز مواردی که مستلزم تامین موجودی یا وصول چک است، مطابق روال در حال انجام است.

خدمات انتقال وجه در وضعیت پایدار

انتقال وجه درون‌بانکی و انتقال وجه مبتنی بر شبا از تمامی حساب‌های بانک ملی ایران، اعم از حساب‌های دارای کارت و فاقد کارت، از طریق سامانه «بام» و شعب بانک انجام می‌شود.

افتتاح حساب و خدمات حساب

امکان افتتاح انواع حساب شامل کوتاه‌مدت اعتبار ملی، قرض‌الحسنه طرح مهربانی، کوتاه‌مدت عادی و قرض‌الحسنه پس‌انداز در شعب امکان پذیر است.

همچنین مشاهده صورت‌حساب تراکنش‌های انجام‌شده از تاریخ ۱۱ تیرماه به بعد از طریق سامانه بام و سامانه‌های شعب در دسترس مشتریان قرار دارد.

پایداری خدمات کارت

خدمات کارت بانک ملی ایران در وضعیت پایدار قرار دارد و امکاناتی مانند درخواست صدور کارت، مشاهده سوابق کارت‌به‌کارت و تراکنش‌های کارت‌های فاقد حساب در دسترس مشتریان است.

در بخش پرداخت نیز خرید از طریق دستگاه‌های کارت‌خوان(pos) تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان و پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی درون‌برنامه‌ای بدون محدودیت در دسترس قرار دارد.

خدمات پرداخت و مدیریت قبوض

خدمات پرداخت شامل خرید شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری، خرید بسته‌های اینترنت و مدیریت و پرداخت قبوض از طریق سامانه «بام» و دستگاه‌های خودپرداز بانک ملی ایران امکان پذیر است.

بانک ملی ایران ضمن عذرخواهی و قدردانی از شکیبایی، اعتماد و همراهی ارزشمند مشتریان، اعلام کرد فرایند پایدارسازی و توسعه زیرساخت‌های فنی با رعایت دقیق استانداردهای امنیتی، عملیاتی و کیفی همچنان با تمام توان ادامه دارد و تا بازگشت کامل به شرایط مطلوب، خدمت‌رسانی به مشتریان را با حداکثر توان و مسوولیت‌پذیری ادامه خواهد داد.

همچنین از مشتریان گرامی درخواست می‌شود به منظور جلوگیری از هرگونه کلاهبرداری اخبار و اطلاعیه‌های مرتبط با خدمات بانکی را صرفاً از طریق کانال‌ رسمی این بانک در پیام رسان بله و سایت این بانک دنبال کنند.

نوشته آخرین وضعیت ارایه خدمات بانک ملی ایران اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، بر اساس اعلام بانک مرکزی، سامانه تسویه ناخالص آنی (ساتنا) که برای انجام تراکنش‌های بین‌بانکی و ارسال دستور پرداخت‌های مشتریان به‌ کار می‌رود، از ساعت ۸ صبح تا ۱۳ فعال است. در این بازه زمانی، مشتریان می‌توانند از طریق شعب یا سامانه‌ بام، پرداخت‌های خود را در قالب ساتنا ثبت و ارسال کنند.  

همچنین سامانه چکاوک که وظیفه تبادل و پردازش چک‌های عادی و رمزدار مشتریان را برعهده دارد، طبق روال معمول برای رسیدگی به عملیات تسویه این نوع چک‌ها در شبکه بانکی فعال است.

نوشته ساعات کاری سامانه‌های بانکی «ساتنا» و «چکاوک» اعلام شد اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، بنا به اعلام استانداری تهران و شورای هماهنگی بانک‌ها‌، امروز چهارشنبه اول بهمن‌ماه، ادارات و بانک‌های استان تهران تعطیل و واحدهای پشتیبان ستادی و شعب کشیک از ساعت ۸ تا ۱۲ به شرح جدول پیوست آماده خدمت‌رسانی  به مردم و مشتریان خواهند بود. 

تعطیلی شعب و ستاد بانک ملی ایران در سایر استان‌ها منوط به اطلاعیه استانداری همان استان خواهد بود.

با توجه به برودت هوا و تعطیلی شعب بانک ملی ایران از مشتریان محترم تقاضا می‌شود از طریق سامانه «بام» از خدمات بانک ملی ایران بهره‌مند گردند.

شعب کشیک

نوشته خدمت‌رسانی شعب کشیک بانک ملی ایران در روز اول بهمن‌ماه اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، به دنبال تکمیل فرآیند انتقال بانک آینده (سابق) در بانک ملی ایران، از روز جمعه تاریخ 26 دی‌ماه تمامی خدمات غیرحضوری آن بانک (به جز کارت‌های بانکی) قطع می‌شوند.

‌کارت‌های بانکی (بانک آینده سابق) نیز تا تاریخ انقضا درج شده روی آن، هم‌چنان معتبر بوده و پس از پایان اعتبار، مشتریان می‌توانند نسبت به دریافت کارت جدید بانک ملی ایران اقدام کنند، همچنین از روز یک‌شنبه 28 دی‌ماه برای دریافت خدمات غیرحضوری به سامانه بام، مراجعه کنند.

یر اساس این گزارش، به دلیل اجرای این فرآیند، احتمال ایجاد اختلال و قطعی سامانه‌های خدمات الکترونیک بانک در برخی ساعات وجود دارد.

بانک ملی ایران ضمن سپاس از صبوری و همراهی عموم مشتریان تلاش می‌کند تا فرایند یادشده با حداقل مشکل برای مشتریان و در نهایت سرعت انجام شود.

نوشته فرآیند انتقال حساب‌های بانک آینده (سابق) به بانک ملی ایران تکمیل می‌شود اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، بر اساس اعلام شورای هماهنگی بانک‌ها و در پی اطلاعیه استانداری تهران درباره مصوبات کارگروه اضطرار آلودگی هوا، شعب بانک ملّی ایران در استان تهران ـ به‌جز شهرستان‌های ملارد، شهریار، شهرقدس، رباط کریم، فیروزکوه، دماوند و پردیس ـ در روز شنبه هشتم آذرماه ۱۴۰۴ تعطیل بوده و شعب کشیک تعیین‌شده، خدمت‌رسان مشتریان خواهند بود.

بر اساس این گزارش، شعب کشیک آماده خدمت‌رسانی به مشتریان گرامی خواهند بود و واحدهای ستادی پشتیبان و فنی به منظور ارائه خدمات با کادر مورد لزوم حضور خواهند داشت.

گفتنی است فعالیت شعب بانک ملّی ایران در سایر استان‌ها مطابق تصمیم استانداری‌های همان استان تعیین می‌شود.
لازم به ذکر است ساعت فعالیت شعب کشیک از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۳:۳۰ خواهد بود.

بانک ملی ایران از تمامی مشتریان گرامی خود در خواست می کند به‌منظور کاهش ترددهای درون‌شهری و حفظ سلامت خود و سایر هموطنان حتی‌الامکان از خدمات غیرحضوری و برخط این بانک مانند سامانه «بام» و اپلیکیشن «بله» استفاده کنند.

لیست شعب کشیک روز شنبه هشتم آذرماه دراستان تهران

نوشته نحوه فعالیت شعب بانک ملّی ایران در استان تهران در روز شنبه، هشتم آذرماه ۱۴۰۴ اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، با اجرای این طرح، مشتریان می‌توانند از طریق سامانه بام و بدون نیاز به مراجعه به شعب، نسبت به افتتاح حساب اقدام کنند.

این خدمت نوآورانه با هدف صرفه‌جویی در زمان مشتریان و تسریع فرآیند دریافت تسهیلات طراحی شده است و زمینه‌ای فراهم می‌سازد تا متقاضیان بتوانند به‌صورت سریع‌تر و آسان‌تر از منابع مالی مورد نیاز خود بهره‌مند شوند.

نحوه افتتاح حساب در طرح اعتبار ملی

طرح «اعتبار ملی» یکی از گام‌های مهم بانک ملی ایران در مسیر گسترش بانکداری دیجیتال و ارتقای تجربه مشتریان به شمار می‌رود. توسعه خدمات غیرحضوری نظیر افتتاح حساب آنلاین، ضمن کاهش مراجعات حضوری، نقش موثری در بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت کاربران خواهد داشت.

مشتریان می‌توانند با ورود به سامانه بام، خدمات حساب، افتتاح حساب و انتخاب گزینه حساب کوتاه مدت اعتبار ملی نسبت به افتتاح حساب اقدام کنند.

نوشته <ul> <li> <h6>افتتاح غیرحضوری حساب در اپلیکیشن بام</h5> </li> <li><strong>تسهیلات ۷۰۰ میلیونی «اعتبار ملی» بانک ملی ایران</strong></li> </ul> اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، این بانک با اجرای این طرح گامی نوین در مسیر تحول دیجیتال، ارتقای عدالت، تسهیل و تسریع در پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه در کشور برداشت و این ویژگی ها، طرح مهربانی ملی را به اقدامی خیرخواهانه، خلاقانه و نوآورانه برای جامعه‌ای همدل تبدیل کرد.

بانک ملی ایران از زمان اجرای این طرح در دو سال اخیر با مشارکت ۵ میلیون مشتری توانسته بیش از ۲۰۰ همت منابع را جذب کند و همواره کوشیده با این اقدام به مشتریان، متقاضیان و آحاد جامعه خدمات مالی قابل توجه و چشمگیری را ارایه دهد.

در این طرح، متقاضیان می‌توانند بدون نیاز به حضور در شعب،حساب قرض‌الحسنه «طرح مهربانی» را در سامانه بام افتتاح و تا سقف ۳ میلیارد ریال  بسته به شرایط خود با در نظر گرفتن نرخ کارمزد ترجیحی ۰، ۲ یا ۴ درصد وام دریافت کنند.

در این طرح مشتریان پس از کسب امتیاز لازم، امکان دریافت تسهیلات در کمتر از ۴ ساعت پس از تکمیل پرونده را دارند. از ویژگی‌های شاخص این طرح شیوه اعتبارسنجی، انتقال امتیاز تسهیلات ، ضرایب اعلامی و عدم مسدودی وجه در حساب سپرده‌گذاران است.

این طرح‌ از زمان آغاز بکار بی‌شک تحولات مطلوب و موثری را برای رشد عدالت اجتماعی و کمک به معیشت خانواده‌ها در کشور رقم زده و در ادامه و در روزهای پیش رو نیز بانک ملی ایران با تمام توان تلاش می‌کند با برنامه‌ریزی‌های صحیح و با بهره‌گیری از بانکداری دیجیتال طرح مهربانی ملی را توسعه دهد تا افزون بر گره‌گشایی از مشکلات آحاد جامعه، زمینه تجربه ای ماندگار از ارایه خدمات غیرحضوری را برای مشتریان به ارمغان بیاورد.

نوشته ۱.۵ میلیون نفر از ۱۴۰ همت مهربانی بهره‌مند شدند اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، در پی اطلاعیه استانداری تهران و مصوبه شورای هماهنگی بانک‌ها مبنی بر تعطیلی دستگاه‌های اجرایی به دلیل تداوم گرمای شدید، شعب کشیک بانک ملی ایران در استان تهران روز چهارشنبه ۱۵ مردادماه جاری فعال خواهند بود.

به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، خدمات بانکی ضروری و مورد نیاز مشتریان گرامی در روز چهارشنبه از طریق شعب کشیک این بانک، از ساعت ۸ الی 14:30  ارایه می‌شود. 

همچنین، واحدهای پشتیبان و فنی ستادی نیز در این بازه زمانی فعال خواهند بود تا از تداوم خدمات‌رسانی به مشتریان اطمینان حاصل شود.

گفتنی است نحوه فعالیت شعب بانک ملی ایران در سایر استان‌ها، تابع تصمیمات استانداری‌ها خواهد بود. 

این تصمیم در راستای مدیریت مصرف انرژی و در پی تداوم گرمای بی‌سابقه در استان اتخاذ شده است.

از مشتریان محترم درخواست می شود حتی‌الامکان از خدمات غیرحضوری و برخط شامل سامانه بام، همراه‌بانک و سایر درگاه‌های  بانک ملی ایران استفاده کنند.

فهرست شعب کشیک

نوشته فعالیت شعب کشیک بانک ملی ایران در استان تهران در روز چهارشنبه ۱۵ مردادماه اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، متقاضیان این تسهیلات می‌توانند بدون نیاز به ارایه چک، سفته یا گواهی کسر از حقوق و تنها با یک ضامن معتبر، وام خود را دریافت کنند.

بنا بر این گزارش، این طرح با هدف افزایش دسترسی مشتریان به وام‌ قرض‌الحسنه و حذف موانع اداری طراحی شده است.

در این طرح، متقاضیان می‌توانند با افتتاح حساب «مهربانی ملی» ، ایجاد میانگین موجودی مناسب و معرفی یک ضامن دارای رتبه اعتباری مطلوب، تا سقف ۳۰۰ میلیون تومان تسهیلات دریافت کنند. فرآیند ثبت درخواست کاملاً غیرحضوری بوده و از طریق سامانه «بام» انجام می‌شود.

علاوه بر سادگی شرایط ضمانت، این وام با نرخ کارمزد انتخابی ۰، ۲ و ۴ درصد ارایه می‌شود و متقاضیان می‌توانند دوره بازپرداختی بین ۶ تا ۶۰ ماه را انتخاب کنند.

از دیگر مزایای این طرح، عدم مسدودی حساب است؛ مشتریان می‌توانند پس از افتتاح حساب همچنان با همان حساب کارهای بانکی خود را انجام دهند؛ واریز و برداشت داشته باشند. اما باز هم مشمول دریافت وام می‌شوند.

در این طرح نیازی نیست که مبلغ حساب شما بلوکه و مبلغی به عنوان دریافت وام مسدود شود تنها پس از یک ماه، میزان تسهیلات بر اساس میانگین کمترین موجودی حساب، محاسبه شده و متقاضیان می‌توانند با افزایش گردش مالی خود، مبلغ وام را  تا سقف 300 میلیون تومان افزایش دهند.

بانک ملی ایران همچنین امکان انتقال امتیاز وام را برای سپرده‌گذاران فراهم کرده است. بر این اساس، امتیاز وام می‌تواند بدون محدودیت به بستگان درجه یک منتقل شود و برای سایر افراد حقیقی نیز تا سقف ۱۰ میلیارد ریال در سال قابل انتقال است.

این طرح با حذف چک، سفته و گواهی کسر از حقوق، دریافت وام را برای گروه‌های بیشتری از مشتریان در دسترس قرار داده است. علاقه‌مندان می‌توانند با مراجعه به سامانه بام حساب خود را افتتاح کرده و درخواست تسهیلات خود را ثبت کنند.

نوشته پرداخت وام ۳۰۰ میلیون تومانی بانک ملی ایران بدون چک، سفته و گواهی کسر از حقوق اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.