به گزارش گویای خبر به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن – هیبنا، طی مراسمی در اولین روز برگزاری گردهمایی تخصصی کارکنان روابط عمومی و بازاریابی بانک مسکن، از طرح جوایز چهل و ششمین مرحله قرعه‌کشی حساب‌های قرض‌الحسنه پس‌انداز این بانک رونمایی شد.

نقش‌آفرینی بانک مسکن در توسعه پایدار و ترویج عدالت اجتماعی در مناطق محروم

بانک مسکن به عنوان بزرگ‌ترین بانک تخصصی فعال در حوزه مسکن همزمان با ارایه تمامی خدمات بانکی در حوزه‌های گوناگون و حرکت در مسیر خدمت‌رسانی شایسته و مطلوب به آحاد مردم، در بخش جذب منابع قرض‌الحسنه و هدایت این منابع به سمت تقویت عدالت اجتماعی گام‌های موثری برداشته است.

یکی از ویژگی‌های بارز و ارزشمند این بانک در مدیریت منابع قرض‌الحسنه این است که این منابع را صرف امور خیرخواهانه همچون ساخت مدارس، جاده‌ها و راه‌ها، کمک به آزادی زندانیان، کمک‌هزینه درمان بیماران صعب‌العلاج، پرداخت تسهیلات اشتغال‌زایی و مشاغل خانگی، ازدواج و ساخت خانه برای محرومان می‌کند.

به گفته مسوولان بانک مسکن این بانک در سال گذشته ضمن پیوستن به پویش «بساز مدرسه»، تاکنون از محل منابع حساب‌های قرض‌الحسنه در ساخت ۲۹ مدرسه در کشور مشارکت کرده است. همچنین در حوزه سلامت به عنوان یکی از محوری‌ترین حوزه‌های نیازمند حمایت مالی نیز اقدامات شاخصی ازجمله خرید دو دستگاه شناسایی و درمان سلول‌های بدخیم در کودکان سرطانی به ارزش ۱۰۰ میلیارد ریال برای مرکز تحقیقات سلول و بافت دانشگاه علوم پزشکی تهران را انجام داده است.

کمک به تحقق عدالت اجتماعی ازجمله تامین اعتبار طرح آبرسانی به یکی از روستاهای زنجان از محل مانده حساب‌های قرض‌الحسنه پس‌انداز و همچنین کمک به تکمیل ورزشگاه در سیستان و بلوچستان از دیگر اقدامات بانک برای مدیریت منابع حساب‌های قرض‌الحسنه در سال‌های اخیر بوده است.

این مجموعه اقدامات، گواهی روشن بر نقش‌آفرینی بانک مسکن در توسعه پایدار و ترویج عدالت اجتماعی در مناطق محروم کشور دارد؛ آن هم با تکیه بر منابع ارزشمند قرض‌الحسنه که بازوی توانمندی برای تحقق مسوولیت‌های اجتماعی به شمار می‌روند.

چهل و ششمین مرحله قرعه‌کشی حساب‌های قرض‌الحسنه با رویکردی فراتر از مسوولیت اجتماعی

امسال نیز بانک مسکن بازهم با رویکردی فراتر از مسوولیت اجتماعی در راستای تحقق عدالت اجتماعی فرآیند اجرای چهل و ششمین مرحله قرعه‌کشی حساب‌های قرض‌الحسنه خود را برنامه‌ریزی و اجرا می‌کند.

در این دوره از قرعه‌کشی جوایز نفیسی شامل ۶۰۰ کمک‌هزینه خرید یا نوسازی واحد مسکونی (هر کدام به ارزش ۲ میلیارد و ۵۰۰ میلیون ریال) و ۳۰۰ کمک‌هزینه خرید وسایل نقلیه دوستدار محیط‌زیست ازجمله موتورسیکلت برقی و دوچرخه (هر کدام به ارزش ۵۰۰ میلیون ریال) لحاظ شده است. اهدای ۳۰۰ کمک‌هزینه خرید لوازم‌خانگی ایرانی و صنایع‌دستی به ارزش ۲۰۰ میلیون ریال، ۱۲ هزار جایزه نقدی ۱۰ میلیون ریالی و صدها هزار فقره جایزه نقدی دیگر، بخش دیگری از هدایای بانک مسکن به مشتریان خیراندیش خواهد بود.سپرده‌گذاران حساب‌های قرض‌الحسنه بانک مسکن تا پایان تیرماه ۱۴۰۵ فرصت دارند تا با افتتاح حساب یا تکمیل موجودی خود به حداقل یک‌میلیون ریال، در این رویداد بزرگ شرکت کنند.

شرط لازم برای حضور در قرعه‌کشی، حفظ حداقل موجودی (۱۰۰ هزار تومان) برای مدت ۹۰ روز متوالی و همچنین در روز قرعه‌کشی است. نکته حائز اهمیت در این دوره، سیستم امتیازدهی است، به‌طوری‌که به ازای هر یک‌میلیون ریال موجودی در هر روز، یک امتیاز به صاحب حساب تعلق می‌گیرد که شانس برنده شدن را افزایش می‌دهد.

به‌طور حتم تقویت فرهنگ قرض‌الحسنه، زمینه‌ساز تحکیم همبستگی اجتماعی را در پی خواهد داشت و بانک مسکن نیز با تکیه بر ماهیت مردمی منابع قرض‌الحسنه و با تمرکز بر ماموریت‌های اجتماعی، می‌کوشد همچون سال‌های گذشته در راستای ارتقای عدالت اجتماعی در مسیر انجام مسوولیت‌های اجتماعی خود موثر باشد. بنابراین از عموم هموطنان دعوت می‌کنیم تا با مشارکت در این طرح، علاوه بر بهره‌مندی از اجر معنوی، شانس خود را برای دریافت جوایز ارزنده بانک مسکن امتحان کنند.

نوشته طرح جوایز چهل و ششمین مرحله قرعه‌کشی حساب‌های قرض‌الحسنه پس‌انداز بانک مسکن رونمایی شد اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن – هیبنا، روح‌الله قاسمیان رییس اداره کل روابط عمومی بانک مسکن با تاکید بر اهمیت این گردهمایی اظهار داشت: در طلیعه یک رویداد مهم قرار داریم؛ رویدادی که می‌تواند نقطه عطفی در تعامل میان روابط عمومی و بازاریابی باشد و با تمرکز بر همگرایی و هم افزایی متمرکز، زمینه جایگزینی «رفاقت» به جای «رقابت» را فراهم کند.

قاسمیان با اشاره به ساختارهای گذشته در سازمان‌ها افزود: در گذشته، روابط عمومی و بازاریابی به‌عنوان دو دایره مجزا و گاه در رقابت با یکدیگر تعریف می‌شدند و هرکدام تلاش داشتند سهم بیشتری از اثرگذاری را به خود اختصاص دهند؛ اما در رویکرد جدید، این تفکیک کارکردی جای خود را به نگاه یکپارچه و تعاملی داده است.
وی با اشاره به شرایط کلان کشور و رقابت‌های فشرده در حوزه بانکداری گفت: در کشوری که سال‌ها طعم تحریم را چشیده، هم‌افزایی میان بخش‌های مختلف سازمانی اهمیت دوچندان دارد و بدون این همگرایی، دستیابی به اهداف کلان دشوار خواهد بود.

در رویکرد نوین، «دسترسی به اطلاعات» به «توانایی تحلیل، ارزیابی و فهم اطلاعات» تغییر کرده است

رییس اداره کل روابط عمومی بانک مسکن با تشریح تحولات زیست‌بوم رسانه‌ای تصریح کرد: بشر هیچ‌گاه به اندازه امروز در معرض حجم گسترده اطلاعات نبوده و انسان معاصر در یک «اکوسیستم رسانه‌ای دائمی» زندگی می‌کند؛ فضایی که شامل شبکه‌های اجتماعی، پلتفرم‌های ویدیویی، وب‌سایت‌ها و پیام‌رسان‌هاست و حجم عظیم اطلاعات، چالش اصلی را از «دسترسی به اطلاعات» به «توانایی تحلیل، ارزیابی و فهم اطلاعات» تغییر داده است.

وی با استناد به آمارهای جهانی افزود: در حال حاضر ۳.۵ میلیارد کاربر در اینترنت فعال هستند و به‌طور میانگین روزانه بیش از ۶ ساعت و ۴۰ دقیقه در فضای رسانه‌ای حضور دارند. همچنین حدود ۷۲ درصد کاربران پیش از خرید، در شبکه‌های اجتماعی و موتورهای جستجو به تحقیق درباره محصول یا خدمت می‌پردازند.

بازاریابی، مدیریت جریان اطلاعات و روایت‌سازی پیرامون یک خدمت یا برند استقاسمیان ادامه داد: در چنین شرایطی، مرز میان «رسانه» و «بازار» تا حد زیادی از بین رفته و بازاریابی دیگر صرفاً به معنای تبلیغ نیست، بلکه به معنای مدیریت جریان اطلاعات و روایت‌سازی پیرامون یک خدمت یا برند است.

وی با اشاره به تغییر نقش مخاطب گفت: در گذشته، مخاطب در موقعیت نسبتاً منفعل قرار داشت و پیام از طریق رسانه‌های جمعی به او منتقل می‌شد؛ اما امروز با ظهور اینترنت و شبکه‌های اجتماعی، مخاطب نه‌تنها مصرف‌کننده، بلکه تولیدکننده محتواست و می‌تواند بر تصمیم‌گیری هزاران نفر دیگر تاثیر بگذارد.

رییس اداره‌کل روابط عمومی بانک مسکن با تاکید بر نقش محوری تعامل میان روابط عمومی و بازاریابی تصریح کرد: بخش عمده‌ای از فعالیت‌های بازاریابی در بستر فضای مجازی انجام می‌شود و اینجاست که نقش روابط عمومی در هدایت این تعاملات و شکل‌دهی به تصویر ذهنی مخاطب اهمیت پیدا می‌کند.

وی افزود: ارایه خدمت به مردم، رویکرد اصلی بانک است و در این مسیر، روابط عمومی وظیفه معرفی و تبیین خدمات را بر عهده دارد و بازاریابی نیز مسوول ارایه و تحقق آن در میدان عمل است؛ بنابراین، این دو حوزه باید در یک مسیر مشترک و هماهنگ حرکت کنند.

قاسمیان با اشاره به ماهیت این همکاری گفت: خدمت به مشتری در رویکرد نوین بانکداری، صرفاً یک فرآیند اجرایی نیست، بلکه یک «ماموریت اخلاقی و انسانی» است که تحقق آن نیازمند همراهی کامل همه بخش‌ها از جمله روابط عمومی و بازاریابی است.

وی در ادامه با اشاره به برنامه‌های این گردهمایی اظهار داشت: تلاش شده است تا در این دوره، از ظرفیت اساتید و کارگاه‌های تخصصی در حوزه سواد رسانه‌ای و شیوه‌های نوین بازاریابی استفاده شود تا دانش و مهارت همکاران به‌روز شود.

رییس اداره‌کل روابط عمومی بانک مسکن همچنین با اشاره به انتظارات مدیران ارشد از این رویداد گفت: هدف از برگزاری این گردهمایی، صرفاً انتقال دانش نیست، بلکه تقویت پویایی سازمانی و ارتقای کیفیت فعالیت‌ها در حوزه روابط عمومی و بازاریابی است.

قاسمیان در پایان با تاکید بر ضرورت تداوم این هم‌افزایی خاطرنشان کرد: باید این همکاری و نقش مکملی را از یک رویداد مقطعی به یک فرآیند دائمی و مستمر تبدیل کنیم و با شناخت نیازهای متقابل، بسترهای لازم برای همکاری موثرتر را فراهم آوریم تا در نهایت، سطح خدمت‌رسانی به مردم به شکل ملموسی ارتقا یابد.

بانک مسکن در ابتکاری نو و برای اولین بار نسبت به برگزاری گردهمایی مشترک روابط عمومی و بازاربابی به مدت دو روز اقدام کرد.در این گردهمایی شرکت‌کنندگان با مباحثی همچون سواد رسانه‌ای،مدیریت بحران در روابط عمومی، شیوه‌های نوین بازاریابی و …. آشنا شدند.

در این گردهمایی همچنین از هویت بصری بانک و پوستر چهل و ششمین دوره قرعه‌کشی حساب‌های قرض‌الحسنه رونمایی شد.

نوشته <ul> <li> <h6>رییس اداره کل روابط عمومی بانک مسکن:</h5> </li> <li><strong>همگرایی روابط عمومی و بازاریابی، راهبرد کلیدی بانک مسکن در زیست‌بوم پیچیده رسانه‌ای است</strong></li> </ul> اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن – هیبنا، وی با قدردانی از دست‌اندرکاران برگزاری این گردهمایی افزود: یکی از مسیرهای جدی برای ایجاد تحول در سازمان، حوزه روابط عمومی و بازاریابی است. سال‌ها تعریف سنتی و مشخصی از این دو حوزه در سازمان‌ها وجود داشت، اما امروزه این تعاریف دچار تحول شده و دیگر بازاریابی و روابط عمومی در قالب‌های گذشته قابل تعریف نیستند.

روابط عمومی نقش مهمی در ایجاد انگیزه در کارکنان دارد

مدیرعامل بانک مسکن با طرح این پرسش که بازاریابی امروز در چه شرایطی باید فعالیت کند، تاکید کرد: هدف نهایی، جلب رضایت ذی‌نفعان است و در این مسیر، شناخت دقیق محیط جدید و بهره‌گیری از ابزارهای نوین به‌ویژه شبکه‌های اجتماعی، اهمیت زیادی دارد.

خورسندیان با اشاره به ذی‌نفعان بانک مسکن گفت: به‌عنوان یک سازمان بزرگ، ذی‌نفعان متعددی داریم که نخستین آن‌ها کارکنان بانک هستند. در این میان، روابط عمومی نقش مهمی در ایجاد انگیزه و روحیه در میان کارکنان ایفا می‌کند. ذی‌نفع دوم، مشتریانی هستند که به شعب مراجعه می‌کنند و بخش قابل توجهی از تعامل با آن‌ها در حوزه بازاریابی شکل می‌گیرد. همچنین در فضای جدید، استفاده از روش‌های نوین و شبکه‌های اجتماعی برای گسترش ارتباط با این گروه‌ها ضروری است.

وی ادامه داد: ذی‌نفع سوم، نهادهای بالادستی از جمله بانک مرکزی هستند که باید بتوانیم پاسخگوی انتظارات و الزامات آن‌ها نیز باشیم.

مدیرعامل بانک مسکن با تاکید بر لزوم هم‌افزایی میان بانک و گروه مالی تصریح کرد: همواره این توصیه وجود داشته که شبکه بانک مسکن نباید به‌صورت جزیره‌ای عمل کند، بلکه باید تعامل و هم‌افزایی علمی، منطقی و فرآیندی میان بانک و گروه مالی شکل بگیرد و این هم‌افزایی در حوزه روابط عمومی و بازاریابی نیز تقویت شود.

اضافه برداشت از بانک مرکزی به صفر رسیده است

وی در ادامه با اشاره به کاهش ناترازی بانک به حدود ۶۰ همت افزود: بخش عمده این ناترازی ناشی از اضافه‌برداشت از بانک مرکزی بود که اکنون این اضافه‌برداشت به صفر رسیده است. وی با اشاره به برنامه‌های تحول در بانک مسکن اظهار داشت: برای تحقق تحول، ابتدا باید ناترازی‌ها اصلاح انجام شود و پس از آن، بر بستر ایجادشده، مسیر توسعه را آغاز کنیم. در این راستا، بانک گام‌های لازم را برداشته و ایده‌های تحولی متعددی نیز وجود دارد که با فراهم شدن زیرساخت‌ها، قابلیت اجرا خواهند داشت.

مدیرعامل بانک مسکن با اشاره به عملکرد این بانک در شرایط جنگ رمضان گفت: بانک مسکن در این شرایط نقش‌آفرینی مثبتی داشته و حدود ۲ همت برای اسکان موقت آسیب دیدگان جنگ تحمیلی در استان‌های مختلف اختصاص داده است. وی افزود: در این جنگ، بیش از ۱۰۰ هزار واحد مسکونی و تجاری آسیب دیدند که از این تعداد، حدود ۱۲۰۰ واحد به‌طور کامل تخریب شده‌اند. همچنین با اخذ مجوزهای لازم از بانک مرکزی، فرآیند پرداخت تسهیلات در دستور کار قرار گرفت و از ابتدای سال نیز حدود ۱۶۰۰ نفر تسهیلات ودیعه مسکن دریافت کرده‌اند.

خورسندیان در بخش دیگری از سخنان خود، با تبریک روز روابط عمومی و ارتباطات، بر نقش موثر این حوزه در شکل‌دهی به ذهنیت جامعه تاکید کرد و گفت: روابط عمومی‌ها نقش مهمی در بازتاب اقدامات امیدبخش و نمایش نقش‌آفرینی بانک دارند و باید بتوانند این دستاوردها را به‌درستی به تصویر بکشند. وی با تاکید بر ضرورت تلفیق روابط عمومی و بازاریابی افزود: این دو حوزه باید در کنار یکدیگر و به‌صورت هم‌افزا عمل کنند و امیدواریم با همتی که از فعالان این حوزه سراغ داریم، شاهد ارتقای هرچه بیشتر عملکرد آن‌ها باشیم.

مدیرعامل بانک مسکن در پایان به برخی اقدامات انجام‌شده در حوزه روابط عمومی اشاره کرد و گفت: راه‌اندازی مدیریت یکپارچه ارتباط با مشتریان، ایجاد مرکز پاسخگویی متمرکز و اجرای فرآیند هویت‌بخشی بصری از جمله اقدامات مهمی است که در این مدت در حوزه روابط عمومی بانک انجام شده است. وی همچنین به پیشبرد فرآیند ری‌برندینگ و بازآفرینی هویت برند بانک اشاره کرد و این اقدامات را گامی موثر در راستای ارتقای جایگاه بانک در افکار عمومی و تقویت ارتباط با مشتریان دانست.

بانک مسکن در ابتکاری نو و برای اولین بار نسبت به برگزاری گردهمایی مشترک روابط عمومی و بازاربابی به مدت دو روز اقدام کرد.در این گردهمایی شرکت کنندگان با مباحثی همچون سواد رسانه ای، مدیریت بحران در روابط عمومی،شیوه‌های نوین بازاریابی و …. آشنا شدند.در این گردهمایی همچنین از هویت بصری بانک و پوستر چهل و ششمین دوره قرعه کشی حساب‌های قرض الحسنه رونمایی شد.

نوشته <ul> <li> <h6>مدیرعامل بانک مسکن:</h5> </li> <li><strong>تحول در روابط عمومی و بازاریابی در ایجاد تحول سازمانی ضروری است</strong></li> </ul> اولین بار در گویای خبر. پدیدار شد.