<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>بایگانی‌های سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات - گویای خبر</title>
	<atom:link href="https://gooyaekhabar.ir/press/%d8%b3%d8%a7%d9%85%d8%a7%d9%86%d9%87-%d8%b1%d8%b3%db%8c%d8%af%da%af%db%8c-%d9%88-%d9%be%d8%a7%d8%b3%d8%ae%da%af%d9%88%db%8c%db%8c-%d8%a8%d9%87-%d8%b4%da%a9%d8%a7%db%8c%d8%a7%d8%aa/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://gooyaekhabar.ir/press/سامانه-رسیدگی-و-پاسخگویی-به-شکایات/</link>
	<description>گویای خبر، راهبردی نوین در انتشار خبر</description>
	<lastBuildDate>Mon, 17 Feb 2025 12:28:57 +0000</lastBuildDate>
	<language>fa-IR</language>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	<generator>https://wordpress.org/?v=6.8.3</generator>

<image>
	<url>https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2025/09/آیکون-سایت.jpeg</url>
	<title>بایگانی‌های سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات - گویای خبر</title>
	<link>https://gooyaekhabar.ir/press/سامانه-رسیدگی-و-پاسخگویی-به-شکایات/</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 
	<item>
		<title>آمار 10‌ماهه شکایات بیمه‌گذاران از شرکت‌های بیمه منتشر شد</title>
		<link>https://gooyaekhabar.ir/%d8%a2%d9%85%d8%a7%d8%b1-10%d9%85%d8%a7%d9%87%d9%87-%d8%b4%d9%83%d8%a7%db%8c%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%db%8c%d9%85%d9%87%da%af%d8%b0%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d8%b2-%d8%b4%d8%b1%d9%83/</link>
					<comments>https://gooyaekhabar.ir/%d8%a2%d9%85%d8%a7%d8%b1-10%d9%85%d8%a7%d9%87%d9%87-%d8%b4%d9%83%d8%a7%db%8c%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%db%8c%d9%85%d9%87%da%af%d8%b0%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d8%b2-%d8%b4%d8%b1%d9%83/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[مدیر مسئول]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 17 Feb 2025 12:28:57 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[اقتصادی]]></category>
		<category><![CDATA[تیتر یک]]></category>
		<category><![CDATA[آمار 10‌ماهه شكایات بیمه‌گذاران]]></category>
		<category><![CDATA[بهبود فرایند رسیدگی اعلام شکایت بیمه‌گذاران]]></category>
		<category><![CDATA[رشته درمان و بدنه]]></category>
		<category><![CDATA[رشته‌های ثالث]]></category>
		<category><![CDATA[روابط عمومی بیمه مرکزی]]></category>
		<category><![CDATA[سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات]]></category>
		<category><![CDATA[گویای خبر]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://gooyaekhabar.ir/?p=91924</guid>

					<description><![CDATA[<p>در راستای مأموریت‌های نهاد ناظر و با هدف شفافیت عملکردی، تسهیل در ثبت، بهبود فرایند رسیدگی اعلام شکایت بیمه‌گذاران از شرکت‌های بیمه، گزارش 10 ماهه سامانه شکایات از سوی نهاد ناظر صنعت بیمه منتشر شد. به گزارش گویای خبر به نقل از اداره‌کل روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه مرکزی، آمار شکایات 10 ماهه سال 1403 که توسط بیمه‌گذاران، &#8230;</p>
<p>نوشته <a href="https://gooyaekhabar.ir/%d8%a2%d9%85%d8%a7%d8%b1-10%d9%85%d8%a7%d9%87%d9%87-%d8%b4%d9%83%d8%a7%db%8c%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%db%8c%d9%85%d9%87%da%af%d8%b0%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d8%b2-%d8%b4%d8%b1%d9%83/">آمار 10‌ماهه شکایات بیمه‌گذاران از شرکت‌های بیمه منتشر شد</a> اولین بار در <a href="https://gooyaekhabar.ir">گویای خبر</a>. پدیدار شد.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>در راستای مأموریت‌های نهاد ناظر و با هدف شفافیت عملکردی، تسهیل در ثبت، بهبود فرایند رسیدگی اعلام شکایت بیمه‌گذاران از شرکت‌های بیمه، گزارش 10 ماهه سامانه شکایات از سوی نهاد ناظر صنعت بیمه منتشر شد.</p>

<a href='https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2024/11/بیمه-شخص-ثالث-بیشترین-سهم-شکایات-را-به-خود-اختصاص-دادگویای-خبر.jpg'><img fetchpriority="high" decoding="async" width="800" height="533" src="https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2024/11/بیمه-شخص-ثالث-بیشترین-سهم-شکایات-را-به-خود-اختصاص-دادگویای-خبر.jpg" class="attachment-full size-full" alt="" srcset="https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2024/11/بیمه-شخص-ثالث-بیشترین-سهم-شکایات-را-به-خود-اختصاص-دادگویای-خبر.jpg 800w, https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2024/11/بیمه-شخص-ثالث-بیشترین-سهم-شکایات-را-به-خود-اختصاص-دادگویای-خبر-768x512.jpg 768w, https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2024/11/بیمه-شخص-ثالث-بیشترین-سهم-شکایات-را-به-خود-اختصاص-دادگویای-خبر-255x170.jpg 255w" sizes="(max-width: 800px) 100vw, 800px" /></a>

<p><span data-darkreader-inline-color="">به گزارش</span><span data-darkreader-inline-color=""><span style="color: #800000;"> <a style="color: #800000;" href="https://news.gooyaekhabar.ir/" data-darkreader-inline-color="">گویای خبر</a></span> به نقل از </span>اداره‌کل روابط عمومی و امور بین‌الملل <span style="color: #800000;"><a style="color: #800000;" href="https://www.centinsur.ir/fa-IR/Portal/1/page/%D8%B5%D9%81%D8%AD%D9%87-%D8%A7%D8%B5%D9%84%DB%8C" data-darkreader-inline-color="">بیمه مرکزی</a></span>، آمار شکایات 10 ماهه سال 1403 که توسط بیمه‌گذاران، بیمه‌شدگان و ذی‌نفعان بیمه‌نامه در سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات ثبت شده به تفکیک همه رشته‌ها از سوی نهاد ناظر صنعت بیمه انتشار یافت.</p>
<p>بر اساس این گزارش، شکایات مرتبط با رشته‌های ثالث، در صدر جدول شکایات است و دو رشته درمان و بدنه به ترتیب در رده‌های بعدی، بیشترین را به خود اختصاص داده‌اند.</p>
<p>بر مبنای آمارهای اعلام شده این جداول بر پایه شرکت بیمه، تعداد کل شکایات ثبت شده، شکایات رسیدگی شده اعم از وارد و ناوارد و شکایت‌های در حال رسیدگی، تفکیک و در پورتال بیمه مرکزی بارگذاری شده است که در ده‌ماهه سال جاری آمار ثبت شده 7430 فقره شکایت را نشان می‌دهد.</p>
<p>شایان ذکر است در این جداول، جایگاه شرکت‌های بیمه به صورت ماهانه تغییر می‌کند و و درصد شکایات وارده نیز در شرکت‌های مختلف، متفاوت است.</p>
<p>گفتنی است که سامانه پاسخ‌گویی و رسیدگی به شکایات بیمه مرکزی به دستور رییس کل بیمه مرکزی و با هدف تسهیل در ثبت، بهبود فرایند رسیدگی اعلام شکایت بیمه‌گذاران از شرکت‌های بیمه، راه‌اندازی شده و با این نشانی در دسترس عموم مردم قرار دارد.</p>
<p>برای مشاهده جداول آماری <span style="color: #3366ff;"><a style="color: #3366ff;" href="https://www.centinsur.ir/fa-IR/Portal/5501">اینجا </a></span>کلیک نمائید.</p>
<p>نوشته <a href="https://gooyaekhabar.ir/%d8%a2%d9%85%d8%a7%d8%b1-10%d9%85%d8%a7%d9%87%d9%87-%d8%b4%d9%83%d8%a7%db%8c%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%db%8c%d9%85%d9%87%da%af%d8%b0%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d8%b2-%d8%b4%d8%b1%d9%83/">آمار 10‌ماهه شکایات بیمه‌گذاران از شرکت‌های بیمه منتشر شد</a> اولین بار در <a href="https://gooyaekhabar.ir">گویای خبر</a>. پدیدار شد.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>https://gooyaekhabar.ir/%d8%a2%d9%85%d8%a7%d8%b1-10%d9%85%d8%a7%d9%87%d9%87-%d8%b4%d9%83%d8%a7%db%8c%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%db%8c%d9%85%d9%87%da%af%d8%b0%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d8%b2-%d8%b4%d8%b1%d9%83/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>0</slash:comments>
		
		
			</item>
	</channel>
</rss>
