<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>بایگانی‌های مشتری مداری - گویای خبر</title>
	<atom:link href="https://gooyaekhabar.ir/press/%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://gooyaekhabar.ir/press/مشتری-مداری/</link>
	<description>گویای خبر، راهبردی نوین در انتشار خبر</description>
	<lastBuildDate>Sat, 14 Feb 2026 17:06:33 +0000</lastBuildDate>
	<language>fa-IR</language>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	<generator>https://wordpress.org/?v=6.8.5</generator>

<image>
	<url>https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2026/05/cropped-17784254456541-32x32.png</url>
	<title>بایگانی‌های مشتری مداری - گویای خبر</title>
	<link>https://gooyaekhabar.ir/press/مشتری-مداری/</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 
	<item>
		<title>  	 در بازدید از شعب و نشست با مدیران ارشد استان زنجان بیان شد:   	تاکید مدیرعامل بانک ملی بر لزوم مشتری‌مداری، انضباط مالی و تامین مالی تولید </title>
		<link>https://gooyaekhabar.ir/%d8%aa%d8%a7%da%a9%db%8c%d8%af-%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a8%d8%b1-%d9%84%d8%b2%d9%88%d9%85-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c%d9%85%d8%af%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%8c-%d8%a7/</link>
					<comments>https://gooyaekhabar.ir/%d8%aa%d8%a7%da%a9%db%8c%d8%af-%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a8%d8%b1-%d9%84%d8%b2%d9%88%d9%85-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c%d9%85%d8%af%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%8c-%d8%a7/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[مدیر مسئول]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 15 Feb 2026 06:32:37 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[اقتصادی]]></category>
		<category><![CDATA[تیتر یک]]></category>
		<category><![CDATA[ابوالفضل نجارزاده]]></category>
		<category><![CDATA[استان زنجان]]></category>
		<category><![CDATA[انضباط مالی]]></category>
		<category><![CDATA[تامین مالی تولید]]></category>
		<category><![CDATA[تقویت خدمات دیجیتال]]></category>
		<category><![CDATA[روابط عمومی بانک ملی ایران]]></category>
		<category><![CDATA[مشتری مداری]]></category>
		<category><![CDATA[گویای خبر]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://gooyaekhabar.ir/?p=109864</guid>

					<description><![CDATA[<p>مدیرعامل بانک ملی ایران، در بازدید از شعب زنجان، ضمن بررسی عملکرد شعب این شهر، عملکرد چشمگیر همکاران و ارتقای خدمات مالی و بانکی را نتیجه هم دلی و کوشش همکاران دانست و بر تقویت مشتری‌مداری تاکید کرد. به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، ابوالفضل نجارزاده، مدیرعامل و سایر مدیران ارشد این &#8230;</p>
<p>نوشته <a href="https://gooyaekhabar.ir/%d8%aa%d8%a7%da%a9%db%8c%d8%af-%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a8%d8%b1-%d9%84%d8%b2%d9%88%d9%85-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c%d9%85%d8%af%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%8c-%d8%a7/">&lt;ul&gt;  	&lt;li&gt; &lt;h6&gt;در بازدید از شعب و نشست با مدیران ارشد استان زنجان بیان شد:&lt;/h5&gt; &lt;/li&gt;  	&lt;li&gt;&lt;strong&gt;تاکید مدیرعامل بانک ملی بر لزوم مشتری‌مداری، انضباط مالی و تامین مالی تولید&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt; &lt;/ul&gt;</a> اولین بار در <a href="https://gooyaekhabar.ir">گویای خبر</a>. پدیدار شد.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: justify;">مدیرعامل بانک ملی ایران، در بازدید از شعب زنجان، ضمن بررسی عملکرد شعب این شهر، عملکرد چشمگیر همکاران و ارتقای خدمات مالی و بانکی را نتیجه هم دلی و کوشش همکاران دانست و بر تقویت مشتری‌مداری تاکید کرد.</p>

<a href='https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2026/02/تاکید-مدیرعامل-بر-لزوم-مشتری-مداری،-انضباط-مالی-و-تامین-مالی-تولیدگویای-خبر.webp'><img fetchpriority="high" decoding="async" width="833" height="555" src="https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2026/02/تاکید-مدیرعامل-بر-لزوم-مشتری-مداری،-انضباط-مالی-و-تامین-مالی-تولیدگویای-خبر.webp" class="attachment-full size-full" alt="" srcset="https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2026/02/تاکید-مدیرعامل-بر-لزوم-مشتری-مداری،-انضباط-مالی-و-تامین-مالی-تولیدگویای-خبر.webp 833w, https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2026/02/تاکید-مدیرعامل-بر-لزوم-مشتری-مداری،-انضباط-مالی-و-تامین-مالی-تولیدگویای-خبر-768x512.webp 768w" sizes="(max-width: 833px) 100vw, 833px" /></a>

<p style="text-align: justify;">به گزارش <span style="color: #800000;"><a style="color: #800000;" href="https://gooyaekhabar.ir/">گویای خبر</a></span> به نقل از روابط عمومی <span style="color: #800000;"><a style="color: #800000;" href="https://www.bmi.ir/">بانک ملی ایران</a></span>، ابوالفضل نجارزاده، مدیرعامل و سایر مدیران ارشد این بانک پس از بازدید از شعب و دیدار رو در رو با همکاران، ضمن بیان توضیحاتی، توصیه‌هایی را نیز درباره لزوم توجه جدی بر انضباط مالی، بهداشت اعتباری، حمایت از تولید و تامین مالی آن و ارایه خدمات مطلوب و نوآورانه داشت.</p>
<p style="text-align: justify;">مدیرعامل بانک ملی، همچنین در نشستی با حضور مدیران استانی، در جریان دستاوردها و چالش‌های این بانک در استان قرار گرفت و ضمن قدردانی از تلاش‌های همه مدیران و کارکنان تلاش‌گر زنجان، اظهار کرد: پیشرفت‌های قابل توجهی به دست آمده است که این برآیند انسجام، همدلی، تعهد‌ و همبستگی همکاران در ارایه خدمات به روز، دقیق و باکیفیت است.</p>
<p style="text-align: justify;">نجارزاده، با تاکید بر نقش محوری مشتری‌مداری در موفقیت بانک، افزود: تمرکز بر نیازهای مشتریان و ارایه خدمات نوین و کارآمد، از اولویت‌های بانک ملی ایران است و تلاش همکاران این استان در این مسیر عملکرد قابل تقدیری داشته است.</p>
<p style="text-align: justify;">وی، همچنین، بر ضرورت تقویت خدمات دیجیتال و بهبود تجربه مشتریان تاکید کرد و از کارکنان خواست با روحیه همکاری و خلاقیت هر چه بیشتر، در راستای تحقق اهداف عالی بانک گام بردارند تا همچنان بانک ملی بر مدار ارایه خدمات برتر و متنوع مالی و بانکی و خشنودی و جلب رضایت مشتریان و اعتماد و اطمینان آن‌ها گام بردارد.</p>
<p style="text-align: justify;">شایان ذکر است؛ این بازدید، در حاشیه سفر استانی مدیرعامل بانک ملی به زنجان و در راستای ارزیابی عملکرد و حمایت از رشد، توسعه و ارتقای خدمات بانکی انجام شد.</p>
<p style="text-align: justify;"><span style="color: #3366ff;"><a style="color: #3366ff;" href="https://www.bmi.ir/News/Gallery/Details/291"><strong>تصاویر بیشتر</strong></a></span></p>
<p>نوشته <a href="https://gooyaekhabar.ir/%d8%aa%d8%a7%da%a9%db%8c%d8%af-%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a8%d8%b1-%d9%84%d8%b2%d9%88%d9%85-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c%d9%85%d8%af%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%8c-%d8%a7/">&lt;ul&gt;  	&lt;li&gt; &lt;h6&gt;در بازدید از شعب و نشست با مدیران ارشد استان زنجان بیان شد:&lt;/h5&gt; &lt;/li&gt;  	&lt;li&gt;&lt;strong&gt;تاکید مدیرعامل بانک ملی بر لزوم مشتری‌مداری، انضباط مالی و تامین مالی تولید&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt; &lt;/ul&gt;</a> اولین بار در <a href="https://gooyaekhabar.ir">گویای خبر</a>. پدیدار شد.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>https://gooyaekhabar.ir/%d8%aa%d8%a7%da%a9%db%8c%d8%af-%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%d8%b9%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a8%d8%b1-%d9%84%d8%b2%d9%88%d9%85-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c%d9%85%d8%af%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%8c-%d8%a7/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>0</slash:comments>
		
		
			</item>
		<item>
		<title>افتتاح شعبه جدید بیمه البرز در پایتخت</title>
		<link>https://gooyaekhabar.ir/%d9%be%db%8c%d8%a7%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%aa%d8%aa%d8%a7%d8%ad-%d8%b4%d8%b9%d8%a8%d9%87-%d8%ac%d8%af%db%8c%d8%af-%d8%a8%db%8c%d9%85%d9%87-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b1%d8%b2-%d8%af%d8%b1-%d9%be%d8%a7%db%8c/</link>
					<comments>https://gooyaekhabar.ir/%d9%be%db%8c%d8%a7%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%aa%d8%aa%d8%a7%d8%ad-%d8%b4%d8%b9%d8%a8%d9%87-%d8%ac%d8%af%db%8c%d8%af-%d8%a8%db%8c%d9%85%d9%87-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b1%d8%b2-%d8%af%d8%b1-%d9%be%d8%a7%db%8c/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[مدیر مسئول]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 27 Aug 2025 10:32:25 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[اقتصادی]]></category>
		<category><![CDATA[تیتر یک]]></category>
		<category><![CDATA[افتتاح شعبه جدید]]></category>
		<category><![CDATA[بیمه‌گذاران]]></category>
		<category><![CDATA[روابط عمومی بیمه البرز]]></category>
		<category><![CDATA[غرب تهران]]></category>
		<category><![CDATA[مشتری مداری]]></category>
		<category><![CDATA[موسی رضایی]]></category>
		<category><![CDATA[گویای خبر]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://gooyaekhabar.ir/?p=100779</guid>

					<description><![CDATA[<p>شعبه جدید پرداخت خسارت بیمه البرز در غرب تهران با حضور مدیرعامل، اعضای هیات مدیره و هیات عامل، مدیران ستادی، روسای شعب و جمعی از شبکه فروش این شرکت و با هدف ارتقای سطح خدمت‌رسانی به ساکنان مناطق غرب و شمال غرب پایتخت و افزایش هرچه بیشتر رضایت‌مندی بیمه‌گذاران در محل پارک سوار پونک رسما &#8230;</p>
<p>نوشته <a href="https://gooyaekhabar.ir/%d9%be%db%8c%d8%a7%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%aa%d8%aa%d8%a7%d8%ad-%d8%b4%d8%b9%d8%a8%d9%87-%d8%ac%d8%af%db%8c%d8%af-%d8%a8%db%8c%d9%85%d9%87-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b1%d8%b2-%d8%af%d8%b1-%d9%be%d8%a7%db%8c/">افتتاح شعبه جدید بیمه البرز در پایتخت</a> اولین بار در <a href="https://gooyaekhabar.ir">گویای خبر</a>. پدیدار شد.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>شعبه جدید پرداخت خسارت بیمه البرز در غرب تهران با حضور مدیرعامل، اعضای هیات مدیره و هیات عامل، مدیران ستادی، روسای شعب و جمعی از شبکه فروش این شرکت و با هدف ارتقای سطح خدمت‌رسانی به ساکنان مناطق غرب و شمال غرب پایتخت و افزایش هرچه بیشتر رضایت‌مندی بیمه‌گذاران در محل پارک سوار پونک رسما افتتاح شد.</p>

<a href='https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2025/08/پیام-افتتاح-شعبه-جدید-بیمه-البرز-در-پایتختگویای-خبر.jpg'><img decoding="async" width="1500" height="1000" src="https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2025/08/پیام-افتتاح-شعبه-جدید-بیمه-البرز-در-پایتختگویای-خبر.jpg" class="attachment-full size-full" alt="" srcset="https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2025/08/پیام-افتتاح-شعبه-جدید-بیمه-البرز-در-پایتختگویای-خبر.jpg 1500w, https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2025/08/پیام-افتتاح-شعبه-جدید-بیمه-البرز-در-پایتختگویای-خبر-768x512.jpg 768w, https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2025/08/پیام-افتتاح-شعبه-جدید-بیمه-البرز-در-پایتختگویای-خبر-255x170.jpg 255w" sizes="(max-width: 1500px) 100vw, 1500px" /></a>

<p>به گزارش <span style="color: #800000;"><a style="color: #800000;" href="https://news.gooyaekhabar.ir/">گویای خبر</a></span> به نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل <span style="color: #800000;"><a style="color: #800000;" href="https://alborzinsurance.ir/">بیمه البرز</a></span>، در این مراسم مدیرعامل بیمه البرز با اشاره به عملکرد درخشان شرکت در «جنگ 12 روزه» و نقش اطمینان بخش آن در حوزه بیمه، بر ضرورت توسعه مستمر خدمات با کیفیت تاکید کرد و گفت: بیمه البرز همواره کوشیده است با تکیه بر اصل مشتری مداری و پرداخت به موقع خسارت‌ها، اعتماد بیمه‌گذاران را تحکیم بخشد. پرداخت سریع و دقیق خسارت‌ها نه تنها آرامش خاطر بیمه‌گذاران را به همراه دارد، بلکه موجب استمرار خوش نامی و تقویت جایگاه برند بیمه البرز در صنعت بیمه کشور می‌شود.<br />
وی در ادامه با بیان نمونه‌هایی از این رویکرد افزود: در حادثه آتش سوزی مجتمع ونوس بندر انزلی، خسارت بیمه‌گذاران در همان هفته نخست و حتی در برخی پرونده‌های دارای نواقص، به صورت علی الحساب پرداخت شد. همچنین در موارد متعدد آتش سوزی واحدهای تولیدی و صنعتی تحت پوشش بیمه البرز، سرعت در پرداخت خسارت موجب شد تا این واحدها در کوتاه ترین زمان ممکن به چرخه تولید بازگردند و بدین ترتیب، نقش موثری در رونق و پایداری اقتصاد کشور ایفا شد.<br />
مدیرعامل بیمه البرز در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به دستاوردهای اخیر شرکت گفت: طی ماه‌های گذشته، کارمزد شبکه فروش رشدی بیش از 50 درصد داشته است که این امر نشان دهنده پویایی و حرکت رو به جلوی بیمه البرز است. البته باید اذعان کرد که همچنان برخی کاستی‌ها و ضعف‌ها وجود دارد و اصلاح آن‌ها در دستور کار قرار گرفته است.<br />
مدیرعامل بیمه البرز در پایان سخنان خود با تاکید بر اینکه این شرکت در حال ترسیم فصلی تازه و متفاوت از گذشته است، ابراز امیدواری کرد: با توسعه خدمات نوین، ارتقای کیفیت در ارایه بیمه نامه‌ها و استمرار پرداخت سریع و به موقع خسارت‌ها، شاهد افزایش هرچه بیشتر سطح رضایتمندی بیمه‌گذاران باشیم و نام بیمه البرز همچنان به عنوان یکی از معتبرترین و خوش‌نام‌ترین برندهای صنعت بیمه کشور بدرخشد.<br />
در ادامه این مراسم، مجید علی پناهی، عضو هیات‌مدیره بیمه البرز نیز در سخنانی کوتاه، بر اهمیت ایجاد هم افزایی و همبستگی سازمانی تاکید کرد و آن را شرط اصلی دستیابی به موفقیت پایدار و رشد همه جانبه شرکت دانست.</p>

<a href='https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2025/08/پیام-افتتاح-شعبه-جدید-بیمه-البرز-در-پایتخت۱گویای-خبر.png'><img decoding="async" width="1500" height="1000" src="https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2025/08/پیام-افتتاح-شعبه-جدید-بیمه-البرز-در-پایتخت۱گویای-خبر.png" class="attachment-full size-full" alt="" srcset="https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2025/08/پیام-افتتاح-شعبه-جدید-بیمه-البرز-در-پایتخت۱گویای-خبر.png 1500w, https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2025/08/پیام-افتتاح-شعبه-جدید-بیمه-البرز-در-پایتخت۱گویای-خبر-768x512.png 768w, https://gooyaekhabar.ir/wp-content/uploads/2025/08/پیام-افتتاح-شعبه-جدید-بیمه-البرز-در-پایتخت۱گویای-خبر-255x170.png 255w" sizes="(max-width: 1500px) 100vw, 1500px" /></a>

<p>نوشته <a href="https://gooyaekhabar.ir/%d9%be%db%8c%d8%a7%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%aa%d8%aa%d8%a7%d8%ad-%d8%b4%d8%b9%d8%a8%d9%87-%d8%ac%d8%af%db%8c%d8%af-%d8%a8%db%8c%d9%85%d9%87-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b1%d8%b2-%d8%af%d8%b1-%d9%be%d8%a7%db%8c/">افتتاح شعبه جدید بیمه البرز در پایتخت</a> اولین بار در <a href="https://gooyaekhabar.ir">گویای خبر</a>. پدیدار شد.</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>https://gooyaekhabar.ir/%d9%be%db%8c%d8%a7%d9%85-%d8%a7%d9%81%d8%aa%d8%aa%d8%a7%d8%ad-%d8%b4%d8%b9%d8%a8%d9%87-%d8%ac%d8%af%db%8c%d8%af-%d8%a8%db%8c%d9%85%d9%87-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b1%d8%b2-%d8%af%d8%b1-%d9%be%d8%a7%db%8c/feed/</wfw:commentRss>
			<slash:comments>0</slash:comments>
		
		
			</item>
	</channel>
</rss>
