البرز در آزمون پایداری و تاب‌آوری

رویداد ارزیابی عملکرد نیمه نخست سال بیمه البرز با عنوان البرز در آزمون پایداری و تاب‌آوری روز دوشنبه ششم مهرماه در سخنکده متن برگزار شد و مدیران ارشد شرکت، ضمن تشریح کارنامه شش ماهه، مهم‌ترین برنامه‌ها و رویکردهای بیمه البرز برای توسعه بازار، تقویت شبکه فروش، مدیریت ریسک و عبور از شرایط بحرانی را تبیین کردند.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه البرز، در این رویداد محورهایی همچون رشد و ترکیب پرتفوی، تجربه مشتری، توسعه بیمه‌های زندگی پروژه محور، مدیریت خسارت، بیمه اتکایی، فناوری و برنامه‌ریزی راهبردی مورد بررسی قرار گرفت.

علیرضا مقرب، معاون نوآوری و برنامه‌ریزی بیمه البرز، با تشریح کارنامه نیمه نخست سال گفت: بیمه البرز در پنج ماهه نخست سال ۳۸ همت حق بیمه صادر کرده و در بخش صدور به رتبه چهارم صنعت رسیده است.

وی افزود: در شش ماهه نخست سال نیز بیش از ۵۰ همت پرتفوی با رشد ۱۱۸ درصدی و ترکیبی متوازن ثبت شده و سهم بازار شرکت به حدود هفت درصد رسیده است.

مقرب میزان خسارت پرداختی بیمه البرز را ۹۶.۲۰ همت اعلام کرد و گفت: سرمایه شرکت که در سال ۱۴۰۴ حدود هفت همت بود، با مجوز افزایش سرمایه به هشت همت در سال جاری رسیده و برنامه افزایش آن تا ۲۹ همت نیز در دستور کار قرار دارد.

معاون نوآوری و برنامه‌ریزی بیمه البرز، درجه‌بندی شعب و اجرای طرح طلایی با بهره‌گیری از ظرفیت شبکه فروش را از عوامل موثر در تحقق برنامه‌های فروش عنوان کرد و گفت: برنامه‌ریزی منسجم، حفظ ترکیب متوازن پرتفوی و تقویت توانگری از الزامات رشد پایدار شرکت است.

رسول ارجمند، معاون توسعه بازار و شبکه فروش بیمه البرز، با اشاره به اقدامات انجام شده در حوزه فروش، از ایجاد کمیته تسهیل فروش با اتکا به داده‌های شبکه فروش خبر داد و گفت: عملکرد شعب به صورت فصلی در کمیته برنامه‌ریزی بررسی و عملکرد شبکه فروش نیز در قالب نظام رتبه‌بندی ارزیابی می‌شود.

وی با اشاره به موفقیت صددرصدی در تمدید بیمه‌گذاران بزرگ، تاکید کرد: فروش به هر قیمت، فروش محسوب نمی‌شود و رشد زمانی ارزشمند است که با پیشرفت، پایداری و تعالی همراه باشد.

ارجمند همچنین از حرکت بیمه البرز از مدیریت ارتباط با مشتری به مدیریت تجربه مشتری خبر داد و گفت: کمیته بهبود تجربه مشتری با استفاده از داده‌های مرکز تماس تشکیل شده و مسیرهای بهبود خدمت بر اساس نیازهای واقعی مشتریان استخراج می‌شود.

زینب مهدیان، مدیر بیمه‌های زندگی بیمه البرز نیز با تشریح رویکرد شرکت در بیمه زندگی پروژه محور اظهار کرد: پروژه‌های حوزه تولید و عمران و میزان پیشرفت آن‌ها از شاخص‌های مهم ارزیابی هستند و بیش از ۵۰ درصد پروژه‌های تعریف شده تاکنون پیشرفت داشته‌اند.

وی افزود: بیمه‌گذاران از طریق پنل مربوطه می‌توانند اطلاعات پروژه، میزان پیشرفت، سود و بازه توزیع سود را مشاهده کنند و مبالغ سرمایه‌گذاری نیز از ۵۰ میلیون تا ۵۰ میلیارد تومان پیش‌بینی شده است.

مهدیان با اشاره به هدف‌گذاری افزایش سهم بیمه‌های زندگی به ۱۰ درصد از پرتفوی شرکت، گفت: به یک محصول اکتفا نخواهیم کرد و به روزرسانی محصولات، شناخت بازار و عرضه به موقع، از مهم‌ترین اولویت‌های این حوزه است.

رسول محمدی، معاون فنی بیمه‌های اشخاص بیمه البرز، نیز از فروش دو همتی بیمه زندگی پروژه محور خبر داد و گفت: سهم شبکه فروش از فروش این محصول حدود ۷۰ درصد بوده و هدف‌گذاری شده است فروش آن از دو همت به ۹ همت افزایش یابد.

وی تاکید کرد: هدف اصلی، ایجاد فروش پایدار و کاهش ریزش بیمه‌نامه‌هاست و در این مسیر، تعریف پروژه‌های جدید و توانمندسازی شبکه فروش دنبال می‌شود.

احمدرضا لاری زاده، معاون فنی بیمه‌های اموال و مسوولیت بیمه البرز، هم با تشریح عملکرد شرکت در حوادث و بحران‌های اخیر، از پرداخت حدود ۶ دهم همت خسارت باربری در حادثه بندر شهید رجایی و شناسایی و ارزیابی هفت دهم همت خسارت در بیمه‌های محلی خبر داد.

وی همچنین از ارزیابی حدود ۸۰۰ پرونده خسارت شبکه بانکی و پرداخت ۳۰۰ میلیارد تومان خسارت خبر داد و افزود: با وجود شرایط خاص سال جاری، ارایه پوشش‌های بیمه‌ای در رشته‌های مسوولیت، آتش‌سوزی، باربری، هواپیما و حمل و نقل ادامه یافت.

به گفته لاری زاده، حدود ۱.۳ همت خسارت شرکت‌های هواپیمایی پرداخت شده و هفت دهم همت دیگر نیز در شرف پرداخت است. همچنین ارزیابی و پرداخت خسارت‌های حوزه کشتی در حال انجام است.

وی حفظ توانگری، سهم بازار و ترکیب متنوع پرتفوی را از محورهای اصلی برنامه بازنگری شده شرکت عنوان کرد و گفت: بیمه البرز در رشته‌های آتش سوزی، مسوولیت، کشتی و هواپیما رتبه نخست صنعت را کسب کرده است.

علی زین ساز، مدیر بیمه‌های قبولی اتکایی بیمه البرز، با اشاره به صدور بیش از ۵۰ همت حق بیمه در شش ماهه نخست سال، بر ضرورت طراحی برنامه اتکایی متناسب با ترکیب پرتفوی شرکت تاکید کرد.

وی گفت: میان واگذاری و قبولی اتکایی باید تعادل ایجاد شود و این تعادل باید با تحلیل داده‌ها و استفاده از ظرفیت اتکایی هوشمند به دست آید.

زین ساز همچنین از رشد حق بیمه قبولی اتکایی بیمه البرز از ۲۲۰ میلیارد تومان به ۵۶۰ میلیارد تومان خبر داد و گفت: این بخش با رشد ۱۵۴ درصدی همراه بوده است.

وی استفاده از هوش مصنوعی در قیمت‌گذاری، ذخیره‌گیری، پیش‌بینی خسارت، کشف تقلب و ارزیابی آثار بلایای طبیعی را از ظرفیت‌های مهم آینده صنعت بیمه دانست و از تشکیل یک کنسرسیوم بین‌المللی با راهبری بیمه البرز و عضویت ۱۴ شرکت بیمه خبر داد.

رویداد البرز در آزمون پایداری و تاب‌آوری در نهایت تصویری از مسیر پیش‌روی بیمه البرز ارایه کرد؛ مسیری که در آن رشد پرتفوی و سهم بازار در کنار مدیریت ریسک، حفظ توانگری، توسعه شبکه فروش، بهبود تجربه مشتری، نوآوری در محصولات و تقویت زیرساخت‌های فناوری دنبال می‌شود.