تحکیم پیوند صف و ستاد در بیمه البرز

اولین نشست هم‌اندیشی مدیران ارشد بیمه البرز با اعضای هیات‌مدیره تشکل‌های صنفی نمایندگان با هدف رفع دغدغه‌های شبکه فروش و تقویت نگاه تعاملی، به میزبانی معاونت توسعه بازار برگزار شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه البرز، ارجمند عضو هیات عامل و معاون توسعه بازار، با توصیف شبکه فروش به عنوان «هویت اجرایی و ارتش خط مقدم شرکت»، اولویت نخست مسوولین را رسیدگی به درخواست‌های این بخش دانست.

وی با اشاره به لزوم تغییر نگرش برای بقا و رشد در بازار رقابتی، اعلام کرد که شرکت در حال پیاده‌سازی نظام رتبه‌بندی علمی نمایندگان و ارتقای زیرساخت‌های سیستمی است.

ارجمند همچنین هماهنگی میان مدیریت‌های ستادی را کلید اصلی سرعت بخشی به حل مشکلات صنفی برشمرد و «ارتقای کیفیت پرداخت خسارت» را یکی از اصلی ترین ابزارهای بازاریابی مدرن قلمداد کرد.

در این نشست، روسای تشکل‌های صنفی (آقایان طالبی و تقوی و خانم بشیری مایانی) به نمایندگی از شبکه فروش، مطالبات کلیدی خود را در محورهایی نظیر بازنگری در نظامات قیمت‌دهی، مساعدت در تسویه حق بیمه‌ها با توجه به شرایط اقتصادی کشور، اعطای تسهیلات کوتاه‌مدت و مشارکت در تصمیم‌سازی‌های کلان شرکت مطرح کردند.

در پایان، معاون توسعه بازار با تقدیر از مطالبه‌گری سازنده تشکل‌ها، دستور داد جهت عملیاتی شدن درخواست‌ها و کاهش دغدغه‌ها، جلسات مشترک میان مدیریت‌های فنی و تشکل‌های صنفی به صورت منظم و ماهانه برگزار گردد تا مسیر دستیابی به سطح مطلوب همکاری‌ها هموار شود.