• تحول در مدل پذیرش ریسک و تمرکز بر کیفی‌سازی پورتفوی؛

• راهبرد بیمه البرز برای تحقق رضایت‌مندی پایدار مشتریان

مدیرعامل بیمه البرز در سفر به استان خراسان جنوبی و بازدید از شعبه بیرجند، با تاکید بر عبور از نگاه کمی‌گرا در فروش، مدیریت هوشمندانه ریسک را کلید ارایه خدمات باکیفیت به بیمه‌گذاران دانست.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه البرز، موسی رضایی در جریان سفر استانی به خراسان جنوبی که با همراهی برخی از اعضای هیات‌مدیره و هیات عامل انجام شد، با حضور در شعبه بیرجند از نزدیک در جریان روند خدمت‌رسانی در این منطقه قرار گرفت.

وی در دیدار صمیمانه با کارکنان، ضمن بازخوانی نقش تاریخی و درخشان سرمایه‌های انسانی این شرکت در ادوار مختلف، بر لزوم انطباق با استانداردهای نوین صنعت بیمه تاکید کرد و اظهار داشت که امروز تداوم آن افتخارات در گروی نگاه تخصصی به مدیریت ریسک و پرهیز جدی از کمی‌گراییِ صرف در جذب پورتفوی است.

رضایی خاطرنشان کرد که سلامت و کیفیت پورتفوی شرکت، زیربنای اصلی توانگری مالی است و تنها با مدیریت صحیح ریسک می‌توان وعده پرداخت خسارت سریع و باکیفیت را محقق کرد که این امر در نهایت منجر به تکریم واقعی مشتری و جلب رضایت حداکثری بیمه‌گذاران خواهد شد.

مدیرعامل بیمه البرز همچنین با اشاره به مناسبت روز ملی منابع انسانی، تخصص‌گرایی و جانشین‌پروری را از اولویت‌های اصلی میان مدت شرکت برشمرد و افزود: آموزش مستمر نیروهای متخصص و کادرسازی برای آینده، ضامن بقای برند البرز در بازار رقابتی است.

وی در پایان بر لزوم حمایت همه جانبه از شبکه فروش و تسهیل امور اجرایی آن ها تاکید کرد و یادآور شد که رفع مشکلات نمایندگان به عنوان خط مقدم ارتباط با مشتری، اولویتی غیرقابل انکار در مسیر توسعه پایدار شرکت است.