به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک مرکزی، در پی انتشار برخی اخبار بی‌پایه و کذب در فضای مجازی درباره پیامدهای اختلالات اخیر چهار بانک کشور توضیح چند نکته برای تنویر افکار عمومی ضروری است:

با توجه به اختلالات به وجود آمده برای چهار بانک کشور و در چارچوب مصوبات نهادهای بالادستی، بانک‌ها مخیر شدند از ظرفیت تمام شرکت‌های فعال در حوزه فناوری اطلاعات استفاده کنند تا پایداری خدمات بانکی در کوتاه‌ترین زمان ممکن برقرار شود.

بانک‌ها نیز در همین راستا با استفاده از ظرفیت شرکت‌های مختلف فعال در این حوزه بانکداری در حال پی‌گیری امور و حل مشکلات ناشی از حملات سایبری هستند.

نکته قابل توجه این که در این فرایند، بانک مرکزی هیچ نقشی در انتخاب شرکت‌های ارایه‌دهنده خدمات ندارد و تصمیم‌گیری در این زمینه بر عهده خود بانک‌ها و مطابق ضوابط مربوط و بر مبنای تصمیم بانک‌ها و صلاحیت شرکت‌های فعال در این زمینه انجام می‌شود.

پی‌گیری‌های ما نیز نشان می‌دهد که بانک‌ها به صورت موازی در حال استفاده از ظرفیت‌ تمام شرکت‌های فعال در حوزه فناوری‌های بانکی هستند تا مشکلات به وجود آمده هرچه سریع‌تر حل شود.

بر این اساس، ادعای هدایت یا توصیه بانک مرکزی برای انتخاب یک شرکت مشخص، اساساً فاقد مبنا و کذب است.

انتظار می‌رود فعالان رسانه‌ای، به ویژه در موضوعات حساس مرتبط با نظام بانکی، پیش از انتشار ادعاهای اتهامی، اصول حرفه‌ای و مسوولیت اجتماعی رسانه را رعایت کرده و از طرح گمانه‌زنی‌هایی که می‌تواند افکار عمومی را دچار خطا کند، پرهیز کنند.

نوشته تلاش مداوم بانک‌ها برای حل مشکلات ناشی از حملات سایبری با استفاده از تمام ظرفیت‌های موجود در کشور اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن– هیبنا، بیدی با اشاره به تلاش‌های همکاران حوزه فناوری در بهبود سطح خدمات الکترونیک برای مشتریان گفت: از جمله اقدامات صورت گرفته در سال جاری می‌توان به توسعه سامانه پرداخت با کارت به منظور افزایش ظرفیت و تاب‌آوری این سامانه اشاره کرد.
وی با بیان اینکه با توسعه خدمات همراه بانک مسکن، نزدیک به ۲۰۰ هزار مشتری جدید در سال جاری به جمع مشتریان بانک اضافه شده است؛ ادامه داد: در مدت اخیر، زیرساخت‌های مورد نیاز برای ارایه تسهیلات به صورت غیرحضوری نیز در بانک مسکن پیاده‌سازی شد.
عضو هیات‌مدیره بانک مسکن گفت: حوزه فناوری با درک جایگاه و اهمیت جذب و حفظ مشتریان، تمامی توان خود را در جهت ارایه خدمات مطلوب و مناسب، تقویت گستره خدمات، همراه با حفظ و ارتقای سطح کیفی آن به کار بسته است.
وی افزود: در سال جاری شاهد انجام اقدامات موثری در این زمینه بوده‌ایم؛ به نحوی که گزارش‌های آماری مراجع بالادستی از جمله بانک مرکزی در خصوص نحوه ارایه خدمات بانک مسکن در میان بانک‌‌های کشور، گویای این موضوع است.
بیدی با اشاره به اقدامات در بخش دستگاه‌های کیوسک و پایانه‌های شعب گفت: نرم‌افزار یکپارچه دستگاه‌های کیوسک آماده شده و نصب و ارتقای نرم‌افزارهای کیوسک در حال انجام است. همچنین طرح تخصیص دستگاه‌های پایانه شعب جدید مدل Lynx با تکنولوژی روزآمد در دستور کار بوده و در برخی استان‌ها به صورت پایلوت اجرایی شده است.
وی با تاکید بر اثرگذاری بانکداری الکترونیک در جذب منابع بانک گفت: علاوه بر جذب میزان خوبی از منابع از طریق افتتاح حساب‌های غیرحضوری در بانک مسکن، با تلاش و خدمت‌رسانی همکاران و حفظ پایداری درگاه‌های مختلف، رقم قابل توجهی در بخش جذب و وصول نقدی به دست آمد.
عضو هیات‌مدیره بانک مسکن در پایان سخنان خود، از فراهم‌سازی بستر ارایه تسهیلات غیرحضوری به مشتریان و ایجاد زیرساخت چک دیجیتال با هدف پوشش مشتریان در تمامی مناطق کشور خبر داد.

نوشته توسعه فناوری دیجیتال بانک مسکن در مسیر ارتقای خدمات و جذب مشتریان اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.