<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>بایگانی‌های شرکت آرین توف پاسارگاد - گویای خبر</title>
	<atom:link href="https://gooyaekhabar.ir/press/%d8%b4%d8%b1%da%a9%d8%aa-%d8%a2%d8%b1%db%8c%d9%86-%d8%aa%d9%88%d9%81-%d9%be%d8%a7%d8%b3%d8%a7%d8%b1%da%af%d8%a7%d8%af/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://gooyaekhabar.ir/press/شرکت-آرین-توف-پاسارگاد/</link>
	<description>گویای خبر، راهبردی نوین در انتشار خبر</description>
	<lastBuildDate>Fri, 06 Feb 2026 09:37:52 +0000</lastBuildDate>
	<language>fa-IR</language>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	<generator>https://wordpress.org/?v=6.8.5</generator>

<image>
	<url>https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2026/05/cropped-17784254456541-32x32.png</url>
	<title>بایگانی‌های شرکت آرین توف پاسارگاد - گویای خبر</title>
	<link>https://gooyaekhabar.ir/press/شرکت-آرین-توف-پاسارگاد/</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 
	<item>
		<title>  	 برای چهارمین سال متوالی؛   	دریافت دو گواهینامه استاندارد بین‌المللی ISO10002 و ISO10004  توسط بانک توسعه تعاون </title>
		<link>https://gooyaekhabar.ir/%d8%af%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%81%d8%aa-%d8%af%d9%88-%da%af%d9%88%d8%a7%d9%87%db%8c%d9%86%d8%a7%d9%85%d9%87-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%a7%d9%86%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%af-%d8%a8%db%8c%d9%86%d8%a7%d9%84/</link>
					<comments>https://gooyaekhabar.ir/%d8%af%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%81%d8%aa-%d8%af%d9%88-%da%af%d9%88%d8%a7%d9%87%db%8c%d9%86%d8%a7%d9%85%d9%87-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%a7%d9%86%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%af-%d8%a8%db%8c%d9%86%d8%a7%d9%84/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[مدیر مسئول]]></dc:creator>
		<pubDate>Sat, 07 Feb 2026 05:32:03 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[اجتماعی]]></category>
		<category><![CDATA[تیتر یک]]></category>
		<category><![CDATA[ISO10002]]></category>
		<category><![CDATA[ISO10004]]></category>
		<category><![CDATA[الکترونیکی‌کردن فرآیند سنجش رضایت مشتریان]]></category>
		<category><![CDATA[روابط عمومی بانک توسعه تعاون]]></category>
		<category><![CDATA[سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات]]></category>
		<category><![CDATA[سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتری]]></category>
		<category><![CDATA[شرکت آرین توف پاسارگاد]]></category>
		<category><![CDATA[گواهینامه استاندارد بین‌المللی]]></category>
		<category><![CDATA[گویای خبر]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://gooyaekhabar.ir/?p=109526</guid>

					<description><![CDATA[<p>بانک توسعه تعاون موفق به دریافت دو گواهینامه استاندارد بین‌المللی ISO10002 و ISO10004 برای چهارمین سال متوالی شد. گویای خبر &#8211; به گزارش روابط عمومی بانک توسعه تعاون، این بانک برای چهارمین سال پیاپی موفق به دریافت تأییدیه رعایت الزامات استانداردهای بین‌المللی ISO10002:2018 (سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات) و ISO10004:2018 (سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتری) &#8230;</p>
<p>نوشته <a href="https://gooyaekhabar.ir/%d8%af%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%81%d8%aa-%d8%af%d9%88-%da%af%d9%88%d8%a7%d9%87%db%8c%d9%86%d8%a7%d9%85%d9%87-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%a7%d9%86%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%af-%d8%a8%db%8c%d9%86%d8%a7%d9%84/">&lt;ul&gt;  	&lt;li&gt; &lt;h6&gt;برای چهارمین سال متوالی؛&lt;/h5&gt; &lt;/li&gt;  	&lt;li&gt;&lt;strong&gt;دریافت دو گواهینامه استاندارد بین‌المللی ISO10002 و ISO10004  توسط بانک توسعه تعاون&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt; &lt;/ul&gt;</a> اولین بار در <a href="https://gooyaekhabar.ir">گویای خبر</a>. پدیدار شد.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;"><span style="font-weight: 400;">بانک توسعه تعاون موفق به دریافت دو گواهینامه استاندارد بین‌المللی ISO10002 و ISO10004 برای چهارمین سال متوالی شد.</span></p>

<a href='https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2026/02/دریافت-دو-گواهینامه-استاندارد-بین‌المللی-ISO10002-و-ISO10004-توسط-بانک-توسعه-تعاونگویای-خبر.jpg'><img fetchpriority="high" decoding="async" width="665" height="800" src="https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2026/02/دریافت-دو-گواهینامه-استاندارد-بین‌المللی-ISO10002-و-ISO10004-توسط-بانک-توسعه-تعاونگویای-خبر.jpg" class="attachment-full size-full" alt="" /></a>

<p style="text-align: justify;"><span style="font-weight: 400;"><span style="color: #800000;"><a style="color: #800000;" href="https://gooyaekhabar.ir/">گویای خبر</a> <span style="color: #000000;">&#8211; به گزارش </span></span>روابط عمومی <span style="color: #800000;"><a style="color: #800000;" href="https://ttbank.ir/">بانک توسعه تعاون</a></span>، این بانک برای چهارمین سال پیاپی موفق به دریافت تأییدیه رعایت الزامات استانداردهای بین‌المللی ISO10002:2018 (سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات) و ISO10004:2018 (سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتری) از سوی شرکت «آرین توف پاسارگاد»، نماینده رسمی شرکت MTIC Intercert Group آلمان شد.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="font-weight: 400;">این ممیزی در ادارات کل سازمان و بهبود روش‌ها، بازرسی و رسیدگی به شکایات، امور مشتریان و توسعه بازار و همچنین ۱۴ شعبه استان تهران انجام شد. سه ممیز شرکت یادشده، با بررسی فعالیت‌ها، مصاحبه با کارکنان، مشاهده شواهد عینی و دریافت بازخورد مشتریان در شعب، انطباق فرآیندهای اجرایی بانک را با الزامات استاندارد تأیید کردند.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="font-weight: 400;">در این ممیزی هیچ‌گونه عدم انطباق برای بانک توسعه تعاون شناسایی نشد و موضوعاتی چون «استفاده از توان داخلی و عدم بهره‌مندی از مشاور»، «الکترونیکی‌کردن فرآیند سنجش رضایت مشتریان» و «درج نتایج رضایت‌سنجی و شکایات در کارنامه عملکرد استان‌ها» به عنوان نقاط قوت بانک برشمرده شد.</span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="font-weight: 400;">بانک توسعه تعاون اجرای استاندارد ISO9001 (سیستم مدیریت کیفیت) را از سال ۱۳۹۳ و استاندارد ISO27001 (سیستم مدیریت امنیت اطلاعات) را از سال ۱۳۹۴ آغاز کرده و گواهینامه‌های مربوطه را در سال‌های بعد دریافت نموده است. این بانک در سال‌های اخیر با اجرای آخرین نسخه‌های این استانداردها، گواهینامه‌های آنها را نیز تمدید کرده است.</span></p>
<p>نوشته <a href="https://gooyaekhabar.ir/%d8%af%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%81%d8%aa-%d8%af%d9%88-%da%af%d9%88%d8%a7%d9%87%db%8c%d9%86%d8%a7%d9%85%d9%87-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%a7%d9%86%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%af-%d8%a8%db%8c%d9%86%d8%a7%d9%84/">&lt;ul&gt;  	&lt;li&gt; &lt;h6&gt;برای چهارمین سال متوالی؛&lt;/h5&gt; &lt;/li&gt;  	&lt;li&gt;&lt;strong&gt;دریافت دو گواهینامه استاندارد بین‌المللی ISO10002 و ISO10004  توسط بانک توسعه تعاون&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt; &lt;/ul&gt;</a> اولین بار در <a href="https://gooyaekhabar.ir">گویای خبر</a>. پدیدار شد.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>https://gooyaekhabar.ir/%d8%af%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%81%d8%aa-%d8%af%d9%88-%da%af%d9%88%d8%a7%d9%87%db%8c%d9%86%d8%a7%d9%85%d9%87-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%a7%d9%86%d8%af%d8%a7%d8%b1%d8%af-%d8%a8%db%8c%d9%86%d8%a7%d9%84/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>0</slash:comments>
		
		
			</item>
		<item>
		<title>موفقیت بانک توسعه تعاون در دریافت دو گواهینامه استاندارد بین‌المللی</title>
		<link>https://gooyaekhabar.ir/%d9%85%d9%88%d9%81%d9%82%db%8c%d8%aa-%d8%a8%d8%a7%d9%86%da%a9-%d8%aa%d9%88%d8%b3%d8%b9%d9%87-%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%88%d9%86-%d8%af%d8%b1-%d8%af%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%81%d8%aa-%d8%af%d9%88-%da%af%d9%88/</link>
					<comments>https://gooyaekhabar.ir/%d9%85%d9%88%d9%81%d9%82%db%8c%d8%aa-%d8%a8%d8%a7%d9%86%da%a9-%d8%aa%d9%88%d8%b3%d8%b9%d9%87-%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%88%d9%86-%d8%af%d8%b1-%d8%af%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%81%d8%aa-%d8%af%d9%88-%da%af%d9%88/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[مدیر مسئول]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 22 Oct 2023 06:05:50 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[اقتصادی]]></category>
		<category><![CDATA[تیتر یک]]></category>
		<category><![CDATA[روابط عمومی بانک توسعه تعاون]]></category>
		<category><![CDATA[شرکت آرین توف پاسارگاد]]></category>
		<category><![CDATA[گواهینامه استاندارد بین‌المللی]]></category>
		<category><![CDATA[گویای خبر]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://gooyaekhabar.ir/?p=73280</guid>

					<description><![CDATA[<p>بانک توسعه تعاون برای دومین سال متوالی موفق به دریافت تاییدیه رعایت الزامات استانداردهای بین‌المللی iso 10004:2019 &#38; iso 10002:2019 شد. به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک توسعه تعاون، فرآیند رسیدگی به شکایات این بانک بر اساس الزامات استاندارد تیم رسیدگی به شکایات iso 10002:2019 و فرآیند رضایت‌سنجی از ذی‌نفعان بر اساس الزامات استاندارد تیم &#8230;</p>
<p>نوشته <a href="https://gooyaekhabar.ir/%d9%85%d9%88%d9%81%d9%82%db%8c%d8%aa-%d8%a8%d8%a7%d9%86%da%a9-%d8%aa%d9%88%d8%b3%d8%b9%d9%87-%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%88%d9%86-%d8%af%d8%b1-%d8%af%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%81%d8%aa-%d8%af%d9%88-%da%af%d9%88/">موفقیت بانک توسعه تعاون در دریافت دو گواهینامه استاندارد بین‌المللی</a> اولین بار در <a href="https://gooyaekhabar.ir">گویای خبر</a>. پدیدار شد.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>بانک توسعه تعاون برای دومین سال متوالی موفق به دریافت تاییدیه رعایت الزامات استانداردهای بین‌المللی iso 10004:2019 &amp; iso 10002:2019 شد.</p>
<p><img decoding="async" class="alignnone size-full wp-image-73281" src="https://news.gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2023/10/موفقیت-بانک-توسعه-تعاون-در-دریافت-دو-گواهینامه-استاندارد-بین‌المللی-گویای-خبر.jpg" alt="" width="1410" height="990" srcset="https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2023/10/موفقیت-بانک-توسعه-تعاون-در-دریافت-دو-گواهینامه-استاندارد-بین‌المللی-گویای-خبر.jpg 1410w, https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2023/10/موفقیت-بانک-توسعه-تعاون-در-دریافت-دو-گواهینامه-استاندارد-بین‌المللی-گویای-خبر-768x539.jpg 768w, https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2023/10/موفقیت-بانک-توسعه-تعاون-در-دریافت-دو-گواهینامه-استاندارد-بین‌المللی-گویای-خبر-100x70.jpg 100w, https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2023/10/موفقیت-بانک-توسعه-تعاون-در-دریافت-دو-گواهینامه-استاندارد-بین‌المللی-گویای-خبر-135x95.jpg 135w, https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2023/10/موفقیت-بانک-توسعه-تعاون-در-دریافت-دو-گواهینامه-استاندارد-بین‌المللی-گویای-خبر-200x140.jpg 200w" sizes="(max-width: 1410px) 100vw, 1410px" /></p>
<p>به گزارش<span style="color: #800000;"><a style="color: #800000;" href="https://news.gooyaekhabar.ir/"> گویای خبر </a></span>به نقل از روابط عمومی<a href="https://ttbank.ir/"> <span style="color: #800000;">بانک توسعه تعاون</span></a>، فرآیند رسیدگی به شکایات این بانک بر اساس الزامات استاندارد تیم رسیدگی به شکایات iso 10002:2019 و فرآیند رضایت‌سنجی از ذی‌نفعان بر اساس الزامات استاندارد تیم مدیریت رضایت‌مندی مشتریان iso 10004:2019 توسط شرکت آرین توف پاسارگاد (نماینده Tuv intercert آلمان) با بررسی و ممیزی فعالیت‌ها و فرآیندهای واحدهای اداره‌کل بازرسی و رسیدگی به شکایات، اداره‌کل امور مشتریان و توسعه بازار و شعب وصال شیرازی، فاطمی، ولی‌عصر و پاسداران تهران انجام شد.</p>
<p>بر این اساس رعایت الزامات استانداردهای بین‌المللی یاد شده در بانک توسعه تعاون برای دومین سال متوالی تایید گردید.</p>
<p>نوشته <a href="https://gooyaekhabar.ir/%d9%85%d9%88%d9%81%d9%82%db%8c%d8%aa-%d8%a8%d8%a7%d9%86%da%a9-%d8%aa%d9%88%d8%b3%d8%b9%d9%87-%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%88%d9%86-%d8%af%d8%b1-%d8%af%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%81%d8%aa-%d8%af%d9%88-%da%af%d9%88/">موفقیت بانک توسعه تعاون در دریافت دو گواهینامه استاندارد بین‌المللی</a> اولین بار در <a href="https://gooyaekhabar.ir">گویای خبر</a>. پدیدار شد.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>https://gooyaekhabar.ir/%d9%85%d9%88%d9%81%d9%82%db%8c%d8%aa-%d8%a8%d8%a7%d9%86%da%a9-%d8%aa%d9%88%d8%b3%d8%b9%d9%87-%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d9%88%d9%86-%d8%af%d8%b1-%d8%af%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%81%d8%aa-%d8%af%d9%88-%da%af%d9%88/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>0</slash:comments>
		
		
			</item>
	</channel>
</rss>
