رونمایی از پلتفرم دستیار هوشمند مشتری بیمه البرز

با حضور مدیرعامل، رییس پژوهشکده بیمه و جمعی از مدیران ستادی بیمه البرز از پلتفرم دستیار هوشمند مشتری به منظور بهبود کیفیت خدمات و تحول در مسیر دیجیتال رونمایی شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه البرز، پلتفرم دستیارهوشمند مشتری می‌تواند به بهبود تجربه کاربری، تسهیل فرآیند صدور بیمه‌نامه و اعلام خسارت توسط مشتری کمک کند، همچنین این سیستم با تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده، تعاملات با مشتری، الگوهای رفتاری و نیازهای خاص هر مشتری را شناسایی می‌کند و بر اساس آن پیشنهادات ویژه‌ای را ارایه خواهد کرد.

گفتنی است؛ دیگر مزایای این پلتفرم توانایی پردازش زیان طبیعی، امکان ادغام آن با سیستم‌های مورد استفاده شرکت و فراهم آوردن فضایی تعاملی و ساده برای مشتری است.