مدیرعامل بیمه البرز: سرمایههای انسانی و شبکه فروش؛ پیشران امنیت و آرامش بخشی در بحرانهای ملی
مدیرعامل بیمه البرز در دیدار با کارکنان و انجمن صنفی نمایندگان این شرکت در استان خراسان رضوی، بر نقش کلیدی صنعت بیمه در القای آرامش به جامعه تاکید کرد.
به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی و امور بینالملل بیمه البرز، مدیرعامل بیمه البرز در دیدار با کارکنان و انجمن صنفی نمایندگان این شرکت در استان خراسان رضوی، با تأکید بر نقش کلیدی صنعت بیمه در القای آرامش به جامعه، از رشد ۴ برابری پرداخت خسارتها و تسویه ۳۵ هزار میلیارد ریال پرونده خسارت در کمتر از یک ماه خبر داد و این دستاورد را حاصل ایثارگری سرمایههای انسانی شرکت در شرایط بحرانی دانست.
بنا بر این گزارش، موسی رضایی در جریان سفر عملیاتی به استان خراسان رضوی که با همراهی برخی از اعضای هیاتمدیره و هیات عامل این شرکت انجام شد، در نشستی تخصصی با کارکنان مجتمع خدمات بیمهای رضوی و اعضای انجمن صنفی نمایندگان فروش شرکت، به تبیین رسالت بنیادین صنعت بیمه در ساختار روانی جامعه پرداخت و اظهار داشت: جوهر اصلی فعالیت ما در مقاطع حساس و پرچالش، القای حس امنیت و بازگرداندن آرامش به هم وطنانی است که در معرض خطر قرار گرفتهاند؛ بیمه البرز همواره ثابت کرده است که در اوج بحرانها، چتر حمایتی خود را با حداکثر توان بر سر مردم میگستراند.
وی با تجلیل از مجاهدتهای کارکنان و شبکه فروش به عنوان بازوان اجرایی و خط مقدم مواجهه با بیمهگذاران، خاطرنشان کرد که تخصص، دلسوزی و کارآمدی سرمایههای انسانی شرکت، ریشه در فرهنگ سازمانی غنی البرز دارد که پیش از این در مقاطعی همچون «جنگ تحمیلی ۱۲ روزه» و «جنگ تحمیلی رمضان» خوش درخشیده است.
رضایی در ادامه با ارایه آماری از عملکرد جهادی شرکت در جنگ اخیر، تصریح کرد که با همت مضاعف نیروی انسانی، در بازه زمانی کمتر از یک ماه، بیش از ۳۵ هزار میلیارد ریال خسارت به زیاندیدگان پرداخت شده است که این حجم از نقدینگی تزریق شده، نسبت به مدت مشابه سال گذشته رشدی ۴ برابری را نشان میدهد.
وی این جهش عملیاتی را پاسخی صریح به دغدغه هموطنان و اثبات توانگری مالی و اجرایی شرکت در کوتاهترین زمان ممکن دانست و افزود: صدور بیش از ۵۰ هزار فقره بیمهنامه بدنه و آتشسوزی با پوشش جنگ و تسویه فوری خسارات آنها، تنها با ایثارگری شبکه فروش و انسجام میان صف و ستاد میسر بود.
مدیرعامل بیمه البرز ضمن تأکید بر ضرورت تقویت انجمنهای صنفی و حمایت همهجانبه از مطالبات نمایندگان، خاطرنشان کرد: تکریم واقعی ارباب رجوع در این شرکت، از مسیر رسیدگی فوری به نیازهای شبکه فروش و رفع دغدغههای حرفهای آنان میگذرد تا این سرمایههای انسانی بیبدیل بتوانند با تمام قوا در مسیر خدمترسانی به میهن گام بردارند.
رضایی در پایان با بازتعریف مفهوم تکریم مشتری در صنعت بیمه تأکید کرد: رسیدگی به موقع به درخواستها و پروندههای پرداخت خسارت بیمهگذاران، نه تنها عالیترین سطح احترام به حقوق مشتری، بلکه بهترین ابزار تبلیغاتی برای شرکت و کلیدیترین عامل در توسعه پایدار بازار است.
