همکاری‌های همه جانبه با جامعه عظیم نمایندگان، رمز اساسی موفقیت در کسب‌وکار بیمه‌ای است
سرپرست شرکت سهامی بیمه ایران در دیدار با اعضای کانون سراسری انجمن‌های صنفی کارفرمایی نمایندگان بیمه ایران اظهار داشت: همراهی و حمایت همه جانبه از شبکه نمایندگان، رمز اساسی موفقیت در کسب‌وکار بیمه‌ای است.
به گزارش گویای خبر به نقل از روابط عمومی بیمه ایران، سرپرست شرکت سهامی بیمه ایران در دیدار با اعضای کانون سراسری انجمن‌های صنفی کارفرمایی نمایندگان بیمه ایران اظهار داشت: همراهی و حمایت همه جانبه از شبکه نمایندگان پرتلاش شرکت و هم‌افزایی برای حل موانع و مشکلات توسعه فروش برای نیل به اهداف ترسیمی از اولویت‌های اساسی میباشد و همه ارکان شرکت در سطوح مختلف در فراهم‌سازی برای توسعه همه جانبه فعالیت‌ها وظایف خطیری بر عهده دارند.
مبرقعی با اشاره به این که موفقیت نمایندگان در عرصه کسب و کار بیمه‌ای هدف مشترک و مهم همه مدیران و همکاران در سطوح مختلف است، تاکید کرد: مصالح و اهداف مشترک قطعا با هم افزایی، همکاری و همراهی‌های همه جانبه محقق می‌شود و در این خصوص با شناسایی مسایل، مشکلات و موانع موجود و اتخاذ تدابیر و راهکارهای عملی ضمن کسب موفقیت در فضای کسب و کار در جهت پایداری شرایط و فضای همکاری‌های مشارکتی اهتمام برنامه‌ریزی شده ای نیاز میباشد.
وی افزود: جامعه نمایندگان بیمه ایران در کنار شهرت، آوازه، اعتبار، اصالت و خوشنامی بیمه ایران در ابعاد و شاخص‌هایی مانند تجربه، تخصص، تحصیلات در سطوح عالی، ایثارگری و پایبندی به ارزش‌ها و سوابق فعالیت در حوضه‌های اجرایی و مدیریتی دارای ویژگی‌های شاخصی بوده که این تنوع در ابعاد مختلف مزیت‌های ارزشمندی را برای حضور در بازار و توسعه و اعتلای همه جانبه بیمه ایران رقم می‌زند.
مبرقعی در ادامه با تاکید بر راهبرد هویت بخشی شایسته جامعه عظیم نمایندگان بیمه ایران گفت: نقش کارشناسی و تخصصی نمایندگان شرکت با عنوان مشاور بیمه ای مشتریان و بیمه گذاران باید تقویت شود، چرا که نمایندگان فقط عامل صدور بیمه نامه‌ها نیستند بلکه کارشناس خبره و متخصصی حرفه ای هستند که در چارچوب فضای بیمه‌گری، مشاوره شایسته ای به مردم و مخاطبان ارایه می‌نماید. در این مسیر همه همکاران، کارشناسان و مدیران شرکت با همین رویکرد و با هدف تعالی راهبرد هویت بخشی نمایندگان پرتلاش حمایت و همراهی همه جانبه خواهند نمود.
سرپرست بیمه ایران در بخش دیگری با تاکید بر ضرورت توجه به دغدغه‌ها و نیاز‌های نمایندگان در حوزه بهره گیری از فناوری‌های نوین و کارا با حفظ نام تجاری بیمه ایران خاطرنشان کرد: با توجه جدی به منافع و مصالح نمایندگان باید در این مسیر برنامه‌ریزی و تلاش ویژه نمود و به موازات آن از ظرفیت‌های سامانه بیمه ایران من برای ارتقای پرتفوی و ارایه خدمات شایسته به بیمه گذاران و خدمات گیرندگان استفاده بهینه ای صورت پذیرد. برنامه ریزی موثر و جدی در این حوزه توام با ارایه ایده‌های خلاقانه و اهتمام ویژه برای ورود و بهره گیری شایان از این سامانه نیازمند تصمیم سازی و تصمیم گیری عاجل میباشد.
سرپرست بیمه ایران با تبیین اولویت‌ها و سیاست‌های کلان شرکت، تاکید کرد: سلامت و شفافیت در فرایند‌ها، توجه جدی به اقتصاد بیمه و مدیریت بهینه ریسک، سه اصل مهم حرفه ای گری در فضای کسب و کار بیمه میباشد که اهم انتظارات شرکت از جامعه ارزشمند نمایندگان، اجرا و بکارگیری این سه اصل مهم و کارآمد است. و از سویی مدیران و همکاران همه واحد‌های اجرایی، استانی، و ستادی میبایست در راستای جاری سازی این سه مولفه مهم حمایت‌ها و همراهی‌های موثر به عمل آورند.
وی تصریح کرد: در راستای ارتقای سرعت بخشی فعالیت‌ها و خدمات رسانی، اختیارات واحد‌های اجرایی و نمایندگان را با رعایت اصل اعتماد و نظارت مستمر افزایش می‌دهیم. از سویی باید توجه جدی به خدمات پس از فروش به عنوان مهم‌ترین انتظار بیمه گذاران و مشتریان عنایت ویژه و عملی داشته و با اخذ بازخورد میزان رضایت از خدمات گیرندگان، کارایی و اثربخشی برنامه‌ها را ارزیابی و در راستای ارتقای کیفیت خدمات گام‌های مهمی برداریم. اطمینان دارم این چرخه تعریف شده فعالیت‌ها، مولفه هویت بخشی بیشتر نمایندگان در حوزه کارشناسی و تخصصی انان مفید و موثر خواهد بود.
مبرقعی با تاکید ویژه بر ارتقای خدمات پس از فروش یاداوری نمود: با بیمه گذاران در طول مدت قرارداد و زودتر از زمان تمدید بیمه نامه ارتباط برقرار کرده و ملاقات نمایید. آن‌ها طعم حضور مشاوره‌ای و حمایتی شما را در ذائقه خود تجربه نمایند. در چنین شرایطی چنانچه حادثه و خسارتی داشته باشند نقش اقناع کننده و التیام بخش شما را درک خواهند کرد.
سرپرست بیمه ایران با اشاره به ضرورت تحول در بیمه‌های زندگی و افزایش سهم این رشته در پرتفوی شرکت گفت: برای توسعه بیمه‌های زندگی مهم ترین نقش را نماینده‌های پرتلاش ایفا می‌نمایند که ضروری است با اقناع سازی همکاران نماینده در این مسیر و بهره گیری از توانایی‌های سرشار آنان، اهداف پیش‌بینی شده در حوزه بیمه‌های زندگی محقق گردد.
وی در ادامه افزود: به همه نمایندگان عزیز توصیه می‌کنیم به عنوان نماد اعلام همراهی با سیاست توسعه بیمه‌های زندگی، حداقل دو فقره بیمه نامه زندگی صادر نمایند و یقین دارم تعداد زیادی از همکاران نماینده با این کار اعتماد به نفس مضاعفی را برای استمرار فروش این رشته به دست خواهند آورد.
وی با بیان ضرورت هم‌افزایی‌ها و همفکری در حل مشکلات و رفع موانع احتمالی گفت: مشکلات اجرایی در حوزه کسب و کار نمایندگان توسط کانون شناسایی و احصا و مواردی که در داخل شرکت قابل رفع باشد، پی‌گیری و اقدام و در مواردی که به دلیل معذوریت‌های خاص در شرایط کنونی قابل رفع نباشد ضمن درک و پذیرش موضوع با اطلاع رسانی و انعکاس مسایل نقش‌آفرینی شایسته توسط کانون به عمل آید.
سید محمد ناصر مبرقعی در بخش دیگری اطلاع‌رسانی به موقع و تبلیغات رسانه‌ای به ویژه بهره‌گیری از رسانه‌های فراگیر در معرفی خدمات بیمه‌ای را مهم برشمرد و یادآوری کرد: برای تسهیل فروش خدمات بیمه لازم است در زمینه تبلیغ و ترویج و فرهنگ‌سازی تلاش ملموس و شاخص صورت پذیرد.
وی در راستای حمایت از همکاران نماینده تصریح کرد: فراهم سازی پرداخت مشارکت در منافع نمایندگان در دستور کار قرار دارد و تاکید نمودم با ایجاد بستر مناسب در اسرع زمان این فرایند اجرایی شود.
سرپرست شرکت سهامی بیمه ایران در پایان تاکید نمود: همه ارکان شرکت در سطوح مختلف با تمام توان و ظرفیت در کنار نمایندگان پرتلاش بوده و در جهت پایداری و تثبیت موقعیت‌ها و رشد و اعتلای همه جانبه شبکه فروش و نمایندگان در کسب و کار بیمه‌ای نقش حمایت‌گرانه را ایفا خواهند نمود. از سویی نیز انتظار داریم در عملکرد سه ماهه سوم و پیش رو ضمن توسعه فروش بر محور اولویت‌های تعیین شده و مبتنی بر اقتصاد بیمه، گام‌های ثمر بخشی در راستای دستیابی به اهداف شرکت برداشته شود.
امیررضا نعمت اللهی معاون حقوقی و هماهنگی امور استان‌ها،شعب و نمایندگی‌ها، در این جلسه با اشاره به ضرورت توجه به درخواست‌های کانون، بر حمایت، همراهی و تکریم نمایندگان در شعب و همراهی مدیران اجرایی با نمایندگان در تحقق اهداف فروش تاکید کرد.
در ابتدای این نشست اعضای کانون سراسری انجمن‌های صنفی کارفرمایی نمایندگان بیمه ایران با طرح موضوعات، مسایل و اولویت‌های اساسی در حوزه کسب و کار بیمه‌ای نمایندگان، پیشنهادات، نظرات و درخواست‌های مورد نظر را مطرح نمودند.
