سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران بهروزرسانی شد
در راستای افزایش میزان رضایتمندی و سهولت در برقراری ارتباط مشتریان، سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران (منطبق با الزامات بانک مرکزی ج.ا.ا.)، بهروزرسانی شد.
به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، مشتریان این بانک میتوانند از طریق کانالهای ارتباطی غیرحضوری زیر نسبت به ثبت شکایت خود اقدام کنند.
۱- پورتال بانک به آدرس Refah-bank.ir (قسمت رسیدگی به شکایات).
۲- پیامک با سرشماره ۵۰۰۰۲۲۶.
۳- پست الکترونیکی ۸۵۶۱۰@bankRefah.ir.
۴- ارتباط با کارشناسان اداره بازرسی بانک در ساعات کاری (شماره تماس ۰۲۱۸۵۶۱۰ کلید ۱).
۵- دریافت شکایات به صورت صندوق صوتی (شماره تماس ۰۲۱۸۵۶۱۰ کلید ۲).
۶- ستاد خبری (شماره تماس ۰۲۱۸۵۶۱۰ کلید ۳).
۷- فکس (شماره تماس ۰۲۱۸۵۶۱۰ کلید ۴).
