• در شانزدهمین گردهمایی روسای موفق شعب کشور؛

• درخشش روسای شعب بانک صادرات ایران

​با حضور مهدی اقبالی‌راد نایب‌رییس هیات‌مدیره بانک صادرات ایران، شانزدهمین گردهمایی روسای موفق شعب بانک‌ها و موسسات اعتباری کشور با محوریت «نقد و بررسی درجه‌بندی شعب» در سالن اجتماعات ساختمان باغ‌موزه بانک مرکزی برگزار شد و در این رویداد ملی، از روسای برتر شعب بانک صادرات ایران به‌دلیل عملکرد موفق، مدیریت اثربخش و ارایه خدمات مطلوب به مشتریان، قدردانی به عمل آمد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک صادرات ایران، شانزدهمین گردهمایی روسای موفق شعب بانک‌های کشور با عنوان «نقد و بررسی درجه‌بندی شعب» به همت موسسه عالی آموزش بانکداری ایران و با حضور مدیران ارشد بانک مرکزی، مسوولان نظام بانکی و جمعی از روسای موفق شعب بانک‌ها، در محل سالن اجتماعات ساختمان باغ‌موزه بانک مرکزی برگزار شد.

در این گردهمایی، بانک صادرات ایران نیز با حضور مهدی اقبالی‌راد نایب‌رییس هیات‌مدیره و کاظم مرتضوی اسکویی معاون شعب، نقش‌آفرینی فعالی در مباحث تخصصی و فرآیند ارزیابی عملکرد شعب ایفا کرد.

حرکت بانک مرکزی به سوی نظارت هوشمند و پیشگیرانه

در این مراسم، عباس مرادپور سرپرست معاونت تنظیم‌گری و نظارت بانک مرکزی با اشاره به قانون جدید بانک مرکزی و ماموریت‌های آن، «حفظ ثبات و سلامت شبکه بانکی کشور» را از اهداف محوری بانک مرکزی پس از مهار تورم عنوان کرد و بر نقش کلیدی حوزه تنظیم‌گری و نظارت در تحقق این هدف تاکید داشت.

وی با بیان این‌که بانک مرکزی در حال حرکت از رویکردهای سنتی به سمت نظارت هوشمند، داده‌محور و پیشگیرانه است، گفت: در این مسیر، شعب بانکی صرفاً واحدهای اجرایی نیستند، بلکه بازوان هوشمند تنظیم‌گری و خط مقدم نظارت به شمار می‌روند و شنیدن صدای بدنه شعب و دریافت بازخوردهای عملیاتی، نقش مهمی در ارتقای سلامت شبکه بانکی دارد.

مرادپور همچنین بر ضرورت ایجاد کانال ارتباطی مستقیم و بدون واسطه میان شعب بانکی و بانک مرکزی تاکید کرد و افزود: تحلیل داده‌های رفتاری مشتریان و بازخوردهای شعب، امکان حرکت از نظارت‌های پسینی به سمت نظارت پیشگیرانه و موثر را فراهم می‌کند و می‌تواند در تدوین مقررات کارآمد و قابل اجرا نقش‌آفرین باشد.

درجه‌بندی شعب؛ مبنایی برای شایسته‌گزینی و ارتقای عملکرد

فرشاد حیدری رییس موسسه عالی آموزش بانکداری ایران نیز در این گردهمایی با اشاره به فرآیند درجه‌بندی شعب بانک‌ها، این فرآیند را سازوکاری نظام‌مند برای سنجش و ارزیابی چندجانبه عملکرد شعب بر پایه شاخص‌هایی نظیر منابع و مصارف، خدمات، اسناد انضباط مالی و تحقق اهداف عملیاتی دانست.

وی تاکید کرد: نتایج ارزیابی عملکرد شعب می‌تواند مبنایی برای برنامه‌ریزی جهت ارتقای عملکرد، شایسته‌گزینی کارکنان، اعطای اختیارات، تخصیص عادلانه‌تر پاداش‌ها و مشوق‌های مدیریتی و همچنین بهبود انگیزه سرمایه انسانی در شبکه بانکی باشد.

حیدری با بیان این‌که عنوان «نقد و بررسی درجه‌بندی شعب بانک‌ها» بر اساس پیشنهاد کمیته علمی و نتایج نظرسنجی از روسای موفق شعب انتخاب شده است، افزود: توجه به شرایط جغرافیایی شعب، اطلاع‌رسانی شفاف درباره فرآیند درجه‌بندی و کمی‌سازی برخی شاخص‌های کیفی نظیر رضایت مشتریان، از جمله نکات مهم مطرح‌شده در این نظرسنجی بوده است.

همچنین پیمان نوری معاون اقتصادی دادستان کل کشور با اشاره به اهمیت نقش شبکه بانکی در پشتیبانی از ثبات اقتصادی، بر ضرورت هم‌افزایی میان نظام بانکی، نهادهای نظارتی و بخش تولید در راستای حمایت از فعالیت‌های اقتصادی سالم تاکید کرد.

تاکید بانک صادرات ایران بر نقش راهبردی شعب

در حاشیه این گردهمایی، مهدی اقبالی‌راد نایب‌رییس هیات‌مدیره بانک صادرات ایران با تاکید بر نقش راهبردی شعب در تحقق اهداف کلان بانک، ارزیابی عملکرد، توانمندسازی مدیران شعب و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به مشتریان را از محورهای مهم سیاست‌های این بانک برشمرد؛ رویکردی که در انتخاب و معرفی روسای موفق شعب بانک صادرات ایران نیز مورد توجه قرار گرفته است.

تجلیل از روسای برتر شعب بانک صادرات ایران

در پایان این رویداد، بر اساس شاخص‌هایی همچون شایستگی حرفه‌ای، مدیریت اثربخش، تلاش مستمر و رضایت‌مندی مشتریان، از ۲۸ رییس شعبه مناطق تهران و البرز، استان‌های شمالی و جنوبی شعب بانک صادرات ایران بر اساس ارزیابی شاخص‌های عملکرد مربوط به سال ۱۴۰۳ تقدیر شد که اسامی آنان به شرح زیر است:

عباس بختیاری – رییس شعبه میدان امام حسین (ع) تهران
سید احمد حسینی – رییس شعبه شیخ صدوق اصفهان
مریم احمدی خلیل‌محله – رییس شعبه رضوانشهر

از دیگر سو منیژه برازیده رییس شعبه چهارراه سرسبز از مدیریت شعب شرق تهران، زهرا رضاقلی رییس شعبه ماموت استان البرز، لیلا اصلانی رییس وقت شعبه زرافشان از مدیریت شعب غرب تهران، حبیب جهانی پورتفتیده رییس شعبه سنگر، صائب مقدسی سراجاری رییس شعبه بازارجمعه، رضا گل محمدی لمر رییس شعبه بازارچه ساحلی آستارا، مهدی شکوری رییس شعبه لیسار از استان گیلان، مجتبی پیمان خواه رییس شعبه سرخه استان سمنان، مجید اصغری رییس شعبه طالب آملی و جعفر ملاتبار فیروزجایی از استان مازندران، بهزاد بهروزی رییس شعبه آببر استان زنجان و علیرضا حسنلی رییس شعبه شهید باکری آذربایجان غربی از روسای شعب برتر بانک صادرات ایران در امور شعب مناطق تهران و البرز و استان‌های شمالی کشور در این گردهمایی بودند.

هادی خاکسار بلداجی رییس شعبه استقلال استان اصفهان، سید محمد حسینی فهرجی رییس شعبه گرده کوه، سید ابوالقاسم حسینی بغدادآبادی رییس شعبه مهریز و محمد کاشفی فیروزآبادی رییس شعبه میبد استان یزد، مهدی مونگلی مورو رییس شعبه جوزم، مجید فلاحیان رییس شعبه بم، حسن عظیمی دهقان زاده رییس شعبه جوادیه روامهران و مرتضی یزدی زاده رییس شعبه انار از استان کرمان، عبدالرسول رجایی لاری رییس شعبه بندر شهید رجایی و شیما قریشی کولغانی رییس شعبه خلیج فارس از استان هرمزگان، داود عجمی رییس شعبه مجتمع امام صادق (ع) استان چهارمحال و بختیاری و رضا بهرام پور رییس شعبه شرق خیابان امام استان خوزستان نیز از روسای شعب موفق بانک صادرات ایران در استان‌های جنوبی بودند که پس از بررسی شاخص‌های ارزیابی عملکرد، شایسته تجلیل و قدردانی شناخته شدند.

گفتنی است برگزاری این گردهمایی و تجلیل از روسای موفق شعب، گامی موثر در مسیر ارتقای بهره‌وری شبکه بانکی، توسعه سرمایه انسانی، تقویت نقش‌آفرینی شعب در تحقق اهداف کلان نظام بانکی و بهبود کیفیت خدمات‌رسانی به آحاد جامعه به شمار می‌رود.