تاکید معاون توسعه بازار بیمه البرز بر عبور از بازاریابی سنتی و استقرار نگاه نو در شعب گیلان

رسول ارجمند، معاون توسعه بازار و شبکه فروش بیمه البرز در جریان بازدید از شعب رشت و بندرانزلی، ضمن بررسی میدانی فرآیندهای پرداخت خسارت و خدمت‌رسانی، بر لزوم تحول در استراتژی‌های فروش و جایگزینی رویکردهای نوین بازاریابی به جای روش‌های سنتی تاکید کرد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه البرز، در راستای نظارت بر عملکرد واحدهای اجرایی و تقویت تعاملات صف و ستاد، معاون توسعه بازار و فروش بیمه البرز با همراهی مدیر امور شعب، از شعب رشت و بندرانزلی بازدید به عمل آوردند. در این بازدید، فرآیندهای جاری خدمت‌رسانی و مکانیزم‌های پرداخت خسارت با هدف تسهیل امور بیمه‌گذاران مورد ارزیابی قرار گرفت و بر لزوم سرعت‌بخشی به پرونده‌های خسارت تاکید شد.

ارجمند در نشست با مدیران و کارکنان این شعب، ضمن شنیدن درخواست‌ها و دغدغه‌های همکاران، سرفصل جدید برنامه‌های شرکت را تبیین کرد و اظهار داشت: بقا و رشد در بازار رقابتی امروز، مستلزم تغییر نگرش در مقوله فروش است.

وی با اشاره به این که نگاه سنتی دیگر پاسخ‌گوی نیازهای متنوع مشتریان نیست، از همکاران خواست با بهره‌گیری از ابزارهای نوین و نگاهی خلاقانه، ارتقای برند بیمه البرز و توسعه سهم بازار در استان گیلان را در اولویت قرار دهند.