امکان خدمات‌دهی مطلوب به مشتریان موسسه اعتباری نور در بانک ملی ایران فراهم است
معاون برنامه‌ریزی و تحول و عضو هیات‌عامل بانک ملی ایران با حضور در چند شعبه موسسه مالی و اعتباری نور از آمادگی بانک ملی ایران برای ارایه خدمات بهینه به مشتریان موسسه اعتباری نور خبر داد.
به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، محمد نجف‌زاده در بازدید از شعب دکتر فاطمی، ملاصدرا و خیابان آزادی موسسه اعتباری نور در تهران ضمن تبریک به ورود کارکنان موسسه نور به بانک ملی ایران گفت: انتقال این موسسه در راستای اصلاح نظام بانکی و سیاست‌های بانک مرکزی صورت گرفت که نقطه عطفی برای تقویت و بهبود عملکرد شبکه بانکی و خدمت‌رسانی به مشتریان و آحاد جامعه است.
معاون برنامه‌ریزی و تحول بانک ملی ایران در این بازدیدها با اشاره به اجرای طرح موفقیت آمیز انتقال داده‌ها و حساب‌های موسسه نور به بانک ملی ایران گفـت: با هماهنگی‌ها و برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته از مدت‌ها پیش زیرساخت‌های فنی آماده شد و هم اکنون امکان خدمات‌دهی به مشتریان موسسه نور در بانک ملی ایران به طور کامل مهیا است.
وی تصریح کرد: برای عرضه مطلوب و موثر محصولات و خدمات به مشتریان باید تلاش و تعامل دوجانبه و مستمر وجود داشته باشد تا ضمن پاسخگویی به نیازهای مشتریان، منافع بانک نیز مدنظر قرار گیرد.
نجف زاده در بخش دیگری از این بازدیدها بر سرعت بخشی و همگام سازی تمامی زیرساخت‌ها و نرم افزارها از قبیل دستگاهای pos و atm موسسه نور در بانک ملی ایران تاکید کرد.
عضو هیات‌عامل بانک ملی ایران در بخش دیگری از سخنانش تلاش همه جانبه همکاران برای رفع دغدغه‌ها و ابهامات مشتریان موسسه نور را گامی مهم در این انتقال دانست.
نجف زاده در ادامه بکارگیری تمام توان و امکانات را در خصوص جذب منابع و حفظ مشتریان لازم و ضروری خواند و افزود: موقعیت سنجی صحیح در خصوص جانمایی شعب برای ارایه خدمات مطلوب به مشتریان با اهمیت است.
وی در این بازدیدها از نزدیک در جریان فعالیت‌های بخش‌های مختلف این شعب قرار گرفت و در ادامه بر توجه به نیازهای مشتریان و اجرای کامل تعهدات تاکید کرد.
در خاتمه همکاران حاضر در شعب موسسه نور ضمن تشکر از مدیران به منظور پشتیبانی همه جانبه در راستای انتقال این موسسه به بانک ملی ایران، خود را از خانواده جدید بانک ملی دانستند و اعلام کردند با تمام توان در راستای اعتلای نام بانک ملی ایران و اهداف تعیین شده تلاش خواهند کرد.
