میز خدمت بانک رفاه کارگران در نماز جمعه تهران برپا شد

در راستای تکریم ارباب‌رجوع و پاسخگویی بی‌واسطه به مطالبات مردمی، میز خدمت بانک رفاه کارگران در حاشیه آیین عبادی-سیاسی نماز جمعه تهران برپا شد.

به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، این اقدام با هدف تقویت ارتباط چهره‌به‌چهره با آحاد جامعه، به‌ویژه کارگران، بازنشستگان، مستمری‌بگیران و فعالان اقتصادی و در راستای ایفای نقش اثربخش در حوزه مسوولیت‌های اجتماعی به اجرا درآمد.

در جریان این برنامه، مدیران بانک رفاه کارگران به بررسی مستقیم مسائل و درخواست‌های نمازگزاران و مراجعان پرداختند. راهنمایی در خصوص نحوه دریافت انواع تسهیلات، خدمات مربوط به بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان تامین اجتماعی، بررسی پرونده‌های اعتباری و تسهیل در فرایندهای بانکی از جمله مهم‌ترین محورهای پاسخگویی مسوولان بانک در این میز بود.

علاوه بر رسیدگی به امور اعتباری و حضوری، مدیران بانک رفاه کارگران به معرفی و تبیین آخرین دستاوردهای دیجیتال این بانک پرداختند. نمازگزاران در این ارتباط با خدمات غیرحضوری، بسترها و اپلیکیشن‌های همراه بانک، سامانه‌های اعتبارسنجی آنلاین و طرح‌های تشویقی و رفاهی بانک آشنا شدند تا بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب، بتوانند امور بانکی خود را با سرعت و امنیت بالا به انجام رسانند.