بازوی ارتباطات مردمی بانک مرکزی در پیامرسان بله راهاندازی شد
بانک مرکزی با هدف تسریع در رسیدگی به درخواستها و بهبود سطح خدمات، «بازوی ارتباطات مردمی» خود را در پیامرسان بله با شناسه https://ble.ir/Cbibot راهاندازی کرد.
به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک مرکزی، این بانک با توجه به محدودیتهای موجود در مراجعه حضوری و استفاده از سامانههای اینترنتی به دلیل شرایط کنونی کشور و به منظور تسهیل فرآیند ارتباط با بانک مرکزی و کاهش دغدغههای شهروندان، بازوی ارتباطات مردمی خود را در پیامرسان بله عملیاتی کرد.
هموطنان گرامی میتوانند برای ثبت شکایات و پیگیری مکاتبات و درخواستها با استفاده از شناسه https://ble.ir/Cbibot در پیامرسان بله از این بستر استفاده کنند.
بر این اساس امید است با کارآمدی این بستر جدید و استفاده شهروندان از ابزارهای دیجیتال بتواند نقش مهمی در تسریع روند رسیدگی و افزایش کیفیت ارایه خدمات ایفا کند.
ضمن قدردانی از همراهی مردم، تأکید میشود بهرهگیری از «بازوی ارتباطات مردمی» در پیامرسان بله، روشی ساده، در دسترس و کمهزینه برای انتقال درخواستها، ثبت شکایات و پیگیری مکاتبات است و انتظار میرود با مشارکت گسترده هموطنان گرامی، فرآیندهای اداری با سرعت و دقت بیشتری دنبال شود.
