سفر مدیران ارشد بیمه البرز به قزوین

در نشست صمیمی مدیران ارشد بیمه البرز با نمایندگان استان قزوین، بر اولویت قطعی شرکت در حمایت از شبکه فروش، چابک‌سازی فرآیندها و ارتقای رضایت‌مندی بیمه‌گذاران تاکید شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه البرز، دکتر سعیدی زاده، قائم مقام مدیرعامل، در این سفر ضمن بررسی دغدغه‌های میدانی نمایندگان، توسعه بازار از طریق فروش محصولات نوین شرکت، به ویژه بیمه‌های زندگی و سرمایه‌گذاری را خواستار شد.

در راستای نظارت میدانی، بررسی دغدغه‌های شبکه فروش و توسعه تعاملات استانی، نشست مشترک مدیران ارشد بیمه البرز با نمایندگان و فعالان شبکه فروش استان قزوین برگزار شد.

در این سفر استانی، دکتر محمود سعیدی زاده (قائم مقام مدیرعامل و عضو هیات‌مدیره) و رسول ارجمند (معاون توسعه بازار و شبکه فروش)، با حضور در شعبه قزوین، از نزدیک به بررسی راهکارهای توسعه بازار و مانع‌زدایی از مسیر فعالیت نمایندگان پرداختند.

در ابتدای این نشست، مدیر شعبه بیمه البرز در استان قزوین، گزارشی جامع از وضعیت عملکرد، دستاوردها، ظرفیت‌های توسعه‌ای و اقدامات انجام شده در حوزه خدمات بیمه‌ای و چالش‌های شبکه فروش استان ارایه کرد.

در ادامه نیز نمایندگان حاضر در جلسه، به بیان دیدگاه‌ها، دغدغه‌ها و پیشنهادات خود در خصوص فرآیندهای اجرایی، خدمات پشتیبانی و راهکارهای تسهیل فروش پرداختند.

سپس دکتر سعیدی زاده، قائم مقام مدیرعامل و عضو هیات‌مدیره بیمه البرز، از نمایندگان به عنوان بازوی اصلی و خط مقدم ارتباط شرکت با مشتریان یاد کرد و گفت: رویکرد اصلی مدیریت عالی بیمه البرز، تقویت ارتباط مستقیم با نمایندگان و تصمیم‌سازی بر اساس واقعیت‌های میدانی است و ما به دنبال چابک‌سازی فرآیندها و حرکت به سمت ارتقای کیفیت خدمات هستیم تا در نهایت، افزایش رضایت‌مندی و وفاداری بیمه‌گذاران محقق شود.

عضو هیات‌مدیره بیمه البرز در بخش دیگری از سخنان خود، بر ضرورت پویایی شبکه فروش در معرفی محصولات نوین شرکت تاکید کرد و افزود: توسعه بازار و افزایش سهم شرکت در گرو تنوع بخشی به سبد فروش است؛ در همین راستا، فروش محصولات جدید و استراتژیک شرکت، به ویژه بیمه‌های زندگی و سرمایه‌گذاری باید به عنوان یک اولویت جدی در دستور کار تمامی نمایندگان قرار گیرد.

تاکید بر چابک‌سازی فرآیندهای اداری، بهره‌گیری حداکثری از ظرفیت‌های اقتصادی استان قزوین و حمایت همه جانبه از نمایندگان در مسیر رشد پرتفوی و ارتقای سهم بازار شرکت، از دیگر محورهای کلیدی این نشست بود.

در پایان این سفر، مدیران ارشد بیمه البرز با حضور در بخش‌های مختلف شعبه استان قزوین، از روند فعالیت واحدها بازدید کردند و از نزدیک در جریان فرآیند ارایه خدمات به مراجعه کنندگان و عملکرد کارکنان این شعبه قرار گرفتند.