به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک صادرات ایران، نشست هم‌اندیشی افشین خانی مدیرعامل و یاسر مرادی عضو هیات‌مدیره بانک صادرات ایران با مدیریت شعب خراسان رضوی برگزار شد و ضمن مرور شاخص‌های عملکردی این استان، فرصت‌های تحقق حداکثری اهداف کلان در راستای خدمت‌رسانی مطلوب به مشتریان مورد بررسی قرار گرفت.

تاکید بر اجرای همزمان برنامه‌های راهبردی

محور اصلی صحبت‌های آغازین مدیرعامل بانک صادرات ایران، تاکید بر تحقق همزمان سه برنامه راهبردی در حوزه مشتریان، سرمایه انسانی و سهامداران بود؛ افشین خانی گفت: هدف نخست، حفظ و ارتقای اعتماد مشتریان است که طی ۸ دهه گذشته به عنوان پشتوانه‌ای گرانبها و ارزشمندترین دارایی محقق شده است. دومین مورد افزایش انگیزه سرمایه‌های انسانی با هدف بهبود مستمر خدمت‌رسانی به مشتریان است و ضلع سوم نیز ارزش‌آفرینی برای سهامدارانی است که به ارتقای عملکرد و بهبود شاخص‌ها تاکید دارند.

تمرکز بر نظام شایسته‌سالاری و آموزش‌های تخصصی

مدیرعامل بانک صادرات ایران بر حاکمیت نظام شایسته‌سالاری و تقویت فرآیندهای آموزشی تاکید کرد و گفت: توان تخصصی کارکنان در خدمت‌رسانی به مشتریان، مهم‌ترین ملاک ارزیابی در مباحث شایسته‌سالاری است بنابراین آموزش همکاران برحسب نیازمندی‌ها به‌طور منظم، پیوسته و هدفمند انجام خواهد شد. خانی توجه به معیشت سرمایه انسانی را در راستای خدمت‌رسانی مطلوب به مشتریان تعریف کرد و افزود: کارمند بانک صادرات ایران باید تمام انرژی خود در محیط کار را بر عرضه مناسب خدمات به اقشار مختلف جامعه و ارایه راهکارهای نوآورانه صرف کند.

ترسیم چشم‌انداز رقابتی و پی‌گیری وصول مطالبات

توجه ویژه به جریان درآمدی و هزینه‌ای از جمله محورهای مورد تاکید مدیرعامل بانک صادرات ایران بود؛ خانی با بیان این که برای پیشبرد همزمان بقا و ارتقا، باید از یک فرآیند سودآور تبعیت کرد، گفت: یکی از الزامات تحقق این مهم، کاهش بهای تمام‌شده پول است که می‌تواند از طریق فنون مطلوب در مذاکره و عرضه خدمات نوآورانه حاصل شود. این در حالی است که حضور در رقابت منفی برای جذب سپرده از طریق عرضه سود بیشتر، افزایش هزینه‌ها را در پی خواهد داشت.

وی با اشاره به لزوم شناخت دقیق نیازهای مشتریان و تمرکز بر بازاریابی جامع و تخصصی، بر حضور پررنگ در حوزه ارزی تاکید کرد. خانی همچنین با اشاره به اهمیت رعایت بهداشت اعتباری از پی‌گیری مستمر وصول مطالبات با هدف افزایش توانمندی این بانک در پاسخگویی مناسب به درخواست‌های تسهیلاتی مشتریان خبر داد.

رفع اختلال سامانه‌ها و تسریع در تحقق چشم‌انداز آتی

تاکید بر رفع اختلال در برخی سامانه‌های بانکی طی روزهای آینده، محور پایانی صحبت‌های خانی بود. وی گفت: قدمت بانک صادرات ایران و اعتبار آن نزد جامعه به اندازه‌ای است که مسوولیت ما برای عبور از چالش‌ها را سنگین‌تر می‌کند، بنابراین با اراده‌ای قوی و مشارکت جمعی، برنامه‌های آتی را با هدف عرضه خدمات شایسته به مشتریان اجرا خواهیم کرد. 

وی توسعه زیرساخت‌های فنی و حرکت در مسیر نوآوری را پیش‌شرط موفقیت دانست و ابراز امیدواری کرد سال آینده دستاوردهای بیشتری در راستای خدمت‌رسانی به مشتریان محقق شود.

در این نشست یاسر مرادی، عضو هیات‌مدیره بانک صادرات ایران نیز بر تقویت حوزه ارزی تاکید کرد و از توسعه روزافزون نئوبانک سپینو با هدف عرضه بسته‌های جامع بانکی و مالی غیرحضوری خبر داد.

نشست با مدیریت شعب استان خراسان رضوی در چارچوب سفر مدیرعامل و عضو هیات‌مدیره بانک صادرات ایران به شهر مقدس مشهد و شرکت در مراسم تشییع رهبر شهید انقلاب اسلامی در جوار حرم مطهر علی‌ابن موسی‌الرضا (ع) انجام شد.​

نوشته <ul> <li> <h6>در نشست مدیرعامل بانک صادرات ایران با مدیریت شعب استان خراسان رضوی مطرح شد:</h5> </li> <li><strong>ترسیم نقشه راه آینده بانک صادرات ایران با تاکید بر ارتقای خدمات نوآور</strong></li> </ul> اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک کشاورزی، مدیرعامل بانک کشاورزی با تأکید بر اهمیت مدیریت منابع و مصارف، پی‌گیری وصول مطالبات و ایفای مسوولیت‌ها در قبال تولیدکنندگان و فعالان اقتصادی، گفت: این بانک با اتخاذ راهکارهای حمایتی و استراتژی‌های منسجم، سطح خدمات مطلوب و پایدار قابل ارایه به تمام مشتریان به ویژه کشاورزان و فعالان صنایع غذایی را ارتقا خواهد داد.

وهب متقی‌نیا در ارتباط تصویری با مدیران استانی این بانک، با اشاره به وضعیت مانده مطالبات ریالی بانک در پایان سال گذشته، افزود: هرچند این شاخص به نحو مناسبی کنترل شد، اما مدیریت ریسک اعتباری ناشی از شرایط اقتصادی جاری کشور، نیازمند دقت و تدبیر بیشتری برای اداره امور بانک است.
وی یادآور شد: حوزه وصول مطالبات بانک باید از طریق همفکری و تعامل مستمر با مدیریت استان‌ها سایر واحدهای ذی‌ربط و تحلیل و آسیب‌شناسی دقیق مشکلات، راهکارهای عملیاتی، مسایل این حوزه را پی‌گیری کند.
متقی‌نیا بر اهمیت رعایت توازن بین اهداف تخصصی بانک به عنوان تنها بانک تأمین‌کننده منابع مالی بخش کشاورزی و سیاست‌های کلان اقتصادی کشور در حوزه بانکی تاکید کرد و گفت: نباید بخش کشاورزی را در مقابل سیاست‌های کلان قرار دهیم، بلکه باید با حفظ ماموریت‌ها، در چارچوب ضوابط جاری حرکت کنیم.
وی افزود: در سال جاری با وجود شرایط دشوار ناشی از سرمازدگی و خشکسالی گسترده در اکثر استان‌ها، بانک با رعایت ضوابط و مقررات، متعهد به ادامه حمایت‌ها و پرداخت تسهیلات به کشاورزان است.
متقی‌نیا گفت: هیچ‌گونه کوتاهی در حمایت از کشاورزان نخواهیم داشت و با برنامه‌ای متعادل و عملیاتی تلاش می‌کنیم علاوه بر فراهم کردن حمایت‌های لازم، اصول اعتباری را نیز به طور کامل و در چارچوب ضوابط و مقررات رعایت کنیم.
مدیرعامل بانک کشاورزی توزیع مناسب سررسیدها و بازپرداخت تسهیلات در طول سال را یکی از نکات کلیدی در مدیریت منابع و مصارف با هدف تأمین مستمر نقدینگی دانست و اظهار داشت: این موضوع علاوه بر افزایش سودآوری و پیشگیری از اضافه برداشت از بانک مرکزی، امکانات بیشتری را برای حمایت از تولیدکنندگان به ویژه کشاورزان و فعالان صنایع تبدیلی فراهم خواهد کرد.
وی با اشاره به تلاش‌های صورت گرفته برای کاهش اضافه برداشت، گفت: عملکرد این بانک در این زمینه طی سال گذشته فراتر از برنامه‌ها بوده و این روند باید در سال جاری نیز ادامه یابد.

نوشته عملکرد بانک کشاورزی در حمایت از تولید با برنامه‌ریزی دقیق و مدیریت هوشمندانه تقویت می‌شود اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.