گویای خبر – به گزارش روابط عمومی بانک توسعه تعاون، محمد شیخ حسینی مدیر عامل بانک توسعه تعاون در جلسه کمیته سلامت اداری بانک با تبریک هفته وحدت و میلاد پیامبر اسلام (ص) اظهار داشت: حجم عملیات بانک توسعه تعاون رشد مناسبی داشته است، 60 درصد عملیات بانک در دو شاخص اصلی در کل دوران فعالیت طی دو سال اخیر صورت پذیرفته است. همزمان با رشد و بالندگی بانک شاهد هستیم که شاخص‌های سلامت اداری به نحو مناسبی افزایش داشته و حجم تخلفات و انحرافات کاهش چشمگیری داشته است. توجه به ابعاد گوناگون فرهنگ سازمانی، اقدامات پیشگیرانه، ارتقای سامانه‌ها و شفافیت، افزایش سطح دانش و تخصص و آگاهی همکاران، آموزش مناسب مباحث جدید، ارتباط و هماهنگی مناسب میان صف و ستاد از جمله عوامل موثر بر افزایش سلامت اداری بوده است.

وی افزود: جلسات کمیته اداری به نحو مرتب برگزار می‌شود و اجرای تصمیمات و مصوبات آن با جدیت در دنبال می شود و این مصوبات در تصمیم‌سازی‌ها و برنامه‌ریزی‌های بانک اثرگذار است. طی سال گذشته 29 مصوبه طی چهار جلسه به طور کامل اجرایی شده است و از شش مصوبه جلسه برگزار شده در سال جاری نیز پنج مصوبه اجرایی گردیده و موضوع دستورالعمل و ضوابط نگهداری نقدینگی و وجوه نیز در حال انجام است.

شیخ حسینی تصریح کرد: با گسترش بانکداری دیجیتال و چابک‌سازی فرآیندهای بانکی و پرداخت تسهیلات به صورت آنلاین این مساله ضرورت پیدا کرده است که موضوع کنترل و نظارت بر پرونده‌های اعتباری از حالت فیزیکی خارج شده و همکاران مسوول در این زمینه و ارکان اعتباری از طریق سامانه و به صورت غیرفیزیکی باید بر سلامت و بهداشت پرونده‌ها دقت و نظارت کافی را داشته باشند. با راه‌اندازی سامانه جامع اعتباری، این مسوولیت‌ها و فرآیندها به صورت کامل و جامع قابل تبیین و اجرا می‌باشد.

این مقام بانکی خاطرنشان کرد: با تدابیر و پی‌گیری‌های معاونت حقوقی و نظارت و معاونت استان‌ها و بازاریابی شاهد هستیم که استان‌ها در فرآیندهای ارزیابی عملکرد امتیازات مناسبی از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی کسب نموده‌اند و تداوم این امتیازات عالی می‌تواند به حفظ رتبه برتر بانک در سطح دستگاه‌های تابعه کمک شایانی نماید.

شیخ حسینی در رابطه برخی پیشنهادها برای تغییر عنوان برخی ادارات گفت: بانک توسعه تعاون همزمان با تحول دیجیتال و گسترش بانکداری نوین این ضرورت را پیدا نموده است تا ساختار و چارت را متناسب با ماموریت ها و عملیات جدید دچار برخی تغییرات نماید. هر گونه تغییر عنوان و چارت در همین بازنگری جامع قابل انجام است.

سید امیرحسین موسوی معاون مدیرعامل در امور حقوقی و نظارت، حمید فلاحتی رییس اداره‌کل بازرسی و رسیدگی به شکایات، معاونین مدیرعامل و تعدادی از مدیران و روسای ادارات ستادی در این جلسه مطالبی را درباره موضوعات جلسه مطرح نمودند.

نوشته ارتقای سلامت اداری بانک توسعه تعاون به موازات افزایش حجم عملیات اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

گویای خبر – به گزارش روابط عمومی بانک توسعه تعاون، محمد شیخ حسینی مدیر عامل بانک توسعه تعاون در جلسه کمیته سلامت اداری اظهار داشت: این بانک علاوه بر شفافیت و رعایت کامل استانداردهای حسابداری و مالی، اهتمام لازم برای تبعیت از سیاست‌های دولت در ارتباطات مردمی و پاسخ‌گویی به مراجعین و رسیدگی به پیشنهادها و شکایات را داشته است.

وی افزود: در دولت سیزدهم شاهد بوده‌ایم که شهید آیت‌الله رییسی، دولتمردان و مدیران ارشد و اجرایی اهتمام والایی برای ارتباطات مردمی، رسیدگی به مشکلات، ارتقای سطح معیشت مردم، ایجاد اشتغال و راه‌اندازی و تکمیل پروژه‌های عمرانی و محرومیت‌زدایی داشته‌اند، لذا بانک توسعه تعاون به عنوان بانک عامل دولت، تدابیر و اقدامات متنوعی برای رونق تولید ایجاد اشتغال، ارتقای معیشت منظور داشته است و مد نظر بوده تا عزت نفس و تکریم ارباب رجوع در بالاترین سطح رعایت گردد.

این مقام بانکی تاکید کرد: همواره رصد می‌کنیم تا عملکرد استان‌ها در کسب امتیاز از گزارش‌های مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به بهترین نحو ممکن باشد، به استان‌ها توصیه کرده‌ایم علاوه بر حسن اخلاق و راهنمایی کامل، در مستندسازی و پی‌گیری مجدانه برای رسیدگی به پیشنهادها، انتقادات، مشکلات و شکایت نیز اهتمام کافی را داشته باشند. مدیران ارشد بانک همواره در میزهای پاسخ‌گویی و ارتباطات مردمی حضور موثر داشته‌اند.

در این جلسه که با حضور معاونین مدیرعامل و جمعی از مدیران ستادی برگزار شد، مباحثی از جمله بررسی عملکرد استان‌ها در حوزه ارتباطات مردمی، راهکارهای ارتقای شاخص‌های ارزیابی عملکرد و تداوم رتبه‌های برتر، صیانت حقوق مشتریان، بهینه‌سازی نگهداری وجوه نقد در شعب، رسیدگی به برخی موضوعات و مصادیق حقوق شهروندی، شناسایی گلوگاه‌های فساد جهت پبشگیری و برخی موضوعات بازرسی مورد بحث قرار گرفت.

نوشته تحقق حداکثری شاخص‌های سلامت اداری از اهداف بانک توسعه تعاون است اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.